春節(jié)長假的一個副作用：讓人知道到底哪些領導在裸泳

網(wǎng)上有個段子，說是有“牛馬”自嘲不敢隨便請長假，因為怕老板突然發(fā)現(xiàn)原來沒了自己工作照樣能轉(zhuǎn)，甚至轉(zhuǎn)得更好。

上面是關于長假的“牛馬”版，這一篇我們聊聊這個話題的“領導”版。

一、系統(tǒng)在跑，人在哪里？

我在民航工作多年，見過各種層級的管理動作。開協(xié)調(diào)會、研討會、各種檢查、寫整改報告、層層審批、"一把手"拍板——這些動作占據(jù)了日常工作相當大的比重。

但每到長假，由于絕大多數(shù)領導干部的放假，于是絕大多數(shù)這些“管理動作”也同步消失了。

奇怪的是，運行照常。

飛機能不能飛，取決于氣象、機械、人員資質(zhì)、空域協(xié)調(diào)——這些硬約束一個都沒少，但處理這些硬約束的，是一線的簽派員、機長、機務工程師、管制員。他們按照手冊操作，按照程序決策，按照規(guī)章行事。規(guī)章不放假，手冊不放假，程序不放假。

這就逼出一個問題：平日里那么多管理動作，到底在管什么？我們精心構建的管理層級，在日常運營中究竟是創(chuàng)造了價值，還是制造了摩擦？

二、樂視的意外實驗

說到"無管理運行"，有一個更極端的案例——樂視。

賈躍亭跑路之后，樂視經(jīng)歷了一段近乎“無政府”的時期。在沒有CEO，沒有戰(zhàn)略，沒有融資的基礎上，加上之前的欠薪、欠款、供應商圍堵……按常理，這家公司應該立刻崩潰。

但它沒有。

更有意思的是，據(jù)多位留守員工描述，那段時間反而是他們感覺"最清凈"的日子。沒有人布置奇奇怪怪的任務，沒有PPT要做，沒有莫名其妙的戰(zhàn)略匯報，大家各司其職，做自己真正應該做的事。內(nèi)耗消失了，內(nèi)卷消失了，一部分業(yè)務線出人意料地維持著運轉(zhuǎn)，甚至微利。

這個案例當然是極端的，不能當作模板。但它揭示了一個可能令某些人不安的可能性：某些組織里，管理層的大量工作，并不是在創(chuàng)造價值，而是在制造需要被管理的復雜性。

管理層開會，需要人整理會議紀要；整理出來的紀要要被逐級傳達，需要人開更多的會；更多的會產(chǎn)生更多的任務，任務需要追蹤，追蹤需要填表，填表需要專人負責……整個組織的相當一部分能量，消耗在這個自我繁殖的系統(tǒng)里。

一旦"發(fā)條"停轉(zhuǎn)，這部分能量反而解放出來了。

三、但不要高興得太早

這里必須潑一盆冷水。

"無管理也能跑"這件事，肯定是有前提條件的，要不然如何管理就成了陽光底下最簡單的事：把管理者干掉就行。

這些條件應該包括但不限于以下這些：

第一，規(guī)則必須已經(jīng)存在，且深入骨髓。

民航之所以能在領導放假時照常運轉(zhuǎn)，恰恰是因為幾十年來建立了極其完善的規(guī)章體系。每一個動作都有SOP（標準操作程序），每一個異常都有預案，每一個崗位都有清晰的職責邊界。管理層的"隱身"，是建立在大量前期管理投入之上的。

換句話說，不是"不需要管理"，而是"管理已經(jīng)固化進系統(tǒng)"。

一家創(chuàng)業(yè)公司、一個新進入混亂市場的團隊、一個正在轉(zhuǎn)型期的組織——這些情況下，缺少管理大概只會是災難。

第二，業(yè)務本身要有足夠的外部約束。

飛機為什么不會飛亂？因為天上有空管，地面有規(guī)章，旅客有訴求，市場有競爭。這些外部約束構成了一套不依賴內(nèi)部管理層就能校準行為的機制。

但很多組織的業(yè)務沒有這種外部約束。沒有空管的天空，才真的會亂。

第三，"無管理穩(wěn)定"往往是短期現(xiàn)象。

樂視的"清凈"其實不會持續(xù)太久，最終該崩的還是要崩的。缺乏戰(zhàn)略方向、缺乏資源調(diào)配、缺乏新的增長點——這些問題只是在短期內(nèi)被"存量惰性"掩蓋，但長期無法回避。

四、那么，問題出在哪里？

真正的問題不是"管理有沒有價值"，而是：什么樣的管理才有價值？

有價值的管理，是在系統(tǒng)沒有答案的地方做判斷，是在不確定性中分配資源，是在組織失去方向時重新定向。這種管理，在危機來臨時價值巨大，在春節(jié)七天里你看不見它，是因為它已經(jīng)提前把該做的做完了。

沒有價值的管理，是用開會來證明自己在工作，用審批來彰顯自己的存在感，用層層匯報來消耗下屬的時間和精力。這種管理，在春節(jié)長假里消失，組織反而運轉(zhuǎn)更好。

春節(jié)七天，是一次無意中設計的對照實驗。它讓我們看見，當某些變量被移除之后，結果是否真的不同。

有的管理者消失了，什么也沒發(fā)生。有的管理者一回來，效率反而下去了。

這個世界有很多事，平時看不清楚，需要等一個特殊時刻來顯影。

畢竟只有潮水退去，才知道誰在裸泳。

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