中國(guó)電信持續(xù)打造高質(zhì)量數(shù)據(jù)集　推動(dòng)AI應(yīng)用場(chǎng)景落地生根

（記者　張?zhí)K慧）2026年世界移動(dòng)通信大會(huì)（Mobile World Congress，簡(jiǎn)稱MWC）以“The IQ Era（智能時(shí)代）”為核心主題，于3月2日在西班牙巴塞羅那召開(kāi)。中國(guó)電信總經(jīng)理劉桂清出席大會(huì)，并發(fā)表題為《大型運(yùn)營(yíng)商向AI時(shí)代關(guān)鍵推動(dòng)者的轉(zhuǎn)型之路》主旨演講。劉桂清表示，中國(guó)電信努力成為數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)大模型服務(wù)提供商。打造數(shù)據(jù)智能中臺(tái)，匯集自有、開(kāi)源和第三方數(shù)據(jù)，匯集了10萬(wàn)億token通信行業(yè)數(shù)據(jù)和14個(gè)行業(yè)超350TB的行業(yè)數(shù)據(jù)，賦能模型訓(xùn)練和應(yīng)用，為客戶提供數(shù)據(jù)集和標(biāo)注服務(wù)。

（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

中國(guó)電信正在全面擁抱人工智能，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略向“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”升級(jí)。在人工智能時(shí)代，數(shù)據(jù)正是被視為新“石油”的戰(zhàn)略資源。

深耕數(shù)據(jù)要素沃土

中國(guó)電信成為數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)大模型服務(wù)提供商的底氣，源于其構(gòu)建的深厚數(shù)據(jù)根基。

中國(guó)電信打造的星海數(shù)據(jù)智能中臺(tái)作為“數(shù)據(jù)原料庫(kù)”，專注于高質(zhì)量數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)備與提純，賦能多模態(tài)數(shù)據(jù)“采存算管用”全鏈路，基于大模型的數(shù)據(jù)編織技術(shù)智能融合多源數(shù)據(jù)，顯著提升數(shù)據(jù)管理效率70%，研發(fā)效能提升150%。其全鏈路國(guó)產(chǎn)化適配度行業(yè)領(lǐng)先，為企業(yè)構(gòu)建了高效、安全、自主可控的數(shù)據(jù)底座。

隨著“數(shù)據(jù)二十條”、《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》等政策文件的出臺(tái)，以及國(guó)家數(shù)據(jù)局的組建，數(shù)據(jù)要素被提升至前所未有的高度。不難預(yù)見(jiàn)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)將加速推進(jìn)，數(shù)據(jù)要素流動(dòng)勢(shì)能也將不斷積聚。然而數(shù)據(jù)資源的利用仍面臨數(shù)據(jù)治理難、確權(quán)難，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等問(wèn)題，制約了數(shù)據(jù)要素的流通。為此，中國(guó)電信推出了“靈澤”數(shù)據(jù)要素平臺(tái)。“靈澤”數(shù)據(jù)要素平臺(tái)依托中國(guó)電信自主研發(fā)技術(shù)，提供“聚、治、享、安、算、用”一站式數(shù)據(jù)要素服務(wù)能力，充分挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值、深度釋放數(shù)據(jù)要素紅利，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“資源化、資產(chǎn)化、資本化”的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，中國(guó)電信積極與合作伙伴共筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，發(fā)起“數(shù)據(jù)智能開(kāi)發(fā)者生態(tài)聯(lián)盟”和“中國(guó)電信數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”，聯(lián)合多家單位共同構(gòu)建數(shù)據(jù)要素生態(tài)，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素的市場(chǎng)化配置和價(jià)值釋放。

創(chuàng)新技術(shù)，淬煉高質(zhì)量數(shù)據(jù)

中國(guó)電信持續(xù)深化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用創(chuàng)新。中國(guó)電信翼支付旗下天翼數(shù)智科技（北京）有限公司，依托中國(guó)電信數(shù)據(jù)資源及翼支付云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等核心科技能力，打造受客戶信賴的數(shù)字科技公司。在數(shù)據(jù)要素、可信數(shù)據(jù)空間、隱私計(jì)算、區(qū)塊鏈、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域形成深厚技術(shù)積累，自主研發(fā)的密流安全計(jì)算平臺(tái)、天翼聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺(tái)、區(qū)塊鏈BAAS平臺(tái)，以及運(yùn)營(yíng)商數(shù)十億級(jí)數(shù)據(jù)樣本打造的偵圖、風(fēng)鈴、明鑒等AI反欺詐風(fēng)控產(chǎn)品，已成為服務(wù)金融監(jiān)管與行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心工具。

