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一、
一個幫公司做自動化的人,自己被自動化了
五年前,如果你問職場上最堅固的“鐵飯碗”是什么,答案幾乎一定是:算法工程師。
那時的硅谷流行一句職場鐵律:“要么成為自動化別人的人,要么被自動化。”
機器學(xué)習(xí)工程師被奉為這條食物鏈頂端的“頂級捕食者”。他們拿著最高的薪水,設(shè)計著取代邊緣勞動力的模型,對那些“AI將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)”的警告嗤之以鼻。
所以,2022年底ChatGPT上線時,肯吉沒當回事。
他是Block(前身為Square,由Twitter創(chuàng)始人杰克·多西創(chuàng)立)的機器學(xué)習(xí)工程師,專門做反欺詐系統(tǒng)。生成式AI這東西,他擺弄過的模型比你在網(wǎng)上看到的多得多。在外行看來ChatGPT是改變世界的突破,在他看來只是漸進式改進。那種"AI要吞噬所有人工作"的恐慌,在他眼里有些夸大其詞。
但大約一年前,事情開始變了。
Block內(nèi)部的AI工具越來越強。肯吉發(fā)現(xiàn)自己把越來越多的編程和分析任務(wù)交給了它們。"在某個時刻,你會環(huán)顧四周,然后心想:天哪,我自己好像也不用干什么活了,不是嗎?"
不過他還是覺得安全的。他了解提出正確問題所需的更宏大背景。而且他的職位離公司的資金核心很近,這類崗位企業(yè)很少裁。"我確實意識到自己可能面臨裁員,"他說,"我只是覺得還沒那么快。"
上周,肯吉成為Block裁掉的4000多名員工之一。
而這并不是一家瀕臨破產(chǎn)的公司的斷臂求生,不是普通的重組。事實上,公司發(fā)展良好。
Block砍掉了近一半的員工,從10000多人縮減到不到6000人。對一家利潤在增長、業(yè)務(wù)在加速的公司來說,這個數(shù)字足夠驚人。
CEO杰克·多西在致股東信中沒有留任何模糊空間:"智能工具已經(jīng)改變了建立和運營一家公司的意義。一個規(guī)模小得多的團隊,使用我們正在構(gòu)建的工具,可以做更多的事,而且做得更好。"
消息公布后,Block股價飆升了24%。華爾街在慶祝,被裁的4000人在收拾桌子。
肯吉的故事里有一個特別值得琢磨的細節(jié)。過去一年,多西一直在敦促員工把AI融入工作。肯吉照做了,他是公司自研AI工具goose的重度用戶,也用Claude、Cursor等第三方工具。但這些都沒有保護他。
他甚至懷疑,這反而加速了他的出局:"在過去的一年里,我們被強烈鼓勵使用所有這些AI工具。實際上,我們是在為取代自己奠定基礎(chǔ)。如果你向工具演示一兩次如何完成某項任務(wù),它基本上就能接管剩下的工作了。"
一個幫公司做自動化的人,自己被自動化了。
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多年來,IT行業(yè)的標準職業(yè)建議是:成為那個推動自動化的人,就不會被自動化取代。五年前,機器學(xué)習(xí)工程還是職業(yè)食物鏈頂端的"頂級捕食者",直到大語言模型橫空出世。
肯吉自己說了一句話,比任何分析師的報告都到位:"在汽車時代,我確實覺得自己有點像馬車。"
與此同時,曾經(jīng)的IT巨頭IBM,因為Claude.ai宣布其模型可以完美替代傳統(tǒng)程序員去維護老舊的Cobol代碼,股價瞬間創(chuàng)下四分之一個世紀以來的最大單日跌幅。
華爾街的狂歡與恐慌,正在為一種全新的企業(yè)形態(tài)定價:不需要人的公司。
這揭示了一個遠比“某個崗位被淘汰”宏大得多的現(xiàn)實:AI帶來的最大沖擊,根本不是底層員工的失業(yè),而是傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的瓦解,以及人類沿用了數(shù)百年的“工資制度”本身的衰亡。
這是一個傳統(tǒng)規(guī)則全部作廢的時代。越早意識到這一點,越早拋棄僥幸和幻想的人,越有機會穿越周期。
二這不是一家公司的故事,而是剛剛開始的趨勢
