四川綿陽(yáng)“綿州記憶”商圈：挖掘地方文化IP 打造智慧文商旅街區(qū)

2025年12月9日—10日，全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在北京召開。會(huì)議期間，商務(wù)部流通發(fā)展司印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集》，推廣34家零售企業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法。為做好案例經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)推廣，更好發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，推動(dòng)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，以高質(zhì)量供給進(jìn)一步激活內(nèi)需，2025年12月15日起，每周一、周四，我們將推出創(chuàng)新提升案例，供行業(yè)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)，今天介紹第22個(gè)案例，四川綿陽(yáng)“綿州記憶”商圈。

“綿州記憶”商圈以蜀道文化、川劇藝術(shù)、三線建設(shè)等在地文化為內(nèi)核，通過(guò)“文化賦能+科技支撐+業(yè)態(tài)融合”三位一體創(chuàng)新路徑，將老城街巷轉(zhuǎn)型為集歷史記憶、潮流消費(fèi)與智慧體驗(yàn)于一體的文商旅融合發(fā)展街區(qū)。

一、項(xiàng)目改造前情況

（一）項(xiàng)目基本信息。“綿州記憶”位于四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)老城核心區(qū)，北起劍南路、南靠衛(wèi)生巷、西至涪城路、東臨紅星街，涵蓋鐵牛街、翠花街、馬家巷等29條街巷，總長(zhǎng)度約6045米，占地面積約16.2萬(wàn)平方米，總經(jīng)營(yíng)面積約24.8萬(wàn)平方米。街區(qū)劃分為綿州里、鐵牛廣場(chǎng)、翠花街、馬家巷四大功能片區(qū)，分別聚焦品質(zhì)餐飲、非遺文創(chuàng)、百貨潮購(gòu)和美食文化，形成“川劇文化特色區(qū)”“都市中心商業(yè)區(qū)”“美食潮玩漫游區(qū)”三大主題板塊。

（二）改造前的情況。2021年12月，榮獲文旅部首批“國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”稱號(hào)。2023年9月，榮獲“2023年四川省高品質(zhì)示范步行街”稱號(hào)。但仍存在文旅產(chǎn)品較為匱乏、運(yùn)營(yíng)模式較為單一、業(yè)態(tài)承載空間不足等問(wèn)題，未能充分展示綿陽(yáng)深厚的蜀道文化、川劇文化、治水文化和三線建設(shè)背景，缺乏文化體驗(yàn)、休閑娛樂、創(chuàng)意零售等多元化業(yè)態(tài)，難以將游客流量有效轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。

二、更新改造過(guò)程

（一）文化賦能零售，打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景。一是主題街區(qū)與文化IP深度融合。根據(jù)各片區(qū)文化基礎(chǔ)，差異化塑造消費(fèi)場(chǎng)景。鐵牛廣場(chǎng)片區(qū)聚焦“川劇文化與非遺體驗(yàn)”，設(shè)置川劇互動(dòng)打卡點(diǎn)、非遺文創(chuàng)集市、水幕電影等休閑娛樂設(shè)施；馬家巷片區(qū)定位“美食文化與市井煙火”，在保留明清建筑風(fēng)格的基礎(chǔ)上，引入網(wǎng)紅餐飲、老字號(hào)小吃，打造“綿陽(yáng)錦里”；翠花街片區(qū)主打“城市記憶與時(shí)尚潮購(gòu)”，通過(guò)老照片墻、詩(shī)歌文化墻再現(xiàn)老綿州生活場(chǎng)景，強(qiáng)化城市記憶敘事；綿州里片區(qū)側(cè)重“現(xiàn)代美學(xué)與品質(zhì)生活”，以現(xiàn)代建筑風(fēng)格融合藝術(shù)裝置，吸引品質(zhì)餐飲、設(shè)計(jì)師品牌、生活美學(xué)館入駐，通過(guò)舉辦藝術(shù)展、設(shè)計(jì)沙龍等活動(dòng)，滿足高端客群需求。二是沉浸式劇游引領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。推出《歐公出綿州·家風(fēng)耀中華》研學(xué)劇游項(xiàng)目，以歐陽(yáng)修文化為主線，融合劇情任務(wù)、互動(dòng)購(gòu)物與文化體驗(yàn)。游客通過(guò)線下打卡、線上互動(dòng)、實(shí)體消費(fèi)完成“劇情”，任務(wù)環(huán)節(jié)嵌入商戶參與機(jī)制，如在指定老字號(hào)茶肆品茗答題、在文創(chuàng)店購(gòu)買特定信物等，實(shí)現(xiàn)文化體驗(yàn)與消費(fèi)轉(zhuǎn)化有機(jī)融合。三是夜間經(jīng)濟(jì)與文化展演有機(jī)結(jié)合。依托“國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”優(yōu)勢(shì)，打造“濱江夜游、三橋夜秀、美食夜市、民謠夜娛”等夜經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。結(jié)合水幕電影、川劇巡游、打鐵花、涪音音樂會(huì)等演藝活動(dòng)，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，提升了夜間餐飲、休閑娛樂的客單價(jià)，形成“白+黑”全時(shí)段消費(fèi)閉環(huán)。

