公益×廣告×大廠：新聞理想拐彎后的五段跨領(lǐng)域?qū)嵙?xí)丨實(shí)習(xí)生手記

你會(huì)犧牲80%的學(xué)習(xí)時(shí)間去實(shí)習(xí)嗎？醒醒的回答是會(huì)，且不后悔。五段實(shí)習(xí)，從電視臺(tái)到互聯(lián)網(wǎng)大廠，她將自己從大學(xué)中抽身，轉(zhuǎn)而投入職場的歷練之中。

這個(gè)過程漫長而又充滿曲折，有過輾轉(zhuǎn)于學(xué)業(yè)和工作的疲憊，有過和帶教締結(jié)良好關(guān)系的溫暖，實(shí)習(xí)這一步，她走得小心翼翼且堅(jiān)定。

在實(shí)習(xí)中，她看見理想的背面，在公益組織和廣告公司中探索，也在闖入大廠后，于高壓中學(xué)習(xí)規(guī)則，摸索著前進(jìn)。

「社會(huì)化」「職場情商」是最難攻讀的一課，但一路走來，她也收獲了別處難以獲得的成長。“大家可以在年輕的時(shí)候無限挑戰(zhàn)自己。”醒醒用自身經(jīng)歷告訴我們，勇敢去做，或許你也能發(fā)現(xiàn)自己原來有無限潛力。以下，是實(shí)習(xí)生醒醒的故事。

醒醒個(gè)人照片

醒醒的新聞夢朦朧地萌芽在遙遠(yuǎn)的中學(xué)時(shí)代。生活在小城市的她，沒有見過太多國際化的事物，在封閉的高中時(shí)期，只有新聞短片為她打開了窺見外界的窗口。她看見奔赴在現(xiàn)場的記者，他們走南闖北，用一臺(tái)相機(jī)、一支話筒，解開一個(gè)個(gè)社會(huì)繩結(jié)。

做記者是什么樣的？醒醒覺得，記者在不同時(shí)間會(huì)忙不同的選題，工作不會(huì)重復(fù)枯燥，這是三分鐘熱度的她所向往的工作。與此同時(shí)，她也有自己想報(bào)道的事情。她想通過宣揚(yáng)一些正面話題，將正面的價(jià)值觀和事態(tài)傳遞給人們。這便是醒醒最初的新聞理想。

這個(gè)新聞夢很快遭遇了現(xiàn)實(shí)的阻力。高考錄取時(shí)，她與新聞專業(yè)失之交臂，后續(xù)嘗試轉(zhuǎn)專業(yè)的努力也以失敗告終。即便如此，醒醒仍憋著一股不服輸?shù)膭艃海M(jìn)入當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)開啟了實(shí)習(xí)。

進(jìn)入小城市的電視臺(tái)，是醒醒回憶起來覺得很是學(xué)生氣的一段實(shí)習(xí)。臺(tái)里不忙，一個(gè)部門一兩個(gè)實(shí)習(xí)生，總共也就十來個(gè)實(shí)習(xí)生。“與其說電視臺(tái)需要找學(xué)生來幫忙，不如說學(xué)生更需要這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”后來她發(fā)現(xiàn)，這里所有的實(shí)習(xí)生都是靠關(guān)系進(jìn)來的。

在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的日子里，醒醒所在的部門是新聞采編部，她偶爾會(huì)去網(wǎng)媒部、直播部打打下手，在這個(gè)過程中，她漸漸意識(shí)到傳統(tǒng)媒體是有局限的。除此之外，醒醒察覺到了一些真相——即使成為新聞從業(yè)者，也沒有辦法達(dá)到自己的目的。“我們的力量是很渺小的。”揭露真相、尋求正義比醒醒想象中要更加困難，而她覺得自己不太能承受這種心理上的壓力。

電視臺(tái)的實(shí)習(xí)，讓她對新聞行業(yè)的濾鏡碎了。但這并非她投身實(shí)習(xí)的最初原因。驅(qū)動(dòng)她幾乎犧牲80%學(xué)習(xí)時(shí)間去實(shí)習(xí)更原始的動(dòng)機(jī)，其實(shí)源于校園，源于一場她想要主動(dòng)逃離的“窒息”。