多西致股東信里最值得標記的一句話,出現(xiàn)在末尾:"在未來一年內(nèi),我相信大多數(shù)公司都會得出同樣的結(jié)論,并進行類似的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。"
這不是預(yù)測。這是一個已經(jīng)做出行動的人在告訴同行:你們落伍了。
他可能是對的。
美國經(jīng)濟學(xué)家加德·萊瓦農(nóng)對美國經(jīng)濟做了一項拆解,結(jié)果相當有沖擊力:金融、保險、信息、專業(yè)和商業(yè)服務(wù)(統(tǒng)稱FIIPB)——這些行業(yè)合計占美國GDP的40%以上,自2022年以來出現(xiàn)了一種前所未有的模式:實際GDP持續(xù)上升,而就業(yè)人數(shù)持平甚至下降。
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gdp與就業(yè)的脫鉤
幾十年來,這些白領(lǐng)核心行業(yè)一直遵循一個簡單的等式:增長=招聘。經(jīng)濟擴張時,銀行多招分析師,咨詢公司多招顧問,科技公司多招工程師。但從2022年開始,這個等式失效了。產(chǎn)出還在增長,招人停了。
哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授勞倫斯·卡茨說,在沒有發(fā)生真正經(jīng)濟衰退的情況下,持續(xù)處于"就業(yè)增長緩慢且失業(yè)率逐漸上升"的時期,這幾乎史無前例。
對剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,這些數(shù)字意味著一件很具體的事:過去你投簡歷進金融、咨詢、科技公司做初級分析師,這條路正在變窄。不是因為經(jīng)濟不好,恰恰相反,經(jīng)濟在增長,只是增長不再需要那么多人了。
紐約時報今天發(fā)表一篇文章,講了一個德拉華大學(xué)畢業(yè)生Thomas Greifenberger的故事。
他是金融和營銷雙學(xué)位,輔修經(jīng)濟學(xué),三年修完學(xué)士。簡歷投出去石沉大海,異步視頻面試杳無音信。最終他回到長島老家,在家族的樹木養(yǎng)護公司做修剪工,站在升降斗里鋸樹枝。他說他喜歡這份工作,但"這并不是我為自己設(shè)想的未來。"
不過,華爾街日報最新文章指出,AI沖擊更深一層的問題是:不只是員工在被替代,公司本身也在被威脅。
90年代的互聯(lián)網(wǎng)革命讓旅行社、股票經(jīng)紀人、百視達、柯達先后消亡。弗吉尼亞大學(xué)AI專家安東·科里內(nèi)克指出,與當時相比,AI的沖擊面要大得多,大概10倍。"互聯(lián)網(wǎng)只顛覆了信息的分配方式,而AI正在廣泛顛覆認知生產(chǎn)。這是一個大得多的經(jīng)濟接觸面。"
后臺服務(wù)、內(nèi)容制作、客戶支持、法律和財務(wù)分析、編程……科里內(nèi)克列舉了一串高危行業(yè)。"最終,這種顛覆將蔓延到任何將核心競爭優(yōu)勢建立在AI可復(fù)制的人類專業(yè)知識上的公司。"
金融時報首席經(jīng)濟評論員馬丁·沃爾夫的話說得更直白:"受過教育的中產(chǎn)階級的前景遭到動搖,在社會層面上要危險和具有爆炸性得多。因為它不僅影響到他們,也影響到他們的父母,而這些人在幾乎每一個可能的方面運營著我們的社會。"
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三、比失業(yè)更深的東西,是工資制度本身的衰亡
大多數(shù)人對AI的焦慮停留在"我會不會失業(yè)"。但如果你只看到這一層,你就漏掉了底下那個更大的裂縫。
我在之前的文章中講過,工資制度的底層契約正在松動。
傳統(tǒng)職業(yè)契約很樸素:你付出時間和技能,企業(yè)支付工資。整個工業(yè)社會的運轉(zhuǎn)都依賴這根管道。投資是錦上添花,工資才是生存和階層的根基。
但當AI讓"執(zhí)行"變得越來越便宜,編程、分析、客服、文案、設(shè)計,這些曾經(jīng)需要受過訓(xùn)練的人才能做的事,成本正在斷崖式下降,按執(zhí)行付費的工資制度就從主角退居配角了。
問題不再是"我的工資會不會漲",而是:工資這種東西,還能不能作為一個人安全感的錨?
