【荷蘭】荷蘭網店在與中國競爭對手的較量中敗下陣來

荷蘭的商業街又熱鬧起來了。無論是新外套、褲子還是鞋子，荷蘭人越來越傾向于去實體店購買新衣。但荷蘭銀行ABN Amro的調查顯示，網購依然很受歡迎，盡管荷蘭網店在與Temu和Shein等中國競爭對手的較量中處于劣勢。ABN Amro零售業銀行家霍夫斯泰德（Henk Hofstede）表示，決定是否購買商品的最重要因素是典型的荷蘭式因素：價格。

多年來，荷蘭商業街的客流量一直在下降。新冠疫情期間，客流量更是出現了不可避免的下滑?；舴蛩固┑卤硎?，現在情況似乎有所好轉：“過去四年，時尚類商品的營業額增長了36%，鞋類商品的營業額同期增長了27%?！?/p>

然而，過去四年，在線零售商的總營業額卻下降了16%。這部分是由于人們轉向實體店購物，但也因為零售商開始收取退貨費和類似費用。然而，銷售額下降的主要原因是來自外國平臺的競爭?；舴蛩固┑抡f：“顯然，我們仍然非常關注這一點?！?/p>

此前的調查表明，價格仍然是荷蘭消費者最重要的購買因素，這可以解釋上述現象。但“你有時會忍不住購買劣質產品”，他指的是中國制造的廉價產品：“因此，你會看到在線銷售額趨于穩定，而競爭卻在加劇?！?/p>

荷蘭的網店供應商尤其因此遭受損失。這不僅體現在營業額的下降，也體現在近十分之一的包裹來自中國這一事實。

荷蘭零售商正努力應對這種情況，但他們也必須應對要求苛刻的消費者?；舴蛩固┑抡f：“我們想要最大的選擇、靈活性和低價格，這意味著你還必須投資于IT、物流和快速配送。”

據業內銀行家稱，為了兌現這些承諾，許多在線零售商選擇擴大規模。這可以通過開設更多門店、收購其他門店，或者加入特許經營或連鎖集團等方式實現。

一些荷蘭零售商還選擇加入Zalando等大型銷售平臺，從而將后臺運營和基礎設施外包出去。

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