大學(xué)伊始，是大多數(shù)學(xué)生對大學(xué)生活充滿憧憬的時(shí)候。然而開學(xué)之初的強(qiáng)制隔離，徹底澆滅了醒醒此前對學(xué)校抱有的滿心期待。2022年國慶后，疫情政策下的返校流程復(fù)雜。面對學(xué)校提供的“又老又破的校區(qū)”作為隔離點(diǎn)，醒醒最終選擇了自費(fèi)住酒店。令她不解的是，隔離期限成了不能討論的禁忌。她們既不知道要被關(guān)多久，也不被允許在群里詢問，否則便會(huì)招來書記的質(zhì)疑、導(dǎo)員的批評(píng)，以及一頂“影響大家心理狀態(tài)”的大帽子。

而后來軍訓(xùn)時(shí)所發(fā)生的事情，則成為醒醒更為迫切地逃離學(xué)校的加速劑。紫外線過敏的她，實(shí)際上無法軍訓(xùn)，但醒醒認(rèn)為軍訓(xùn)除了有鍛煉身體的作用外，也是新生社交的重要場合。醒醒不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。她選擇了堅(jiān)持，卻沒能抵抗住身體的反抗。被曬到的皮膚紅腫發(fā)癢，不斷脫皮還遲遲不愈合，北方干旱的天氣使得痛苦更加難以忍受。

但因病停訓(xùn)的假條，卻被拖了足足三天之久——在辦公室被放鴿子、好不容易見上面，對方又用官僚主義的言論推脫，最后只同意批一天的假……“他的行為本質(zhì)不是服務(wù)同學(xué)，而是讓同學(xué)屈服于他的權(quán)力。”認(rèn)知到這些事情，醒醒用了兩個(gè)月。她開始思考，如何才能逃離學(xué)校給她帶來的窒息感。

實(shí)習(xí)，是她給出的答案。

結(jié)束在電視臺(tái)的第一段實(shí)習(xí)生涯，醒醒的第二段實(shí)習(xí)是在一個(gè)公益基金會(huì)，那是一段工作并不繁重的線上實(shí)習(xí)。

在公益基金會(huì)的幸福源自工作內(nèi)容本身。像很多投身于志愿服務(wù)事業(yè)的人們一樣，醒醒認(rèn)為公益這件事，本就對人的狀態(tài)有著積極的影響。“因?yàn)槟銜r(shí)刻在做的事情都是有意義的。”醒醒會(huì)想到具體的人，想到一個(gè)小孩子會(huì)因?yàn)檫@件事而發(fā)生什么改變，他的未來想法是否會(huì)被這件事情滋養(yǎng)，這是她幸福感的來源。

第三段實(shí)習(xí)里，她在互聯(lián)網(wǎng)公司做了很多廣告方面的內(nèi)容，“這段時(shí)期是我所有時(shí)期當(dāng)中幸福感最高的。”這源于她遇上了一位耐心且溫柔的mentor。很多工作醒醒過去未曾涉及，但在mentor從零起步的指引下，醒醒的畏難心理慢慢消解了——不同于直接下發(fā)海量文檔的方式，mentor更傾向于按由外到內(nèi)、從大到小的邏輯展開講解。從未來的工作內(nèi)容、具體的分組歸屬，到各時(shí)段的任務(wù)規(guī)劃等細(xì)節(jié)，她都會(huì)逐一細(xì)致說明，讓醒醒對后續(xù)工作有清晰的預(yù)期。

“因?yàn)樗冢晕液苡邪踩小！?/strong>醒醒很喜歡這個(gè)mentor，而她的責(zé)任心和上進(jìn)心，也讓她同樣獲得了mentor的青睞。

剛開始，這份實(shí)習(xí)對醒醒來說充滿了新鮮感。對于公關(guān)輿論的具體實(shí)操方式、廣告策劃的不同執(zhí)行路徑，都是她此前未曾設(shè)想過的。她漸漸領(lǐng)悟到，做廣告需要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心，因?yàn)榭蛻魰?huì)不斷給予否定的答案，而醒醒能做的，就是習(xí)慣被否定的這種狀態(tài)。“可以不用那么在乎產(chǎn)出的想法，有些人會(huì)把想法當(dāng)成自己的小孩，但我覺得沒有必要，不必對它賦予過多的感情，工作就是工作！”