整個社會正在分化成兩層結(jié)構(gòu)。
上層靠資產(chǎn)份額、注意力入口和偏好坐標獲取收入,更像"分紅"和"溢價"。下層僅靠出售時間與執(zhí)行,工資更像"維持運轉(zhuǎn)的底薪"。
肯吉的故事恰好驗證了這一點。他足夠聰明,足夠努力,足夠擁抱新技術(shù)。但他的價值被綁定在"執(zhí)行"上,而執(zhí)行正在被商品化。無論你的執(zhí)行水平有多高,當工具可以做到你的80%甚至90%時,那剩下的10%就不再值那個價格了。
他被裁后說:"即使我明天就找到了一份工作,我也毫無信心它在幾年后不會被自動化淘汰掉。"
這句話的分量,值得每個正在領(lǐng)工資的人想一想。
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四、AI時代,普通人新的"鐵飯碗"究竟在哪?
先說一個讓很多人不舒服的結(jié)論:靠"熟練度""記憶力"和"機械執(zhí)行"換取高薪的時代,結(jié)束了。不是正在結(jié)束,是已經(jīng)結(jié)束了。
肯吉就是證據(jù)。他不是不會用AI,他是AI工具的重度用戶。Claude、Cursor、公司內(nèi)部工具都玩得很溜。
但"會用AI"這件事本身,從來不是護城河。這就像說"會用Excel",20年前這是競爭力,10年前是基本功,今天連提都不用提。
那到底什么是新時代的鐵飯碗?
我最近研究了幾家"AI原生"(AI-native)公司,如Linear、Ramp、Factory,它們不是在討論AI會不會取代人,而是已經(jīng)在用AI徹底重構(gòu)組織。從它們的實踐中,我提煉出三根支柱,供大家參考,不保證真鐵。
支柱一:成為"超級點"——從執(zhí)行者變成指揮者
金融科技公司Ramp在2025年發(fā)布了500多個功能,營收達到10億美元,整個產(chǎn)品團隊只有25個PM。
怎么做到的?它要求每一個崗位,工程、產(chǎn)品、設(shè)計、銷售、營銷、法務(wù)、財務(wù),都必須學(xué)會使用AI代理(AI agent),把能自動化的工作全部自動化。
Ramp的CPO Geoff Charles有一句話很絕:"Your job is to automate your job.",你的工作就是自動化你的工作。
他還搞了一套四級AI能力評估框架,用來衡量每個員工:
L0:偶爾用一下ChatGPT。Geoff的原話是,這類人"大概率不會長期留在公司"。
L1:會用GPT和各種內(nèi)部AI工具,但還沒有真正自動化任何實際工作。
L2:能用AI構(gòu)建一個應(yīng)用來自動化自己的部分工作,能給別人的AI產(chǎn)出提供有意義的反饋。
L3:系統(tǒng)構(gòu)建者。為整個團隊搭建AI基礎(chǔ)設(shè)施和技能庫,讓所有人都能加速。
公司的目標是把每個人都往上推。L0自行淘汰,L1變L2,L2變L3,L3帶動整個組織。
另一家叫Factory的公司走得更遠。它只有55個人,估值3億美元,做AI軟件開發(fā)。
這家公司不分開招產(chǎn)品經(jīng)理和工程師,而是招"產(chǎn)品工程師",他們的日常不是寫代碼,而是:審查AI代理的運行軌跡,找到系統(tǒng)做了哪些糟糕的決策,然后寫的不是代碼,而是"治理規(guī)則"。
還有一家叫Linear的產(chǎn)品管理工具公司。它的AI代理已經(jīng)創(chuàng)建了公司大部分工單。產(chǎn)品負責人Nan Yu說,人的工作已經(jīng)變成"審查AI的輸出、調(diào)整上下文",定義做什么和為什么做,而不是怎么做。
這些公司的實踐指向同一件事:AI時代最安全的位置,是"指令與決策層"。你不是在跟AI搶活干,你是在告訴AI該干什么、怎么判斷對錯。
這聽起來像是"只有管理層才安全"?不是。這里說的不是組織架構(gòu)里的管理層,而是一種工作方式。
Ramp的要求是,不管你是什么崗位,PM也好,設(shè)計也好,甚至法務(wù)和財務(wù)也好,你都應(yīng)該像一人公司的老板一樣思考:哪些事可以交給AI做?AI做錯了怎么糾正?下一步應(yīng)該自動化什么?
