浙江
金華的L先生，今年35歲，平日里的他樂觀向上，在工作和生活中都給人非常熱情陽光的印象。2026年1月在家發現了身體異常，突然頭痛難忍暈倒在地前往金華市中心醫院診治，被確診為顱內出血。
得知病情之后，家人幾乎崩潰，L先生是家里的頂梁柱，全家的開支都靠他的工資維持，想到這里，L先生的家屬忍不住嚎啕大哭起來。經過一段時間的治療L先生的病情得到了緩解，但是高額的治療費用讓L先生一家一籌莫展。1月20日，L先生的撥打了泰康的95522報案電話，因為他只記得之前買過保險，但能不能賠、能賠多少，手足無措的他一片茫然。
接到報案信息后，經工作人員核實，L先生投保了《泰康全能保2017重疾保險》年繳保費3816元，保額12萬，金華中支理賠人員第一時間為客戶送去慰問與關懷，積極幫助L先生一家收集理賠資料，指導家屬提出理賠申請。1月23日，泰康人壽下達正常賠付結論，按照合同約定給付賠款合計12萬元，泰康高效、真情的理賠給客戶送去了“生”的希望。
商業保險是客戶的最后防線，在“危難”的時刻為客戶及其家人撐起一片天。信守承諾，關愛一生，及時兌現保險承諾，是泰康的責任，更是泰康對生命的尊重！未來，泰康人壽將始終秉承“服務無止境，關愛零距離”的服務宗旨，本著對客戶負責、讓生命無憂的服務理念，用實際行動踐行對每一位客戶的承諾，為客戶提供更便捷、更高效、更全面、更優質地服務。
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