等9月底，假期結(jié)束不得不返校時(shí)，即便單位不太愿意接受實(shí)習(xí)生線上辦公，mentor仍為醒醒向上級(jí)申請了線上實(shí)習(xí)。因?yàn)楣ぷ鲉挝蝗狈θ耸郑犭x職時(shí)醒醒內(nèi)心有些忐忑。但mentor鼓勵(lì)她說，如果做好了打算想離職，完全不用考慮別人的看法，只要把自己的工作做好交接就行了。這句話給了當(dāng)時(shí)的醒醒很大的鼓勵(lì)，她發(fā)現(xiàn)在工作中過多的心理負(fù)擔(dān)其實(shí)是不必要的，她于是培養(yǎng)起了自己自然、不內(nèi)耗的心態(tài)。醒醒一直很感謝這位給予她許多幫助的mentor。

到了后期，醒醒一方面要面對繁忙的課業(yè)，一方面承擔(dān)線上實(shí)習(xí)帶來的壓力，而這份工作能給她帶來的成長，其實(shí)已經(jīng)到頭了。念著之前mentor對自己的好，醒醒咬牙又挺過了一個(gè)月，“剛好沒有遇見更好的機(jī)會(huì)，能堅(jiān)持還是再堅(jiān)持一下吧”，她這樣說。12月底，她從這家公司離職。

從原公司相對溫和的節(jié)奏，到互聯(lián)網(wǎng)大廠里此起彼伏的鍵盤聲和永不間斷的消息提示音，醒醒感受到的是一種物理意義上的加速。“你好像是在被推著走，所有人都在急急急，催催催。”在這里，每個(gè)人都背負(fù)著沉重的業(yè)績壓力，卻必須以近乎沖刺的速度前行。

工作節(jié)奏十分緊張的情況下，還需要承擔(dān)加班的負(fù)擔(dān)。“能接受加班，絕大多數(shù)是因?yàn)橛胸?zé)任感，而非認(rèn)可加班這件事。”有時(shí)，即便不是因?yàn)樽约旱脑驔]能按時(shí)完成工作，為了不給上級(jí)留下不好的觀感，醒醒還是會(huì)委屈自己多干一會(huì)。“把這個(gè)事情收尾了，這樣我就能毫無負(fù)擔(dān)地走。即使我對加班這個(gè)事情非常排斥。”

面對這種環(huán)境，醒醒很快摸索出自己的生存策略。她意識(shí)到，在復(fù)雜的職場人際中，需要有意識(shí)地“立人設(shè)”。“人設(shè)是需要?jiǎng)幽X子去立的。”這和醒醒的實(shí)際性格其實(shí)有差異，在生活中，她是一個(gè)更有棱角的人。但在職場生活中，尤其是在溝通時(shí)，她會(huì)讓自己的態(tài)度更柔和、看起來更好相處一些。處理工作時(shí)，樹立好穩(wěn)重且靈活的形象。應(yīng)對甩鍋的同事，也要委婉表達(dá)、給足臺(tái)階。

有一次，一位同事反復(fù)變更需求，還兩次爽約面談，最后反而責(zé)怪她工作不到位。醒醒沒有隱忍，而是選擇了“委婉地表達(dá)”。

但醒醒也始終保持著清醒的抽離感。她堅(jiān)信實(shí)習(xí)是“雙向選擇”，并劃定了明確的底線：“如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后還是對這個(gè)環(huán)境非常不滿意，換一個(gè)環(huán)境是非常正常的選擇。”對她來說，怎樣對待實(shí)習(xí)生就是公司文化調(diào)性的體現(xiàn)。醒醒更愿意在彼此尊重、相處禮貌并且溝通清晰明確的公司任職。她對比實(shí)習(xí)過的兩家大廠如何借用實(shí)習(xí)生，第一家大廠，表述十分直白，“來找我的時(shí)候態(tài)度也沒有很尊重”。另一家措辭禮貌，更尊重醒醒的感受，“他們不會(huì)因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，就隨意地使喚你。”

