澳洲警告Temu、Shein和亞馬遜：平臺充斥劣質產品

據雅虎財經 報道，如果Temu、Shein、亞馬遜和eBay等在線市場未能下架危險產品，將在澳大利亞面臨數百萬美元的罰款。

這是消費者權益保護機構一項新計劃的一部分，該機構計劃在下一個財政年度加強對在線零售商的審查。

澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）今天將公布其2026-2027財年的合規和執法重點。其中一項重點工作是打擊在線市場上銷售的不安全產品。

ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示：我們非常關注在線市場上不安全產品的泛濫。

強制網絡巨頭簽署產品安全承諾是正在推動的一項改革。

目前，只有 AliExpress、亞馬遜和 eBay 簽署了監管機構關于在產品安全方面進行合作的自愿承諾，而Catch 和 myDeal在去年關閉時退出了該計劃。

上個財政年度，參與的電商平臺根據澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）的下架通知，下架了超過2700種產品。

然而，ACCC發現有一家企業在不安全產品被下架后，又重新開始銷售這些產品。

在另一個案例中，平臺僅在 69% 的情況下在規定的兩天期限內下架了不安全產品。

ACCC指出，Temu和Shein違反承諾以及缺乏監管正在侵蝕消費者的信任。其中一個特別令人擔憂的領域是，一些不安全的嬰兒產品，例如含有紐扣電池的睡眠設備，正在網上銷售。

澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）目前正在調查危險品（包括兒童玩具）的銷售情況。

據《每日電訊報》報道，該監管機構正致力于改革，以加強對在線市場所售產品安全性的監管。

如果他們未能在兩天內移除危險產品，可能會被處以巨額罰款。

這項改革需要制定新的法律，并且只針對在線市場。

卡斯-戈特利布說，現在還處于早期階段，但重點似乎在于我們通過承諾自愿承擔的各種義務，其中包括制定合規程序，尤其是在市場被告知產品不安全的情況下。

像 Temu 這樣的新興在線零售商向澳大利亞運送了大量商品，以至于澳大利亞郵政首席執行官最近警告澳大利亞購物者戒掉這種癮。

目前，這些平臺約占澳大利亞在線市場總銷售額的25%。但澳大利亞郵政估計，到本十年末，這一比例將增長至50%。

消費者組織 CHOICE 一直呼吁澳大利亞出臺更嚴格的產品安全法律，禁止所有公司（包括在線市場）銷售不安全產品。

目前，澳大利亞的法律更傾向于被動應對，對被發現違反安全標準的公司處以罰款。自2016年以來，僅有18家公司被罰款。

亞馬遜、Temu 和 Shein 在澳大利亞消費者中越來越受歡迎，一位分析師甚至預測，今年這些電商巨頭將控制該國三分之一的在線零售市場。

Roy Morgan 的研究發現，亞馬遜和 Temu在過去一年中分別增加了近 100 萬名購物者，而 Shein 則增加了超過 50 萬名購物者。

此外，監管機構還表示，將審查各種訂閱陷阱，包括流媒體服務、健身房和電話供應商設置的難以取消的訂閱條款，以及超市和零售行業的誤導性定價行為。

此前，澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 就Coles 超市涉嫌對日常用品提供虛假折扣一事對其提起訴訟。（藍洞新消費編譯）

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