AI在新加坡
本專欄為讀者打開洞察 AI 的全景窗口。以資訊為入口,結合新聞分析、學術科普與產業(yè)觀察,持續(xù)關注 AI、機器人與芯片的前沿進展與商業(yè)競爭,并將視角落回新加坡這一現(xiàn)實場景。
今年的新加坡預算辯論中,人工智能(AI)成為最受關注的話題之一。
昨日(3月3日),在國會撥款委員會辯論中,通訊及新聞部長楊莉明(Josephine Teo) 介紹了新加坡未來幾年在AI領域的布局:推動1萬家企業(yè)使用 AI、培養(yǎng)10萬名“AI雙語人才”、加強網(wǎng)絡安全打擊AI時代的假信息。她強調:“如果我們不前進,就會被時代拋下。”
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圖源:MDDI Singapore
一件小事,讓部長想到AI時代
楊莉明開場講了一個生活化的故事:春節(jié)前,她問 83 歲的媽媽要不要去買新衣服,沒想到媽媽說:“不用,我已經(jīng)在網(wǎng)上買好了。”楊莉明當時擔心媽媽會被騙,追問賣家可靠嗎。媽媽淡定回答:“東西到了,我滿意才付錢。”等到團圓飯那天,媽媽開心地拿出新衣服,她才放心。楊莉明說,這件小事說明:數(shù)字科技已經(jīng)滲入生活,但也帶來了新的風險。
AI機會大,但很多人擔心跟不上
在國會辯論中,不少議員提到一個問題:AI會不會讓很多人落后?楊莉明坦言,她自己也曾擔心。但她認為,新加坡不能因為害怕而停下腳步。她引用一句成語:“逆水行舟,不進則退。”世界各國都在發(fā)展 AI,如果新加坡行動慢、布局不夠廣,很可能被甩在后面。
政府關注兩個核心問題:企業(yè)如何用AI保持競爭力、普通人如何不被AI淘汰
新加坡推出“國家AI影響計劃”
為此,新加坡將推出 National AI Impact Programme(國家AI影響計劃),目標是讓AI的好處惠及更多企業(yè),而不僅是少數(shù)公司。目前只有約 15% 的中小企業(yè)使用 AI,約 70% 的員工在某種程度上接觸過AI。未來三年,該計劃將幫助1萬家企業(yè)把AI融入業(yè)務,這些企業(yè)將成為“先行者”,再把經(jīng)驗分享給其他公司。
她還舉例了宏茂橋一家賣榴蓮的小店 Durian Memories,以前沒有專人回復顧客消息,很多訂單流失。引入AI客服后,聊天機器人能自動回復問題,銷售額在旺季提升了30%。
AI不只是大企業(yè)的事
現(xiàn)在很多 AI 工具都很容易上手。在政府的SMEs Go Digital平臺上,約30%的數(shù)字方案已有AI功能。 此外,政府未來還會提供補助,推出更多AI解決方案,讓中小企業(yè)也能承擔得起。
例如,多媒體公司Mocha Chai Laboratories,原本電影音效制作要 4–8 周,他們開發(fā)生成式AI工具后,一天就能完成,不僅省成本,還可能創(chuàng)造新收入。
新加坡要培養(yǎng)10萬名“AI雙語人才”
除了企業(yè),新加坡也把重點放在人才培養(yǎng)上。政府提出一個新概念:AI Bilingual(AI雙語人才)意思不是人人都要當AI工程師,而是既懂自己專業(yè),也懂怎么用AI。政府計劃支持10萬名員工成為AI雙語人才。第一階段將重點在會計行業(yè)、法律行業(yè)和人力資源方面。
AI發(fā)展也要有監(jiān)管
AI越來越強大,監(jiān)管也必須跟上。新加坡將推出一套新的框架:Agentic AI治理框架。這是全球首個針對“自主行動AI系統(tǒng)”的指導原則,簡單來說,就是確保:AI可以自動運行,但必須有人類監(jiān)督。對于風險較高的大型AI模型,新加坡也會逐步加強安全措施。
另一個挑戰(zhàn)是AI假信息,在多元社會容易破壞信任。政府將強化網(wǎng)絡安全和信息審核能力,公共媒體(PSM)也會發(fā)揮作用,覆蓋超過90%的新加坡人。例如CNA 將成立數(shù)字驗證團隊,專門負責事實核查和信息驗證。
楊莉明最后說:今天做的投資,將決定新加坡未來是領先還是落后。新加坡希望做到三件事:加快AI應用、建立可靠的技術治理、提升全民數(shù)字素養(yǎng)
她表示:只要方向正確,新加坡不僅不會被AI時代淘汰,還可以在這個時代找到新的機會。
LEO丨編輯
Cherrie丨編審
MDDI Singapore丨來源/圖源
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