2月22日上午,13歲的小譚在家人的陪伴下,懷揣著一封字跡稚嫩卻飽含著真誠的手寫感謝信,走進重慶市北碚區朝陽派出所,找到了熱心幫他找回壓歲錢紅包的民警彭峰、蔣軍杰。見到民警的那一刻,小譚難掩激動,趕忙開口說道:“警察叔叔,謝謝你們!這錢對我們的意義非常重要,要是找不回來,我真不知道該怎么辦才好!”眉眼間,滿是藏不住的暖意與真切。
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原來,就在前一天下午1時許,市民余婆婆帶著孫子小譚,乘坐大巴車從合川草街返回北碚家中。一路上,祖孫二人有說有笑,下車后便匆匆趕往目的地,未曾留意隨身攜帶的紅包不知何時悄然遺落。等反應過來時,祖孫倆瞬間慌了神,這紅包里的2000余元現金,是親友贈送給小譚的壓歲錢,承載著滿滿的心意,對孩子來說格外珍貴。情急之下,余婆婆來不及多想,立刻撥打了朝陽派出所的值班電話,希望民警幫忙找回遺失的紅包。
民生無小事,枝葉總關情。接到求助后,朝陽派出所值班民警彭峰、蔣軍杰立即行動起來,一邊耐心安撫余婆婆和小譚焦急的情緒,一邊細致詢問事情的來龍去脈,逐一記錄下大巴車的乘坐時間、班次、上下車地點以及紅包的外觀特征等關鍵信息,為后續查找工作梳理線索。“孩子別急!我們一定會盡快幫你找回來。”民警的暖心承諾,讓慌亂中的小譚漸漸平靜下來。
結合余婆婆和小譚提供的信息,民警判斷紅包大概率遺落在大巴車上,迅速啟動了排查工作:調取公共視頻、查詢大巴車班次信息,快速與合川汽車站工作人員取得聯系,詳細說明情況。工作人員十分配合,由于司機正在當班暫時無法接聽電話,當即表示會盡快聯系司機,一旦有消息會第一時間反饋。大約過了四個小時后,民警接到了大巴車駕駛員的電話——經過仔細搜尋,駕駛員在大巴車第三排座椅的縫隙中,找到了余婆婆祖孫遺失的紅包。
當民警電話告知小譚紅包已找到的消息時,余婆婆和小譚激動不已,連忙趕到朝陽派出所取回紅包。經核對,里面的2000余元現金分文未少,余婆婆再三對民警的熱心幫助表示深深的感謝,連連稱贊民警辦事高效、心系群眾。一旁的小譚看著忙碌的民警,默默將這份溫暖記在心里,他拉著奶奶的手說,自己要親手寫一封感謝信,好好謝謝幫助他們的兩位警察叔叔。
次日,小譚特意帶著自己手寫的感謝信,來到朝陽派出所,鄭重地將信件交到彭峰、蔣軍杰手中。信紙上的字跡雖然稍顯稚嫩,筆畫卻十分工整,字里行間滿是最純粹的感激:“……我和外婆的內心充滿了感激、開心的心情,也十分感謝你們!”
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一封手寫信,濃濃警民情。這封小小的感謝信,不僅承載著孩童最純粹的敬意,更是群眾對民警工作的認可與肯定。朝陽派出所民警始終踐行“以人民為中心”的宗旨,把群眾的“急難愁盼”放在心上,把為民辦實事落到實處,用點滴行動溫暖民心、守護平安,讓警民同心的溫暖之花,在轄區悄然綻放。
民警也借此提醒廣大市民,出行時請務必妥善保管好隨身財物,尤其是現金、手機等貴重物品,下車、換乘時仔細檢查,避免因疏忽大意遺失財物。如遇物品遺失或需要幫助,請第一時間撥打110報警求助,警方將全力為群眾排憂解難、守護財產安全。(劉新)
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