作者:龔進(jìn)輝
今年春節(jié),各大科技公司爭相斗法,不約而同出錢出力重倉AI。不僅有BAT、字節(jié)掀起轟轟烈烈的紅包大戰(zhàn),宇樹科技、魔法原子、松延動(dòng)力、銀河通用在春晚展現(xiàn)機(jī)器人硬實(shí)力,好不熱鬧。
事實(shí)上,在這一輪AI浪潮中,沒有一家公司是局外人。美團(tuán)也不例外,與阿里等大廠、宇樹科技等科技新秀相比,美團(tuán)在春節(jié)似乎并未出太大風(fēng)頭,但并不代表其在AI方面的進(jìn)展落后于人,相反已取得一定的成就。我注意到,春節(jié)前夕,美團(tuán)AI業(yè)務(wù)有兩個(gè)大動(dòng)作:
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一是2月9日美團(tuán)“小黃蜂”機(jī)器人在南京祿口國際機(jī)場T1航站樓正式上崗。此次投用的“小黃蜂”是美團(tuán)自研的室內(nèi)外一體化具身智能配送機(jī)器人,打通了室內(nèi)定位與即時(shí)配送系統(tǒng)。旅客在航站樓內(nèi)下單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別其所在位置和最近的商家,機(jī)器人接單后自主規(guī)劃路線、避讓行人,將餐品精準(zhǔn)送達(dá)指定的登機(jī)口區(qū)域。
這是南京機(jī)場首次引入智能配送機(jī)器人服務(wù),也是美團(tuán)無人配送服務(wù)在華東區(qū)域機(jī)場場景的首個(gè)落地案例。
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二是2月12日美團(tuán)升級(jí)“問小團(tuán)”AI管家。整個(gè)春節(jié)假期,用戶美團(tuán)App上提出本地吃喝玩樂相關(guān)問題,“問小團(tuán)”便能快速進(jìn)行深度思考,搜集美團(tuán)上準(zhǔn)確及時(shí)的商戶與服務(wù)信息,并進(jìn)行二次校驗(yàn),結(jié)合真實(shí)用戶評(píng)價(jià),提供精準(zhǔn)匹配需求且可交易的選擇。同時(shí),用戶進(jìn)入“問小團(tuán)”春節(jié)專區(qū),還可一鍵領(lǐng)取多種春節(jié)消費(fèi)券,獲取智能推薦的最優(yōu)惠下單方案,覆蓋外賣、閃購、餐飲堂食等場景。
說白了,“問小團(tuán)”主打一個(gè)既省心又省錢。傳統(tǒng)消費(fèi)鏈路是“搜索→篩選→確認(rèn)→比價(jià)→領(lǐng)券→下單”,六個(gè)步驟需橫跨多個(gè)App,但“問小團(tuán)”將其壓縮為“提問→推薦→交易”三步,且全程無需跳出美團(tuán)生態(tài),決策時(shí)間縮短近8成,不僅便捷高效,也能避免用戶踩坑。
除了“小黃蜂”、“問小團(tuán)”之外,美團(tuán)AI布局還包括無人機(jī)、無人車、NoCode等。其中,無人機(jī)方面,早在2017年,美團(tuán)就已啟動(dòng)無人機(jī)配送場景的探索,致力于打造3公里、15分鐘送達(dá)的低空物流網(wǎng)絡(luò)。截至去年9月,美團(tuán)無人機(jī)已在全球開通65條航線,配送完成訂單超過67萬單,覆蓋辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、校園、圖書館等多種場景,可為用戶配送?13?萬余種商品。
無人車方面,美團(tuán)無人車以自研?L4?自動(dòng)駕駛軟硬件技術(shù)為核心,與美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)結(jié)合,形成滿足公開道路、校園、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等場景下的自動(dòng)配送整體解決方案。截至去年10月,美團(tuán)無人車裝載重量和容積分別為205kg、1850L,最高時(shí)速71km/h,自動(dòng)駕駛里程占比99%。
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NoCode方面,去年6月,美團(tuán)正式發(fā)布首款A(yù)I Coding Agent(AI編程智能體)產(chǎn)品NoCode。這款對(duì)話式AI編程工具能夠通過多輪自然語言交互,自動(dòng)完成編碼任務(wù)并完成部署,適用于數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、運(yùn)營工具開發(fā)及門戶網(wǎng)站生成等場景,讓“0基礎(chǔ)”用戶通過聊天就能做出專屬網(wǎng)站和軟件工具。
說白了,NoCode不是一個(gè)普通代碼生成器,主打“一句話,呈所想”,完美契合了低代碼趨勢(shì),讓用戶可以像聊天一樣輕松搭網(wǎng)站和小程序,從此告別敲代碼。在我看來,隨著時(shí)間推移,春節(jié)AI大戰(zhàn)終將落幕,一時(shí)風(fēng)光無限并不代表能笑到最后,畢竟AI普及和落地剛剛開始,遠(yuǎn)未到分勝負(fù)的時(shí)候。
在這一大背景下,外界不應(yīng)低估美團(tuán)發(fā)力AI的決心,更不應(yīng)小瞧美團(tuán)AI的整體實(shí)力,也許未來會(huì)給用戶和產(chǎn)業(yè)界帶來更多驚喜。讓子彈先飛一會(huì),好戲還在后頭!
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