把AI當成你的杠桿,而不是你的競爭對手。這是第一根支柱。
支柱二:尋找物理與人際的護城河成為“新領(lǐng)”
紐約時報最新報道里有一個值得注意的細節(jié)。
記者去參觀了一家叫哈德良(Hadrian)的制造業(yè)初創(chuàng)公司,這家公司用自動化和AI生產(chǎn)飛機、火箭和衛(wèi)星零部件。工廠車間里有一個人,以前是商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的職員。他用一份白領(lǐng)工作換了一份名義上的藍領(lǐng)工作,但在一個高科技環(huán)境中。而且他的部分薪酬是股權(quán)。
這不是個案,這是一個趨勢的縮影。
當AI把大量認知工作自動化之后,什么東西變得更稀缺了?答案是:AI無法輕易觸達的東西。它主要包括:
復(fù)雜的線下現(xiàn)實協(xié)調(diào)——工地上的突發(fā)狀況、手術(shù)臺上的判斷、面對面的談判和說服。
強物理屬性的技術(shù)工種——你還不能讓ChatGPT去給你修一根水管或裝一塊太陽能電池板。
以及人與人之間的情緒連接——心理咨詢、教育中的師生關(guān)系、護理中的人際溫度。
這些事情的共同特點是:它們需要身體在場,需要跟混亂的現(xiàn)實打交道,需要在模糊地帶做出判斷。AI擅長的是模式識別和規(guī)模化執(zhí)行,但現(xiàn)實世界是不可預(yù)測的、非標準化的、充滿摩擦的。
對普通人來說,一個反直覺但很實際的建議是:如果你現(xiàn)在做的工作全在屏幕上完成,你就處于AI沖擊的正中間。
不是說你一定會被取代,而是說你面臨的競爭壓力只會越來越大,因為一個人加上AI,能干原來三個人甚至五個人的活。但如果你的工作有物理成分、有面對面成分、有高度非標準化的成分,你的護城河反而更寬。
過去二十年,全社會追捧白領(lǐng)、追捧"坐辦公室"。這種偏好可能正在被修正。當然,當你聽到科技寡頭們口沫橫飛地贊美電工和水管工的好處時,你很難不覺得這是一種憤世嫉俗。
但趨勢本身是真實的:白領(lǐng)和藍領(lǐng)之間的界限正在模糊,一種"新領(lǐng)"(new-collar)工作正在出現(xiàn),它融合了技術(shù)理解、物理操作和AI輔助決策。
這是第二根支柱。不是回退,是一種重新校準。
支柱三:獲取"頭寸"與"可見性"成為新資本家這是最核心的一根支柱,也是最難的一根。
回到一個基本事實:在一個"歸因越來越難"的世界里——你做的很多工作是人機協(xié)作完成的,很難說清"這個成果有多少是你的、多少是AI的"——工資就很難穩(wěn)定增長。因為工資依賴可計量的貢獻,而貢獻的邊界正在變得模糊。
未來的錢更多是按"你擁有多少份額或頭寸"和"你能影響什么被看見、被偏好"來分配的。
頭寸可以是很多東西。
最直接的是股權(quán)和資產(chǎn):哪怕很小的比例,一點可以產(chǎn)生現(xiàn)金流的資產(chǎn),都比單純的工資增長更有抗風(fēng)險能力。哈德良那個前房地產(chǎn)經(jīng)紀人,他的部分薪酬就是股權(quán)——如果公司上市,這些股份的回報可能遠超他原來的白領(lǐng)工資。
可見性則是另一種"頭寸"。