回望來時(shí)路，醒醒對“實(shí)習(xí)”有了更務(wù)實(shí)的理解。 她不再將實(shí)習(xí)經(jīng)歷視為簡歷上冰冷的幾行字，而是將其比喻成“上樓”，清楚地知道自己“從第一層爬到第二層、第三層”收獲了什么。“實(shí)習(xí)也是在吃苦，這個(gè)苦你不能白吃了，在吃苦的過程中需要長一些教訓(xùn)。”最終，所有這些試錯(cuò)與摸索，都為了回答一個(gè)核心問題：“你在嘗試不一樣的東西之后才能知道什么適合你……適不適合不是我夠不夠格，而是我樂不樂意做。”

對她而言，多段實(shí)習(xí)是疲憊的試煉，也是寶貴的“保護(hù)甲”。每一次碰壁，都讓她更清楚自己腳下的路。當(dāng)最初的新聞理想轉(zhuǎn)彎之后，她在更廣闊的曠野里，看見了新的可能。

接下來，醒醒打算讀一年碩士再進(jìn)入職場。她的目標(biāo)清晰而務(wù)實(shí)——第一選擇，依然是平臺(tái)更高的大廠。

“一開始跳板高，后面的選擇才會(huì)更自由、更多。”她說，“如果一開始就放低要求，未來再想跳上去，就不容易了。”

Q：傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，您感受到的最大差異是什么？

A：差異非常顯著，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，是工作節(jié)奏與氛圍。在電視臺(tái)，我們擁有很大的自由度和選擇空間。但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠后，能明顯感到壓力呈倍數(shù)增長，節(jié)奏非常快。

第二，是核心能力要求。互聯(lián)網(wǎng)公司更需要“六邊形戰(zhàn)士”。它不僅要求你具備良好的表達(dá)能力，能讓你身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)快速理解你的意思，更要求你能快速適應(yīng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。如果你的認(rèn)知和速度跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，就很難真正幫上忙。

第三，是職場規(guī)則與容錯(cuò)度。在電視臺(tái)，作為新人即使處事不夠圓滑，大家也會(huì)比較包容。但在互聯(lián)網(wǎng)公司，處理人際關(guān)系和溝通需要更加謹(jǐn)慎和成熟。

Q：對不同類型實(shí)習(xí)單位的特點(diǎn)有何總結(jié)？

A：我實(shí)習(xí)過的傳統(tǒng)媒體只有電視臺(tái)。個(gè)人認(rèn)為，這類傳統(tǒng)媒體，或者那些以文字內(nèi)容為核心的傳播平臺(tái)，更適合對新聞工作懷有持久熱情的從業(yè)者。它的整體工作節(jié)奏偏向平淡穩(wěn)定，缺乏劇烈的職業(yè)起伏。所以有意向進(jìn)入電視臺(tái)的人，首先要確認(rèn)自己能否接受這種相對平穩(wěn)的工作狀態(tài)，更重要的是要擁有“為愛發(fā)電”的職業(yè)堅(jiān)守。

而在NGO（注：指非政府組織，此處為某公益基金會(huì)）的工作體驗(yàn)更有價(jià)值感與幸福感。這類機(jī)構(gòu)以公益項(xiàng)目為核心，公益屬性本身能對從業(yè)者的精神狀態(tài)產(chǎn)生積極影響。對于志向新聞?lì)I(lǐng)域，但承壓能力較弱、希望減少負(fù)面信息沖擊的人來說，非營利組織或企業(yè)公益部門是很好的選擇，它能幫助從業(yè)者保持積極的心態(tài)。

與傳統(tǒng)媒體類似，這類工作也需要從業(yè)者具備情懷與堅(jiān)守，但它能帶來更強(qiáng)的幸福感。它工作價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)不止于數(shù)據(jù)指標(biāo)或任務(wù)完成度，更在于實(shí)際產(chǎn)生的社會(huì)影響——比如是否切實(shí)幫助到特定群體，是否對個(gè)體產(chǎn)生積極改變。這種被需要的價(jià)值反饋，會(huì)讓從業(yè)者獲得對自我職業(yè)的認(rèn)同和心理滿足。

