單日客流最高峰，今日國鐵廣州局預計發送旅客261萬人次

2月13日，國鐵廣州局預計發送旅客261萬人次，同比增加15萬人次，增長6.1%，為今年春運以來的單日客流最高峰。其中，廣東地區發送旅客190.9萬人次，同比增加16.5萬人次，增長9.5%；到達旅客142.6萬人次，同比增加31.6萬人次，增長28.4%。廣東省鐵路到發客流雙雙刷新歷史紀錄，“反向春運”特征尤為顯著。

春運前11天（不含當日），國鐵廣州局累計發送旅客2385.8萬人次，同比增加159.2萬人次，增長7.2%。客流數據顯示，自2月7日起，國鐵廣州局連續7天單日旅客發送量突破220萬人次，整體客流持續保持高位運行態勢。

為全力保障旅客春運出行需求，國鐵廣州局精準優化運力調度，大幅擴充運能供給。當日計劃開行列車3927列，其中在京廣高鐵、廣深港高鐵、杭深線等線路加開列車646列，包括動車組列車542列（含夜間高鐵452列），普速列車104列。當日，列車開行數、加開列車數、夜間高鐵加開數等多項運力數據均創下歷史新高。

針對夜間高鐵開行后的服務保障工作，國鐵廣州局各站段細化舉措、升級服務。深圳北站“迎春花”服務隊實行24小時專人值守，同時加強夜間清潔保潔與緊急醫療救助等安全保障服務；長沙南站增派夜間值守力量，在進站口、候車廳、站臺等關鍵區域提供問詢幫扶，同步加強夜間衛生清掃、熱水供應及客運設備巡檢工作；岳陽站推行24小時不閉站服務，聯合鐵路公安加大夜間重點區域巡邏防控力度，持續供應24小時熱水，并適度調暗公共區域照明，為夜間候車旅客營造溫暖安靜的候車環境；廣州客運段在夜間高鐵值乘中，貼心提供到站提醒、叫醒服務，嚴防旅客坐過站。

設備保障方面，廣州動車段動態優化乘務班制，組織隨車機械師全程值守夜間高鐵，對列車電氣系統、座椅、電茶爐等服務設施開展全面檢修，逐一排查安全隱患，全力保障列車運行安全，提升旅客出行舒適度。深圳供電段聚焦供電設備安全，緊盯主導電回路巡視測溫，重點對上網點、供電線接續點、電纜頭等關鍵部位開展檢測檢查，通過6C檢測監測系統、列車添乘、步行巡視等方式，實時掌控設備運行狀態，全面清理線路輕飄物、違規施工等安全隱患，為夜間高鐵安全運行保駕護航。

鐵路部門溫馨提示

請廣大旅客出行前關注12306網站（App）以及鐵路官方微博、公眾號發布的相關信息，以便更好地規劃自己的出行安排。根據當前車票預售規定，2月26日（正月初十）的假期返程火車票，從2月13日開售，建議您優先選擇官方App購票，確保安全可靠。

中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 劉玉良 黃昊亮

編輯：李德民

審核：趙岳 徐媛

監制：曾佳梅

粵港澳大灣區中歐班列開行突破5000列

出行知多D｜坐高鐵如何快速找到自己所在的車廂？看地標找車廂