什么樣的包裝標簽貼紙,能讓一罐普通烏龍茶的“身價”漲8倍?
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圖片來源:TAG LIVE!LABEL
近日,據《日本食品新聞》報道,三得利旗下的原創包裝標簽服務 TAG LIVE!LABEL(下文簡稱“TAG LIVE”),預計2025年的銷售規模將達到2024年的3倍。[1]2025年2月接受《日本食品新聞》的采訪時,三得利方面就提到,2024年,采用該服務貼標的飲料產品,在消費者中“反響非常好”。[2]
開篇提到的那罐烏龍茶“身價”暴漲,正是因為用了TAG LIVE的貼標服務。在日本自動販賣機中,一罐烏龍茶的價格通常100到200日元,而一罐用TAG LIVE服務貼標的烏龍茶,售價達到800日元(約36.14人民幣,根據2月13日匯率計算)。
除了烏龍茶,這項服務下還可以提供檸檬蘇打水的飲料選項。但罐內裝的是什么,反而成了這罐飲料最不重要的事。因為真正吸引消費者掏錢的,是貼在包裝上的那張標簽貼紙。
這些標簽貼紙上,通常都印著歌星、球星、動漫角色等形象,看上去,就像一款“應援周邊”。
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圖片來源:TAG LIVE!LABEL
YouTube 用戶telepathy_64在視頻中,記錄了自己購買一罐“應援飲料”的過程。視頻中,她站在一臺某男團演唱會主題的自動販賣機前,展示窗口中陳列的,是貼有不同成員形象標簽的罐裝飲料,每款售價統一為800日元。
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圖片來源:YouTube@telepathy_64
她投入一張1000日元紙幣,按下按鈕。幾乎沒有等待,一罐飲料從出貨口滑落。
隨后,她對著鏡頭展示了這罐飲料的標簽:左側是成員個人的照片,右側則清晰印著成員姓名,以及這場演唱會的名稱和舉辦時間。
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圖片來源:YouTube@telepathy_64
TAG LIVE是三得利2023年4月推出的一項服務。截至2023年底,已有約80家公司使用該服務,推出貼有定制標簽貼紙的飲料。據三得利披露的信息,使用該服務貼標的飲料,主要覆蓋體育場館、主題公園、周邊商店等場景。[3]
這些飲料上市后,就顯現出作為“應援周邊”的潛力。2023年12月,三得利相關負責人曾分享,當年橄欖球隊“東京三得利太陽巨人隊”的一次粉絲活動中,貼有20多名球員個人照片的飲料,在2小時內售出約1000瓶。[4]
這項服務的熱度一直持續到現在。近期,三得利方面對外表示,這項業務具備巨大的發展潛力,并且期待未來能成為具備盈利能力的重要業務。[1]
三得利TAG LIVE定制的標簽貼紙有什么不同?它如何讓飲料變成粉絲們的“應援周邊”?
一、貼上“愛豆”照片,飲料包裝變“收藏品”
當自動販賣機內的飲料包裝貼上“愛豆”們的照片,買飲料的“畫風”,突然變得不一樣了。
比如這位TikTok用戶,從一臺韓國男團SEVENTEEN主題的自動販賣機中,買到了一罐印有該男團某位成員照片的飲料。
不過,從這位用戶的反應來看,這罐飲料上的成員,并不是她最心儀的那一位。因此在取出飲料后,她跟周圍的陌生人交流一番,并與陌生人交換了手中的飲料。
交換到自己的“本命”之后,她興奮地搖晃著手中的飲料,并將貼紙上愛豆的形象展示給鏡頭,在視頻畫面中配文“Lucky”。
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圖片來源:TikTok@forevermichang
這場面,看起來不像買到了一罐飲料,倒更像是在盲盒店抽中了“隱藏款”。
在社交媒體上搜索“TAG LIVE”,還會發現有很多網友,把這些貼著不同款式標簽的飲料罐,玩成了收集游戲。
最常見的,就是像下面這種,說明貼紙的主題,并列出自己可以出讓哪一款,以及自己希望換到哪一款。
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大意:交換FGO×三得利TAG LIVE LABEL標簽罐貼紙,出讓:梅林、紅
也有的人,志在集齊全套。一位叫Zui的X用戶就發帖吐槽,自己想補齊“鬼太郎之謎”系列的標簽貼紙,結果去的時候發現已經賣完了,并且還請求TAG LIVE官方把這些貼紙做成亞克力掛件的全套組合出售。
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大意:我本來還想今天再追加買一波,結果居然已經賣光了!TAG LI
