江蘇
近日
不少江陰網友反映
中通快遞、韻達快遞
出現快遞滯留、物流信息異常等問題
有網友在社交平臺發帖稱
韻達快遞到達江陰多日，遲遲未派件
電話也打不通
還有網友表示
在郵政申訴服務平臺投訴后
第二天快件便完成派送
此外
也有不少網友前往網點現場查看
發現快遞堆積成山
工作人員稱正在配送
只能“慢慢等”
圖片來源：@沒is的、@花間集花藝生活館
隨后
江陰郵政管理局
發布了提醒
消費提醒
廣大消費者：
當前，我市部分快遞網點因經營調整、人員不足且臨時用工招聘困難，出現快件積壓、收派暫停情況，影響市民正常用郵需求。現將具體涉及區域公示如下，以便大家合理安排寄遞：
1.韻達快遞：東至張家港，西至通惠南路，北至江邊，南至芙蓉大道的區域暫停收派件，積壓件清理時間約一周左右，恢復正常時間等待通知。
2.中通快遞：東至朝陽路，西至通惠南路，北至江邊，南至芙蓉大道區域暫停收件，積壓件清理時間約一周左右，恢復正常時間等待通知。
為保障您的用郵權益，現就有關事項提示如下：
一、事前確認
寄遞重要物品前，請先向快遞企業確認網點是否正常運營，避免延誤。
二、事后維權
如遇到快件遲遲未送達、網點突然停派等情況，請妥善保管好快遞憑證及溝通記錄，通過以下渠道維權：
1.撥打政務服務熱線：12345
2.登錄郵政管理部門官方網站提交申訴
江陰郵政管理局將持續跟進事態發展，督促涉事企業依法整改、加快清理積壓快件，保障快遞市場規范運行。感謝您的理解與配合！
江陰郵政管理局
2026年3月3日
近期如遇快件延遲
建議大家及時與網點核實情況
如有長期滯留、異常停派等情況
可通過12345等渠道依法維權
來源：江陰郵政管理局
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