網(wǎng)約車(chē)抽傭的貓膩：小單讓利，大單“割韭菜”？

網(wǎng)約車(chē)司機(jī)和平臺(tái)之間的博弈，從未停止。

有司機(jī)反映了一個(gè)行業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象：訂單抽傭被平臺(tái)區(qū)別對(duì)待。那些距離近、金額小的“低價(jià)單”，平臺(tái)有時(shí)候只抽十幾個(gè)點(diǎn)，甚至推出免傭活動(dòng)來(lái)吸引司機(jī)接單。但一旦出現(xiàn)路程遠(yuǎn)、金額大的“大單”“優(yōu)質(zhì)單”，平臺(tái)的抽成比例立刻拉滿。

有網(wǎng)友曬出一張網(wǎng)約車(chē)訂單截圖，乘客支付了一千五百多元的車(chē)費(fèi)，平臺(tái)直接抽成29%，到司機(jī)手里只剩下一千出頭。

這一單，平臺(tái)拿走了四百多。評(píng)論下不少司機(jī)表示，四百塊錢(qián)，差不多是普通司機(jī)跑一整天的收入，甚至大多數(shù)司機(jī)還達(dá)不到這個(gè)水準(zhǔn)，這意味著一單被扣的錢(qián)，都可以夠一個(gè)普通司機(jī)跑一天了。

盡管各家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，整體抽成比例基本控制在20%左右，部分平臺(tái)甚至宣稱(chēng)所有訂單的平均抽成僅為14%。但在實(shí)際的計(jì)價(jià)規(guī)則中，司機(jī)端的感受與平臺(tái)報(bào)表上的數(shù)字完全是兩回事。

關(guān)鍵就在于平臺(tái)的抽成機(jī)制并非固定比例，而是“看人下菜碟”。平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)對(duì)訂單進(jìn)行動(dòng)態(tài)甄別，小額訂單用低抽成甚至免傭來(lái)維持司機(jī)的接單黏性，確保市場(chǎng)占有率和運(yùn)力充足；而碰到難以替代的長(zhǎng)途大單，則毫不手軟地將抽成調(diào)到最高限。

這種用大量小單的低抽成去平均大單的高抽成的做法，在財(cái)務(wù)上確實(shí)能讓官方數(shù)據(jù)顯得“溫和”，但在司機(jī)的收入流水上，留下的卻是一個(gè)個(gè)被狠狠宰割的傷口。這種策略，本質(zhì)上是一種“暗渡陳倉(cāng)”——既保住了平臺(tái)宣稱(chēng)的低抽成人設(shè)，又在大額利潤(rùn)面前做到了利益最大化。

面對(duì)平臺(tái)這種“小單裝好人，大單下狠手”的抽成邏輯，不少司機(jī)選擇了最原始的反抗方式——冒著被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，私下聯(lián)系乘客取消訂單。

當(dāng)接到一筆長(zhǎng)途大單時(shí)，司機(jī)和乘客如果達(dá)成默契，乘客先取消線上訂單，司機(jī)按線下計(jì)價(jià)直接收取費(fèi)用，乘客能省下一筆錢(qián)，司機(jī)能避免被平臺(tái)抽走幾百塊，雙方都是贏家。

但這對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)豪賭。平臺(tái)對(duì)誘導(dǎo)乘客取消訂單的行為監(jiān)控極其嚴(yán)格，一旦被系統(tǒng)判定違規(guī)，面臨的將是嚴(yán)厲的處罰甚至封號(hào)，一旦被運(yùn)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)還會(huì)面臨嚴(yán)重的罰款。但是，當(dāng)一單被抽走四五百塊錢(qián)，相當(dāng)于普通司機(jī)接單一天的收入，這種懲罰的風(fēng)險(xiǎn)在司機(jī)眼中似乎也變得可以承受了。

網(wǎng)約車(chē)司機(jī)們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)很殘酷：平臺(tái)用免傭和小單的低抽成維持著表面的溫情，卻在大單上撕下了偽裝。官方數(shù)據(jù)顯示抽成只有百分之十幾，但那是被無(wú)數(shù)廉價(jià)訂單稀釋過(guò)的平均數(shù)。落到司機(jī)頭上的，是每一筆大單被割肉時(shí)的真實(shí)痛感。