使用TAG LIVE服務制作的包裝標簽,與普通飲料的確不太一樣。
包裝標簽上的明星或IP形象,是最大的不同。
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圖片來源:X@霜
從網友分享的圖片來看,人物形象照片通常占據貼紙的核心位置,貼在罐體上,最多可以覆蓋一半的表面積。
不僅如此,很多使用TAG LIVE服務貼標的飲料,都“成套賣”。比如上述視頻中的SEVENTEEN主題飲料,為該團體的13位成員分別設計了對應的標簽款式。同時,很多主題自動販賣機都采用隨機出貨的形式,讓購買行為有了類似抽盲盒的刺激感。
三得利方面就曾分享,一次活動中,三得利將貼著不同運動員形象的飲料,隨機放入自動販賣機中,結果有不少消費者為了抽到自己支持的選手,而多次購買。[2]
多款TAG LIVE的定制標簽,還有“現場限定”的紀念價值。從粉絲分享的圖片中可以看到,多款標簽都在照片旁,標出了飲料購買時的日期、場景,有的甚至還會具體到所處位置。
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圖片來源:TAG LIVE!LABEL
相應地,出售飲料的自動販賣機,也大多被安置在了現場氛圍更強的場景。2023年,三得利曾透露,采用TAG LIVE服務的主題自動販賣機,主要覆蓋體育場館、主題公園等。
同時,該服務的落地場景也在變得更日常。比如有的粉絲在停車場內的普通自動販賣機上,也發現了TAG LIVE原創標簽飲料。
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圖片來源:Instagram@shonanparking
“這項服務在體育觀賽現場和活動會場都獲得廣泛好評,目前正在擴大推廣范圍。”三得利方面表示。[1]
二、自動販賣機,怎么賣定制飲料?
包裝標簽高度定制化的飲料,生產邏輯也與普通飲料有明顯不同。
普通飲料通常采取規模化生產的方式來攤薄成本,提高利潤。但三得利TAG LIVE卻開發了一套可以“小規模生產”的定制化玩法。
該玩法的核心,是三得利開發的“專用標簽系統”。一檔節目中,工作人員展示了“專用標簽系統”的工作方法。
工作人員在一塊平板電腦界面的右側輸入文字、選擇背景圖片,左側隨即生成對應的標簽預覽效果。
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圖片來源:YouTube@InternetTenjikai TV / World Trade Show TV
確認后,旁邊的打印機吐出一張完整的標簽貼紙——其圖案與文字,正是剛剛平板電腦界面中呈現的內容。“打印時,用戶可以輕松切換到自己喜歡的設計,一般來說,打印時間不超過30秒。”工作人員進一步解釋道。
標簽貼紙設計并打印完成后,剩下的工作就是將標簽貼紙,貼到三得利提供的烏龍茶或檸檬蘇打水的飲料罐上,并放入自動販賣機銷售。
三得利創新開發部業務發展部高橋大樹接受采訪時表示,飲料放入自動販賣機后,只需要補貨等少量人力即可運營。[5]
三得利為什么要開發一套自動化的標簽系統?降低定制化產品的生產成本,或是一個關鍵因素。
在TAG LIVE之前,已有品牌推出定制標簽玩法的飲料產品,但為保證款式的多樣,通常生產規模較大。
比如2013年,可口可樂在歐洲32個國家,推出印有不同名字標簽的可樂。據行業媒體Packaging World報道,2013年1月起,可口可樂調動歐洲8家標簽加工商的12臺數字印刷機,連續3個月、24小時不間斷地生產,為該活動制作8億張個性化瓶裝標簽。[6]
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圖片來源:PackagingWorld
而在TAG LIVE的專用標簽系統下,標簽設計打印的靈活性更高,且合作企業通常只在活動期間短期銷售,因此不受到生產批次的限制。據高橋透露,TAG LIVE的服務下,企業5箱(120瓶)即可起訂,常規應援周邊產品,通常要以數千個為單位批量生產。[5]
同時,因為生產的成本壓力降低,一臺自動販賣機可以提供更豐富標簽樣式的飲料。
高橋提到,多數應援周邊商品上的形象,都局限于高人氣的IP或角色,但TAG LIVE自由定制的特性,使其可以生產一些冷門角色或形象的標簽貼紙。[5]
從TAG LIVE官方社交媒體的分享來看,很多使用TAG LIVE服務設計的標簽系列,都包含超20種款式。近日,TAG LIVE與手游Fate/Grand Order合作推出的系列標簽,款式甚至達到48種。