（二）科技賦能運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建智慧零售生態(tài)。一是搭建“云上綿州”智慧平臺(tái)。集街區(qū)導(dǎo)覽、智慧解說(shuō)、活動(dòng)發(fā)布、商家入駐、線上支付等功能，繪制95個(gè)點(diǎn)位的數(shù)字手繪地圖，開發(fā)120個(gè)VR場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“云游購(gòu)一體”。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶偏好，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化推薦。目前平臺(tái)已入駐商戶500家，累計(jì)訂單3.53萬(wàn)單，交易額595萬(wàn)元。二是智能設(shè)施提升消費(fèi)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率。投入LED大屏、水幕電影、裸眼3D、智慧燈桿屏、景觀小品、智慧座椅、互動(dòng)投影、安防設(shè)施等近1000套設(shè)備，設(shè)備使用率達(dá)100%，累計(jì)開放27000余次。依托智慧系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能導(dǎo)購(gòu)、無(wú)人零售、跨境支付（支持VISA、Mastercard等）等功能，便利了消費(fèi)者的多元需求。同時(shí)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)偏好、人流熱力、業(yè)態(tài)表現(xiàn)等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，為商戶優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和促銷策略提供科學(xué)依據(jù)，進(jìn)一步提升了運(yùn)營(yíng)精細(xì)化和業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。三是智慧管理提升街區(qū)運(yùn)營(yíng)效能。通過(guò)平臺(tái)線上辦理占道經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)審批、設(shè)施報(bào)修、商家入駐等服務(wù)，已累計(jì)處理新媒體部拍攝宣傳服務(wù)申請(qǐng)62次，商家占道申請(qǐng)服務(wù)1345次，以及其他各類服務(wù)210余次，增強(qiáng)了商戶服務(wù)的便捷性和滿意度。

（三）業(yè)態(tài)跨界融合，培育消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能。一是首店經(jīng)濟(jì)與本土品牌孵化并重。積極發(fā)展區(qū)域首店、新品首發(fā)、品牌首秀、行業(yè)首牌等“四首經(jīng)濟(jì)”，引進(jìn)喜茶等區(qū)域首店，孵化“涪江印象”“泗王茶肆”等本土文創(chuàng)品牌，推動(dòng)傳統(tǒng)零售向體驗(yàn)式、主題式轉(zhuǎn)型。二是商文旅體融合活動(dòng)持續(xù)引流。按照“一月一主題，一周一公益”原則，開展“新春嘉年華”“王婆說(shuō)媒”“熊貓大舞臺(tái)”“讀歐公、逛綿州”研學(xué)、 “主播說(shuō)綿州”“親子歡樂跑”等主題文化與促消費(fèi)活動(dòng)。聯(lián)動(dòng)媒體、社區(qū)、高校、景區(qū)，實(shí)現(xiàn)人氣與消費(fèi)場(chǎng)景多元雙轉(zhuǎn)化。三是主題活動(dòng)與媒體宣傳同頻共振。構(gòu)建微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等4個(gè)新媒體矩陣，建立18個(gè)社群，吸納成員超7000人，為商家解決各類問(wèn)題8000余次。組織拍攝“綿州記憶最美風(fēng)景線”60余次，持續(xù)開展“文明商戶、特色名店”評(píng)選活動(dòng)27次，160余戶商家入選，總關(guān)注量超150萬(wàn)次，有效提升街區(qū)形象。

三、更新改造后情況

（一）經(jīng)濟(jì)效益顯著提升，核心指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)。2024年，客流量突破2000萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)額增至50.91億元，同比增長(zhǎng)5.25%。夜間經(jīng)濟(jì)成為重要增長(zhǎng)極，消費(fèi)占比超40%，夜間客流量較改造前增長(zhǎng)50%以上，塑造了四川省夜間消費(fèi)標(biāo)桿形象。街區(qū)空置率維持在3.91%的低位，商業(yè)活力強(qiáng)勁。

（二）社會(huì)效益與品牌影響力同步增強(qiáng)。街區(qū)集聚930余家商戶，帶動(dòng)就業(yè)約2.5萬(wàn)人，商戶滿意度超90%。通過(guò)成立商業(yè)聯(lián)合會(huì)、舉辦商家茶話會(huì)、提供免費(fèi)外展空間等措施，切實(shí)助力商戶經(jīng)營(yíng)，累計(jì)解決各類問(wèn)題超8000次。文化品牌價(jià)值日益凸顯，其獨(dú)特的“五統(tǒng)一”管理模式和沉浸式文化體驗(yàn)，使街區(qū)成為綿陽(yáng)的文化展示窗口和城市會(huì)客廳，顯著提升城市辨識(shí)度和軟實(shí)力。

（三）創(chuàng)新示范效應(yīng)顯著，形成可推廣的“綿州模式”。自開街以來(lái)，接待省文旅廳、商務(wù)廳、綿陽(yáng)市等各級(jí)各類考察260余次，配合中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體完成節(jié)目錄制與采訪50余次。2025年5月，董宇輝“與輝同行”團(tuán)隊(duì)將四川行首站選于此并進(jìn)行專場(chǎng)直播，為同類街區(qū)的改造提升提供了可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

四、推薦依據(jù)

一是深度融合地方文化IP，通過(guò)川劇、歐陽(yáng)修家風(fēng)等主題場(chǎng)景與消費(fèi)結(jié)合，打造多條主題特色街區(qū)，實(shí)現(xiàn)文化可感、場(chǎng)景可觸、消費(fèi)可融。二是以智慧平臺(tái)（云上綿州）為核心，集成智能設(shè)施與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，全面提升管理效能與消費(fèi)體驗(yàn)。三是通過(guò)“首發(fā)經(jīng)濟(jì)+本土孵化”、“白+黑”全時(shí)段運(yùn)營(yíng)和月度主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)激活消費(fèi)新動(dòng)能。該項(xiàng)目“文化賦能+智慧運(yùn)營(yíng)+業(yè)態(tài)融合”的創(chuàng)新模式和可復(fù)制的“綿州經(jīng)驗(yàn)”，具有行業(yè)示范價(jià)值和推廣意義。