在數(shù)據(jù)安全方面，中國(guó)電信云計(jì)算研究院與吉林大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)在IEEE TMC上發(fā)表了基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)的異步深度矩陣分解的分布式數(shù)據(jù)補(bǔ)全框架FLAMF，為環(huán)境監(jiān)測(cè)、交通流量預(yù)測(cè)、公共衛(wèi)生監(jiān)護(hù)等城市級(jí)應(yīng)用提供了安全可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，推動(dòng)了可信、實(shí)時(shí)、高效的城市感知平臺(tái)建設(shè)。

此外，中國(guó)電信還積極提升高質(zhì)量數(shù)據(jù)生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)標(biāo)注是決定數(shù)據(jù)集質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國(guó)電信自主研發(fā)了“星海·多模態(tài)數(shù)據(jù)智能標(biāo)注平臺(tái)”，集成了超過(guò)50種數(shù)據(jù)標(biāo)注工具，通過(guò)引入AI輔助人工，使自動(dòng)預(yù)標(biāo)注準(zhǔn)確率達(dá)到了92%。相比全人工，提高了17倍的效率。

更重要的是，中國(guó)電信積極投身國(guó)家數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，深度參與國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)注基地的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。已與四川成都、遼寧沈陽(yáng)、河北保定等地?cái)?shù)據(jù)局簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，支撐基地建設(shè)。在成都基地，通過(guò)匯聚四川19個(gè)地市州的方言語(yǔ)音數(shù)據(jù)，構(gòu)建了高質(zhì)量的四川方言數(shù)據(jù)集，并以此訓(xùn)練出方言大模型，成功應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)熱線、醫(yī)療問(wèn)診等場(chǎng)景，使智能客服真正“聽(tīng)懂”群眾需求，坐席人員工作效率提升超過(guò)20%。在廣東，中國(guó)電信助力建成了粵港澳大灣區(qū)最大規(guī)模的數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，為人工智能與先進(jìn)制造深度融合提供數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)這些平臺(tái)與基地，中國(guó)電信不僅提升了自身數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力，更推動(dòng)了整個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化發(fā)展。

賦能千行百業(yè)

目前，中國(guó)電信已面向教育、交通、文旅、宣傳等行業(yè)，聯(lián)合用戶共同打造了99個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)集，涵蓋文本、語(yǔ)音、圖像、視頻等多種模態(tài)，總量超過(guò)11TB。這些高質(zhì)量數(shù)據(jù)集為后續(xù)的模型訓(xùn)練與應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的“燃料”。

在政務(wù)與城市治理領(lǐng)域，基于星辰大模型打造的政務(wù)熱線智能平臺(tái)，已在上海等地的12345市民服務(wù)熱線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了一次性解決率提升30%、派單準(zhǔn)確率提升15%的顯著成效。同時(shí)，中國(guó)電信充分發(fā)揮天翼視聯(lián)網(wǎng)的廣覆蓋優(yōu)勢(shì)，基于加密脫敏后的海量視頻數(shù)據(jù)，構(gòu)建了億級(jí)高質(zhì)量視頻數(shù)據(jù)集，并打造了業(yè)界首個(gè)“基于知識(shí)的視圖萬(wàn)物布控大模型”。該模型能夠智能識(shí)別各類城市管理事件，賦能智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、交通管理、家庭看護(hù)等多樣化場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“智能感知”的治理模式變革。

在工業(yè)領(lǐng)域，針對(duì)紡織行業(yè)長(zhǎng)期依賴人工驗(yàn)布、效率低、漏檢率高的痛點(diǎn)，依托中國(guó)電信建設(shè)的工業(yè)紡織缺陷高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，以及基于星辰MaaS平臺(tái)打造的AI驗(yàn)布系統(tǒng)，對(duì)于并緯、擦傷等23余種瑕疵類型，均可高效檢出，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)穩(wěn)定檢測(cè)，并且沉淀了全流程數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)分析，有效發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)卡點(diǎn)和問(wèn)題，整體生產(chǎn)效率提升50%以上

在醫(yī)療領(lǐng)域，中國(guó)電信與貴港市人民醫(yī)院聯(lián)合打造的AI醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷云平臺(tái)，通過(guò)AI輔助診斷，讓基層患者能夠更快獲得三甲醫(yī)院專家的診斷意見(jiàn)，有效緩解了醫(yī)療資源分布不均的問(wèn)題。