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近日,椰樹集團因工廠開放日懸掛低俗廣告語被監管部門約談,引發輿論再度沸騰。
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作為椰汁賽道的絕對龍頭,椰樹在快消品營銷史上始終是極具樣本意義的存在——它既是產品力過硬的國民品牌,更是“爭議營銷”的長期實踐者。此次風波并非偶然失手,而是其多年來固化傳播路徑的必然結果,從廣告營銷與媒體傳播的視角審視,椰樹低俗營銷屢禁不止的背后,是一套被精算過的流量邏輯,更是注意力經濟時代行業困境的縮影。
從廣告傳播底層邏輯來看,椰樹絕非不懂低俗營銷的風險,而是主動選擇了“高爭議換高曝光”的捷徑。在流量平臺主導注意力分配的當下,品牌傳播的核心已從傳統的“信息覆蓋率”,轉向更具穿透力的“輿論引爆力”。低俗、擦邊、帶有性暗示的文案,天然具備話題裂變屬性:無需巨額傳統廣告投放,只需一句邊界模糊的表述,就能快速激活社交媒體情緒場,觸發網友批評、二次創作與媒體跟進報道,實現“零成本”輿情發酵。
換言之,椰樹多年來深耕的從來不是單純的廣告投放,而是“議題生產”——以低俗為鉤子,將品牌本身變成輿論議題,讓爭議成為自帶流量的傳播媒介。這種選擇,本質上是快消行業營銷成本與收益博弈的極端體現:在快消領域,一次全國性明星代言動輒數百萬、上千萬元,主流媒體整合投放更是高成本、低確定性的冒險;而椰樹每次因低俗廣告面臨的數十萬元行政罰款,在其年度營銷預算中占比極低,卻能換來全民討論的熱度與銷量的短期飆升,從“投入產出比”來看,這是一套被反復驗證的“劃算買賣”。
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回溯椰樹的爭議營銷軌跡,其模式的一致性令人驚嘆,早已形成難以掙脫的路徑依賴。從“我從小喝到大”的雙關擦邊,到“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機場’”的直白冒犯,再到此次工廠開放日“大大大”“椰樹女員工胸這么大”等低俗標語,椰樹的營銷套路始終圍繞五步循環展開:發布暗含性暗示的邊界文案→引發社交平臺爭議與媒體聚焦→監管介入約談、處以罰款→企業以“科普”“被誤解”“法無禁止即可為”為由辯解→品牌熱度飆升、銷量實現轉化。
在品牌營銷理論中,這是一種極端化的差異定位策略:當其他快消品牌紛紛在審美升級、情緒價值、品質迭代上做加法時,椰樹選擇在社會公序良俗的邊緣做減法,以粗糲、直白甚至冒犯的風格構建獨特記憶點,將“低俗”異化為自身的“品牌標簽”。從媒體傳播角度來看,這種策略精準抓住了算法平臺的流量邏輯——注意力經濟時代,公眾的憤怒、質疑等負面情緒,與正面好感一樣具備傳播價值,爭議越大,平臺推薦權重越高,品牌曝光度也就越高。而椰樹的核心訴求并非高端品牌形象,而是大眾認知覆蓋率,這種前提下,爭議帶來的負面輿論,并未轉化為銷售端的損失,反而成為銷量的“催化劑”。
但值得警惕的是,這套看似“屢試不爽”的營銷模型,其可持續性正在持續遞減,而椰樹之所以仍不愿收手,核心在于“收益大于成本”的博弈邏輯尚未被打破,這也是其低俗營銷屢禁不止的根本原因。
從企業自身來看,產品基本盤的穩固為其提供了“試錯底氣”。椰樹憑借數十年積累的渠道優勢與產品認知度,長期占據椰汁賽道龍頭地位,即便深陷低俗爭議,核心消費群體的忠誠度并未受到實質性影響。2023年其銷售額突破50億元,2024年產值達50.06億元,2025年椰子水銷量同比增長33.25%,這種穩定的業績表現,讓企業缺乏改變營銷模式的動力——既然低俗能換流量、帶銷量,為何要投入更高成本轉型正向營銷?。
從監管與行業環境來看,“低成本違規”的現狀尚未得到根本改變。盡管椰樹自2009年以來多次因低俗廣告被處罰,累計罰款超百萬元,但相較于其通過爭議營銷獲得的流量收益,罰款仍只是“隔靴搔癢”。過去的監管多以罰款、約談為主,尚未形成信用懲戒、廣告發布資格限制等綜合約束體系,難以對企業形成足夠震懾。同時,部分平臺對低俗內容的審核存在漏洞,讓椰樹的爭議文案得以快速傳播,進一步強化了其“低俗換流量”的認知。
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從媒體傳播生態來看,“爭議即流量”的行業誤區,間接縱容了低俗營銷的蔓延。在注意力稀缺的時代,媒體對爭議事件的天然關注,無形中成為椰樹免費的傳播渠道——無論媒體是批評還是客觀報道,本質上都在為其增加曝光度。這種“越罵越火”的傳播效應,讓椰樹更加堅信“黑紅也是紅”,也讓更多快消品牌看到了“低俗營銷”的“可行性”,形成惡性循環。
更深層的問題在于,椰樹的選擇并非單純的“價值觀失守”,而是注意力經濟時代,部分企業對“傳播效率”的極致追求,這種追求甚至超越了商業倫理與社會底線。從廣告行業視角來看,椰樹現象是一面深刻的鏡子,它折射出的,是傳播倫理與商業效率之間的張力——當爭議能夠轉化為實實在在的業績,當低俗能夠以極低的成本換來高曝光,部分企業便會忽視品牌長期價值,陷入“短期聲量至上”的困局。
真正值得追問的,從來不是“椰樹為什么不改”,而是“這種低俗營銷模式什么時候才會失效”。當前,社會語境已發生深刻變化,性別平等、未成年人保護等議題成為高敏感領域,椰樹長期消耗公共議題進行商業博弈,只會讓“低俗”“落后”的標簽不斷固化,未來終將被追求正向價值觀的年輕消費群體拋棄;同時,監管邊際正在持續強化,綜合懲戒體系的完善,終將打破“低成本違規”的邏輯;而椰樹若想向高端化、國際化延伸,低俗標簽只會成為難以逾越的障礙,爭議營銷能守住存量,卻永遠打不開增量。
椰樹此次被約談,不僅是一次單一的公關危機,更是對整個廣告營銷行業的警示。低俗營銷之所以屢禁不止,并非企業“不懂規矩”,而是在現有傳播結構下,“低俗換流量”的賬仍然算得通。但短期收益終會透支長期品牌價值,對于椰樹而言,擺脫路徑依賴、回歸正向營銷,才是長久之計;對于整個行業而言,唯有打破“爭議等于成功”的誤區,堅守傳播倫理,平衡商業效率與社會價值,才能實現良性發展。畢竟,真正能支撐品牌走得長遠的,從來不是低俗的爭議,而是過硬的產品與正向的品牌價值觀。
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