新春走基層｜專訪長白縣東泰賓館總經(jīng)理張東

瑞雪映邊城，年味滿長白。春節(jié)期間，長白朝鮮族自治縣迎來冰雪旅游與返鄉(xiāng)團(tuán)圓高峰，作為縣城核心區(qū)域的東泰賓館，以整潔舒適的環(huán)境、貼心周到的服務(wù)，成為八方游客與本地群眾的溫馨驛站。近日，專訪東泰賓館總經(jīng)理張東，聽他講述堅(jiān)守一線、服務(wù)新春的暖心故事。

位于長白鎮(zhèn)白山大街26號(hào)的東泰賓館，地處縣城中心地段，交通便利、配套齊全，是集住宿、餐飲于一體的綜合性賓館。從業(yè)多年來，東泰賓館始終扎根基層、服務(wù)民生，憑借干凈衛(wèi)生的客房、實(shí)惠親民的價(jià)格、細(xì)致入微的服務(wù)，積累了良好口碑，成為長白縣住宿行業(yè)的暖心品牌。

“春節(jié)是萬家團(tuán)圓的日子，也是我們最忙碌的時(shí)候。”張東總經(jīng)理說，為迎接2026馬年新春，賓館提前謀劃、精心部署，從環(huán)境布置、菜品升級(jí)、服務(wù)保障等方面全面發(fā)力，懸掛紅燈籠、張貼福字春聯(lián)，讓賓館處處洋溢喜慶祥和的節(jié)日氛圍，讓每一位入住客人都能感受到邊城濃濃的年味。

針對(duì)春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員增多、冰雪游客到訪的特點(diǎn)，東泰賓館優(yōu)化客房服務(wù)流程，保障24小時(shí)熱水、免費(fèi)WiFi、舒適地暖等基礎(chǔ)服務(wù)，增設(shè)免費(fèi)停車、行李寄存、旅游咨詢等便民項(xiàng)目，全力滿足家庭出行、商務(wù)住宿、探親訪友等不同需求。餐飲團(tuán)隊(duì)精心打造特色家常菜與朝鮮族風(fēng)味美食，兼顧口味與實(shí)惠，讓游客品嘗長白味道，讓游子找回家鄉(xiāng)記憶。

“我們?cè)L白，服務(wù)長白，既要當(dāng)好賓館的‘管家’，更要做好邊城的‘窗口’。”張東表示，作為本土企業(yè)，東泰賓館始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營、品質(zhì)至上，用心對(duì)待每一位客人，用服務(wù)傳遞溫暖。春節(jié)假期，全體員工堅(jiān)守崗位，放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，以飽滿熱情守護(hù)旅客出行，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)長白服務(wù)的溫度。

談及未來發(fā)展，張東總經(jīng)理表示，東泰賓館將繼續(xù)立足基層、深耕服務(wù)，結(jié)合長白縣文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提升硬件設(shè)施與服務(wù)水平，融入朝鮮族民俗特色，打造更具親和力、性價(jià)比的住宿體驗(yàn)，助力長白縣冰雪旅游與邊境文旅發(fā)展，用暖心服務(wù)迎接更多賓客，為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

瑞雪兆豐年，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。新春佳節(jié)里，東泰賓館以堅(jiān)守詮釋初心，以服務(wù)傳遞溫情，成為鴨綠江畔一道溫暖的風(fēng)景線，也為長白縣新春文旅市場(chǎng)增添了一抹亮色。

攝影:許銘軒

編輯:王儷淇

作者:張薇薇

送審單位:微訊（吉林）融媒體運(yùn)營中心 吉林大微融媒體