一紙感謝信 萬般醫(yī)者情丨垣曲縣人民醫(yī)院心內(nèi)科收到患者感謝信

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2月6日，垣曲縣人民醫(yī)院心內(nèi)科收到了一份特別的禮物——一份來自患者劉某的感謝信。信中樸實(shí)真摯的文字，字里行間滿是對醫(yī)院心內(nèi)科竇靖、王恩惠醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情，也生動展現(xiàn)了我院醫(yī)者仁心、患者信賴的和諧醫(yī)患關(guān)系。

據(jù)悉，67歲的患者劉某，因間斷胸悶、氣短癥狀困擾兩年，患者于2024年9月確診冠心病、不穩(wěn)定型心絞痛，冠脈造影提示多支血管狹窄，雖經(jīng)支架植入及長期藥物治療，病情仍存在反復(fù)風(fēng)險(xiǎn)。2026年1與31日凌晨，患者突發(fā)胸悶、氣短急性家中，病情危急，家屬緊急送至該院心內(nèi)科就診。科室迅速啟動急診救治預(yù)案，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)爭分奪秒、高效協(xié)作，第一時(shí)間完成檢查評估、病情研判與緊急救治，為患者生命安全筑牢第一道防線。

在治療過程中，面對復(fù)雜病情，竇靜、王恩惠醫(yī)生細(xì)致問診、耐心溝通，用通俗易懂的語言講解病情與治療方案，緩解患者及家屬的焦慮與恐懼。從精準(zhǔn)診斷到果斷決策，從術(shù)中風(fēng)險(xiǎn)把控到術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)，心內(nèi)科團(tuán)隊(duì)用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，為他筑牢了生命防線。在病情反復(fù)的至暗時(shí)刻，醫(yī)護(hù)人員的陪伴與鼓勵，更讓他在與病魔的較量中不再孤單。

感謝信中，患者劉某寫道：“初次面診時(shí)，你們耐心聽我講完冗長的病史，沒有絲毫敷衍；面對復(fù)雜病情，你們沉著剖析病因，用我聽得懂的話講解方案，驅(qū)散了我的恐懼；病情反復(fù)的日子里，那句‘堅(jiān)持下去，我們一起戰(zhàn)勝病魔’，讓我重新找回了勇氣。你們不僅治愈了我的身體，更讓我懂得了生命的可貴。”樸素的話語，既是對醫(yī)護(hù)人員工作的最高肯定，也是對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與人文關(guān)懷的真誠贊譽(yù)。

下一步，垣曲縣人民醫(yī)院心內(nèi)將以此為動力，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更溫暖的服務(wù)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，為廣大患者提供安全、高效、溫馨的診療保障，用責(zé)任與愛心守護(hù)人民健康。

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