Factory這家公司做了一件很聰明的事:它把產(chǎn)品管理、前端開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的專家知識,編碼成了一組markdown文件——它們叫做"Skills"。任何員工或AI代理都可以調(diào)用這些文件來執(zhí)行任務(wù)。
這個做法的含義比表面看起來要深:如果你的知識只存在于你的腦子里,那它只在你上班的8小時有用。但如果你能把它變成可復(fù)用的規(guī)則和系統(tǒng),不管是一套SOP、一個小工具、一個細分領(lǐng)域的教程、甚至只是一個在特定圈子里持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容的賬號……它就能在你睡覺的時候繼續(xù)為你工作。
在之前的文章里,我寫過一句話:以及你能不能把偏好變成可被機器讀取的規(guī)則。
這里說的"頭寸"不是讓你去炒股或者搞投資。它更像是一種思維方式的遷移:不要把所有的安全感都押在"漲工資"上。試著在收入結(jié)構(gòu)里加入一些不直接依賴于你出賣時間的部分。
經(jīng)營一個很小圈子里的個人IP。爭取項目分紅或股權(quán),哪怕比例很小。用AI代理搭建一套可以持續(xù)運轉(zhuǎn)的工作流。把自己的身份從單純的"勞動者"轉(zhuǎn)化為微型的"資本配置者"。
這是第三根支柱。也是區(qū)分未來十年誰過得好、誰過得艱難的那條分界線。
五、在劃時代的重構(gòu)中重獲分配權(quán)
寫這篇文章的時候,Block的股價已經(jīng)比裁員公告前漲了超過20%。
這個細節(jié)本身就是一種宣告:市場獎勵的是效率,不是人數(shù)。在資本的眼睛里,4000個人的飯碗,不如一條利潤曲線重要。你可以覺得這很冷血,但否認它沒有任何用處。
肯吉在被裁第二天接受采訪時,表現(xiàn)出一種出人意料的平靜。"最初30秒我心里直呼臥槽,但讀完整封信后,我的反應(yīng)是:嗯,我明白了。"
他有信心短期內(nèi)找到新工作。但他也說了一句不那么輕松的話:"即使我明天就找到了一份工作,我也毫無信心它在幾年后不會被自動化淘汰掉。"
這就是2026年的真實處境。不是找不到工作,而是沒有任何單一的工作能給你持久的安全感。
鐵飯碗這個詞需要重新定義。
它不再是某個特定的崗位或技能,而是一種能力組合:你能指揮AI去做事(超級節(jié)點或卡點),你有AI觸達不到的價值(物理和人際護城河),你擁有不完全依賴工資的收入來源(頭寸和可見性)。三根支柱,至少握住一根。
這是一個"執(zhí)行者"貶值,但"決策者"和"敘事者"升值的時代。
什么是"敘事者"?就是那些知道自己相信什么值得發(fā)生,并有能力通過敘事把市場注意力和偏好扭曲過來的人。他們的稀缺性不在于技術(shù)能力——技術(shù)能力正在被AI拉平,而在于品味,以及對時代精神的洞察。
在一個什么都能被自動執(zhí)行的世界里,最貴的東西是知道該往哪走。
在這場偉大的重構(gòu)中,我們不可避免地會感到陣痛。對于習(xí)慣了在流水線式辦公桌前出賣時間的打工人來說,這是一個最壞的時代。
但這可能也是一個極其公平的時代。因為在AI抹平了執(zhí)行力的門檻后,你的出身、你的學(xué)歷、你是否會寫復(fù)雜的代碼,都變得沒那么重要了。
肯吉說他覺得自己像汽車時代的馬車。
但馬車消失后,馬并沒有辦法選擇自己的命運。
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