北京
（財見2026年2月27日訊）平安急救管家在春節(jié)期間保持高效服務(wù)。自2月2日春運開始至2月23日的春節(jié)假期收官，平安95511客服中心累計服務(wù)國內(nèi)外客戶近1000萬次。其中，平安全球急難救援服務(wù)中心累計完成207次全球服務(wù)。假期期間，平安95511客服中心每天都有1800名坐席人員堅守崗位，以快速響應(yīng)和全流程跟進的方式，為身處異國他鄉(xiāng)的客戶提供溫暖陪伴。
例如，張女士在馬來西亞吉隆坡旅行時不幸骨折，通過平安境外旅行險申請醫(yī)療送返服務(wù)，成功制定專屬跨國轉(zhuǎn)運方案，并于除夕夜安全抵達家中。另有王先生在墨爾本意外受傷，獲得專業(yè)醫(yī)院推薦與就醫(yī)指引。齊先生則在阿勒泰滑雪受傷，通過95511熱線快速獲得醫(yī)療送返支持，實現(xiàn)了從新疆到深圳的無縫轉(zhuǎn)運。這些案例展示了平安持續(xù)為客戶提供及時、專業(yè)的緊急救援服務(wù)。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
