![]()
自2025年10月助貸新規(guī)全面落地以來,行業(yè)加速向綜合年化利率24%以內(nèi)的合規(guī)軌道收斂,持牌機(jī)構(gòu)與正規(guī)平臺紛紛壓降成本、規(guī)范收費(fèi)。但在行業(yè)洗牌的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),仍有機(jī)構(gòu)鋌而走險(xiǎn),以增值服務(wù)為幌子變相抬升融資成本,將下沉用戶推入高息陷阱。規(guī)模超50億元的助貸平臺青松融,正以一套隱蔽的違規(guī)組合拳,成為新規(guī)之下頂風(fēng)作案的典型樣本。
投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,青松融近期投訴量持續(xù)高位,消費(fèi)保、黑貓投訴等渠道近30天相關(guān)訴求接近500條,強(qiáng)制扣費(fèi)、退費(fèi)無門、利率虛高成為高頻關(guān)鍵詞。大量用戶反映,在完成借款審批、資金到賬后,平臺隨即通過第三方賬戶扣除高額會員費(fèi),費(fèi)用區(qū)間集中在數(shù)百至近兩千元,且事前未做清晰告知,事后拒絕退款,形成“放款即扣費(fèi)”的強(qiáng)制收割模式。
有用戶借款萬元,次日被扣除近1300元所謂會員服務(wù)費(fèi),實(shí)際可用資金大幅縮水;也有用戶借款數(shù)千元,被強(qiáng)行扣走近六百元費(fèi)用,到手資金不足申請額度的九成。更有用戶在申請環(huán)節(jié)主動取消會員勾選,仍被系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi),客服以“已享受放款加速權(quán)益”為由拒絕撤銷,而該項(xiàng)權(quán)益在申請界面并無顯著提示。此類操作已構(gòu)成變相砍頭息,違背借貸資金足額交付、費(fèi)用透明告知的基本準(zhǔn)則,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)。
青松融對外宣稱會員服務(wù)為自愿選購,并非借貸前提,實(shí)際操作中卻通過默認(rèn)勾選、小字隱藏、話術(shù)施壓等手段,將增值服務(wù)變成獲貸的強(qiáng)制門檻。用戶在急需資金的場景下,難以注意到界面角落的默認(rèn)選項(xiàng),即便發(fā)現(xiàn)異常,客服也會以“不開通影響審核、降低通過率”等說法進(jìn)行誘導(dǎo),迫使用戶接受捆綁收費(fèi)。這種明面上自愿、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)制的套路,正是助貸監(jiān)管明令禁止的違規(guī)行為。
在費(fèi)用拆分的掩護(hù)下,青松融的實(shí)際融資成本大幅突破監(jiān)管紅線。平臺公示利率已接近高位區(qū)間,在疊加一次性收取的會員費(fèi)后,綜合成本徹底失控。依據(jù)用戶真實(shí)借貸案例測算,部分訂單實(shí)際年化利率高達(dá)59.52%,遠(yuǎn)超24%的司法保護(hù)上限,屬于典型的高息放貸行為。助貸新規(guī)明確要求,增信、服務(wù)類費(fèi)用須全部納入綜合融資成本核算,平臺不得另行收取息費(fèi),青松融的收費(fèi)模式顯然與監(jiān)管要求背道而馳。
除了利率超標(biāo),平臺還通過不合理?xiàng)l款加重用戶負(fù)擔(dān)。其還款規(guī)則設(shè)置提前還款限制,前期不支持結(jié)清,全額提前還款更是直接禁止,人為鎖定還款周期,迫使用戶支付更多利息。同時(shí),合同查閱環(huán)節(jié)設(shè)置付費(fèi)門檻,用戶查看完整協(xié)議需跳轉(zhuǎn)第三方頁面并額外付費(fèi),以費(fèi)用壁壘掩蓋合同中的不公平條款,進(jìn)一步剝奪用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)。部分用戶還遭遇自動續(xù)費(fèi)陷阱,取消流程復(fù)雜,已扣費(fèi)用難以追回,霸王條款貫穿借貸全流程。
