山東
近日，青島城運控股公交集團市北巴士第五分公司378路駕駛員張城駕駛車輛營運時，遇到一名坐過站的小女孩求助。危急時刻，張城師傅沉著處置、悉心照料，全程守護女孩安全，僅用半小時便幫助女孩與家屬團聚，用實際行動詮釋了青島巴士駕駛員的責任與擔當，讓寒冷的冬夜充滿了暖意。
據悉，2月6日晚22時12分許，張城駕駛378路公交車行駛至途宜昌路興隆路站時，車廂內一名小女孩突然走到駕駛座旁，眼眶泛紅、聲音哽咽地向他求助，稱自己不小心坐過了站，不知道該怎么回家。此時已臨近378路末班車時段，夜色深沉，路面行人稀少，考慮到小女孩獨自一人的安全，張城沒有絲毫猶豫，第一時間安撫女孩情緒：“小朋友別害怕，有叔叔在，肯定能幫你找到家人。”為了給小女孩提供更安全的照料環境，避免其在途中再次發生意外，張城決定先將小女孩送至公交場站。抵達公交場站后，張城與工作人員一同細心照料小女孩，為她倒上熱水，拿了些零食，陪在她身邊暖心陪伴。隨后，在張城和工作人員的耐心引導下，小女孩慢慢回憶起了家人的手機號。張城立即撥通了該號碼，電話接通后，他詳細告知對方小女孩的情況、所在位置以及自己的聯系方式，安撫焦急的家屬，并約定好在公交場站交接。等待家屬的過程中，張城和場站工作人員始終守在小女孩身邊，時刻關注她的狀態，陪她聊天解悶，叮囑她以后乘車注意查看站點，避免再次坐過站。
20分鐘后，小女孩的家屬匆匆趕到公交場站，看到孩子安然無恙、情緒穩定，家屬激動不已，緊緊握住張城的手連連道謝：“太感謝您了師傅！要是沒有您，我們真不知道該怎么辦，這么晚了，您還這么細心地照顧孩子，真是太負責任了！”面對家屬的贊譽，張城樸實一笑：“這都是我應該做的，保護乘客安全、幫助有需要的人，是我們公交駕駛員的本職工作，換作任何一位同事，都會這么做的。”
平凡崗位見初心，細微之處顯擔當。張城的暖心舉動，看似是一件微不足道的小事，卻藏著一份刻在骨子里的善良與責任，映照著普通人堅守崗位的赤誠與熱忱，也傳遞了城市的文明與溫度。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