其次呢，廣告營銷領(lǐng)域的工作以創(chuàng)意輸出為核心，對從業(yè)者的創(chuàng)新能力要求較高。但隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，AI已逐漸成為該領(lǐng)域的重要輔助工具，在創(chuàng)意文案撰寫、案例策劃等工作中占據(jù)越來越重要的位置。因此，適合選擇這類實(shí)習(xí)的人，需要對行業(yè)潮流趨勢、社會(huì)高科技發(fā)展動(dòng)態(tài)保持高度敏感，才能既發(fā)揮自身創(chuàng)意優(yōu)勢，又善用技術(shù)工具提升工作效能。

而大廠實(shí)習(xí)最核心的要求是從業(yè)者具備較強(qiáng)的抗壓能力。大廠的崗位體系完善，但競爭也很激烈，若想在崗位上做出亮眼成績、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的輸出，就必須投入大量時(shí)間與精力，以應(yīng)對高強(qiáng)度的工作節(jié)奏與高標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)要求。

Q:在實(shí)習(xí)過程中，你是如何去提升“職場情商”的？

A：我提升職場情商的一個(gè)重要方法，就是觀察身邊其他實(shí)習(xí)生的職場適應(yīng)情況和與人打交道的方式，從他們的表現(xiàn)里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、避開坑，實(shí)習(xí)生A和B就是我觀察中很有代表性的兩個(gè)例子。

實(shí)習(xí)生A性格特別溫和，不管是分配的任務(wù)、反復(fù)修改的要求，還是臨時(shí)安排的加班，她從來都沒有異議。表面上看，她能很快適應(yīng)職場里“被安排”的角色，和同事相處也很親和，不會(huì)讓人覺得難打交道。但深入了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)，她根本沒真正融入到業(yè)務(wù)里，工作大多是機(jī)械地復(fù)制粘貼，既不認(rèn)真讀基礎(chǔ)的工作文檔，也完全沒有主動(dòng)思考的意識(shí)，核心工作能力一直沒跟上，其實(shí)就是“看起來融入了職場”，實(shí)際沒達(dá)到工作該有的基本要求。

而且她對怎么在職場獲得認(rèn)可的理解有點(diǎn)偏，誤以為只要脾氣好、不反駁就行，卻忘了職場情商的核心其實(shí)是工作責(zé)任心和專業(yè)度。因?yàn)樗龑ぷ鞑簧闲模蝿?wù)完成質(zhì)量總是不達(dá)標(biāo)，就算沒和同事鬧矛盾，mentor也早就察覺到她的態(tài)度問題，最后自然很難得到團(tuán)隊(duì)的真正認(rèn)可。

再看實(shí)習(xí)生B，她的工作能力算是中等水平，作為實(shí)習(xí)生能搞定基礎(chǔ)任務(wù)，業(yè)務(wù)上基本能適配崗位需求，不會(huì)像A那樣在工作內(nèi)容上掉鏈子。但她在與人相處的分寸感上差得很多，尤其是面對不太熟的正職同事時(shí)，言行太隨意了，沒搞清楚職場人際邊界，好像沒分清和同事相處跟和朋友相處不一樣，少了點(diǎn)職場交往該有的距離感。

比如有一次，她看到不太熟的同事點(diǎn)了 KFC 和披薩，就用調(diào)侃的語氣說人家： “日子過得太好了，對自己差點(diǎn)吧。”這話聽著隨口，但對不熟的人來說其實(shí)挺冒犯的。她自己可能沒覺得有問題，可我后來知道，那些同事私下里都挺不爽的。這就是典型的職場情商不足——沒考慮到說話的場合和對方的感受，就算工作能力夠了，也容易因?yàn)檫@種小事影響同事關(guān)系，反而不利于自己融入團(tuán)隊(duì)。

記者節(jié)統(tǒng)籌 | 葉沛琪 黃柏涵 陳書揚(yáng)

潘奕忻 陳欣怡 何芊曼

系列統(tǒng)籌 | 彭楚玲 王新瑞

作者 | 梁婉冰 黃毅敏

編輯 | 付雨潔

值班編輯 | 高子怡

運(yùn)營總監(jiān) | 葉沛琪