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TAG LIVE!LABEL×Fate/Grand Order;圖片來源:X@TAG LIVE!LABEL
三、盯上粉絲群體,因為一個“定位失誤”的咖啡項目
面向粉絲群體的TAG LIVE,實際上是從一個定位于上班族的定制咖啡服務演變而來的。
2019年,三得利在東京開設了一家名為“TOUCH-AND-GO COFFEE”的咖啡店。
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圖片來源:三得利
這家咖啡店的特色,是線上接到訂單后,將制作好的咖啡裝進塑料瓶,并放入取貨柜中,線上下單的用戶可自由取貨。瓶內咖啡的口味、瓶身貼紙上的文字和圖案,都由用戶在線上定制。
據三得利方面透露,這一服務最初來自上班族的反饋,當時三得利聽到很多上班族抱怨“早上和中午的時候咖啡店非常擁擠”“紙杯不方便帶回辦公室”等。[5]
然而該服務上線后,最主要的受眾群體卻不是上班族,而是20多歲的年輕女性。
吸引年輕女性群體的,也不是咖啡的味道,而是這款咖啡包裝貼紙定制化的玩法。很多消費者,開始將自己偶像的名字、生日等,通過在線定制的功能,印在包裝標簽貼紙上。
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圖片來源:X@ぽこた
三得利還發現,作為一家開在辦公區的咖啡店,TOUCH-AND-GO COFFEE店內最擁擠的時段,不是每天上班和午休時,而是附近的體育場開演唱會時。
高橋稱,這一觀察,讓三得利決定將服務重心轉移到標簽定制上,目標群體,也從上班族,轉向了“喜歡自我表達”的人群。[4]
2021年8月,三得利關停TOUCH-AND-GO COFFEE,并于同年10月,開設了一項新的咖啡服務“TAG COFFEE STAN (D)”。
TAG COFFEE STAN (D)沒有像TOUCH-AND-GO COFFEE一樣開設直營咖啡店,而是與娛樂運營企業東急娛樂合作,將咖啡服務設在電影院的飲品區內。
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圖片來源:DIME
同時,三得利還強化了瓶身標簽的定制玩法。
通過TAG COFFEE STAN (D)與TOUCH-AND-GO COFFEE定制界面的對比可以看出,TAG COFFEE STAN (D)標簽界面內橫幅圖像的樣式更豐富,并且增加了“寬幅款”的選項。據三得利介紹,TAG COFFEE STAN (D)總共有超3000種橫幅圖像設計可以選擇。
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圖片來源:三得利
2023年4月,三得利又推出了TAG LIVE服務。
相比于TAG COFFEE STAN (D),TAG LIVE的購買場景從電影院,擴展至更多娛樂場所,并通過自動販賣機出售。同時,TAG LIVE的定制玩法從用戶自主定制,轉向了企業定制,定制的素材,也從簡單的圖案,演變為受粉絲喜愛的IP形象。
800日元一罐的TAG LIVE標簽飲料熱銷,印證了“節儉”的年輕消費者,依然愿意為情緒價值付費。如高橋所說,這項服務的價值,在于把飲料從單純“解渴”的存在,升級為“獲得樂趣”的媒介。[5]
參考來源:
[1] 推しで1本800円の缶飲料が絶好調 サントリーのオリジナルラベルサービスに大発展の可能性,2026.2,食品新聞
[2] サントリー、新規事業に手応え 缶飲料がオリジナルラベルで高付加価値商品へと様変わり 1本800円で大好評,2025.2,食品新聞
[3] 【この人に聞きたい】缶飲料で”推し活” 印刷品質ではなく「體験」を提供,2024.8,Point&Promotion
[4] ペットボトルや缶のラベルで新発見 推し活需要獲得やファンづくりの可能性浮上 サントリーがカスタマイズできる新サービス提案,2023.12,食品新聞
[5] 映畫館でよく見かける謎のボトル「タグコーヒースタンド」って何?〝飲料を楽しむ?から〝飲料で楽しむ?時代へ,2025.3,DIME
[6] Coca-Cola personalizes 800 million bottle labels,2013.7,Packaging World
本文為FBIF食品飲料創新原創,作者:Pride,編輯:Panda,轉載請聯系授權。
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