為規(guī)避監(jiān)管追責(zé),青松融構(gòu)建了一套第三方代扣、主體切割的隱蔽架構(gòu)。用戶被扣會員費(fèi)的收款方,并非平臺運(yùn)營主體深圳青松云數(shù)字科技有限公司,而是名為深圳荔枝云服技術(shù)有限公司的第三方企業(yè)。從工商信息來看,兩家公司股權(quán)與高管無直接交叉,看似相互獨(dú)立,但商標(biāo)同源、業(yè)務(wù)高度綁定,扣款時(shí)間與放款節(jié)奏精準(zhǔn)同步,形成事實(shí)上的協(xié)同關(guān)系。
資料顯示,荔枝云服早年與金融服務(wù)無關(guān),近年頻繁變更股權(quán)、大幅增加注冊資本,業(yè)務(wù)方向突然轉(zhuǎn)向技術(shù)服務(wù)與費(fèi)用代收,時(shí)間線與青松融違規(guī)收費(fèi)擴(kuò)張高度重合。業(yè)內(nèi)人士指出,這家第三方機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)是青松融的收費(fèi)通道與風(fēng)險(xiǎn)隔離工具,通過體外循環(huán)完成扣費(fèi),將投訴壓力與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,試圖打造監(jiān)管盲區(qū)。這種模式不僅逃避息費(fèi)核算監(jiān)管,還形成導(dǎo)流返傭、價(jià)差獲利的灰色鏈條,最終由借款人承擔(dān)全部成本。
在違規(guī)運(yùn)營的背后,青松融運(yùn)營主體存在頻繁更名、股權(quán)多層嵌套、資本變動頻繁等問題,進(jìn)一步凸顯其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意圖。公司歷經(jīng)名稱變更與多次增資擴(kuò)股,通過多層控股架構(gòu)設(shè)計(jì),讓實(shí)際控制人信息模糊化,降低直接合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。此類資本運(yùn)作,一方面為對接金融機(jī)構(gòu)提升表面資質(zhì),另一方面則為原有風(fēng)險(xiǎn)做剝離,以新主體延續(xù)原有業(yè)務(wù)模式,給監(jiān)管核查與用戶維權(quán)制造障礙。
青松融的違規(guī)行為,也暴露出合作資金方的管理缺位。有用戶賬單顯示,放款資金來自持牌消費(fèi)金融公司,但該機(jī)構(gòu)未按監(jiān)管要求公示助貸合作機(jī)構(gòu)名單,對合作方的收費(fèi)模式、利率合規(guī)性缺乏有效管控。助貸新規(guī)明確要求資金方對合作機(jī)構(gòu)實(shí)行名單制管理,承擔(dān)全流程風(fēng)控責(zé)任,資金方的穿透管理不足,客觀上為違規(guī)助貸機(jī)構(gòu)提供了生存空間。
當(dāng)前,助貸行業(yè)已進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)合規(guī)的深水區(qū),以會員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)為名變相抬息的老路注定走不通。青松融無視監(jiān)管紅線,用隱蔽套路收割下沉用戶,不僅觸碰法律底線,更將行業(yè)拖回?zé)o序競爭的舊態(tài)。對于此類頂風(fēng)違規(guī)行為,監(jiān)管部門的穿透式核查與集中整治勢在必行。而資金方也應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任,清理不合規(guī)合作渠道,守住普惠金融的初心。
助貸的核心是服務(wù)與風(fēng)控,而非變相高息收割。當(dāng)一家平臺把心思用在隱蔽扣費(fèi)、架構(gòu)避責(zé)、霸王條款上,即便短期獲得規(guī)模增長,也終將在監(jiān)管收緊與用戶用腳投票下付出代價(jià)。青松融式違規(guī),是行業(yè)轉(zhuǎn)型必須清除的頑疾,也為所有機(jī)構(gòu)敲響警鐘:合規(guī)才是生存底線,敬畏監(jiān)管、保護(hù)用戶,才是長久發(fā)展之道。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.