北京
為深入踐行“金融為民”理念，切實守護消費者合法權益，結合“3·5”學雷鋒紀念日契機，中國人壽財險北京市分公司積極響應號召，組織專業服務團隊走進五里坨街道，開展“3·15”“清朗金融網絡 守護安心消費”主題活動，將金融知識與暖心服務送到居民家中。
本次活動，設立專屬宣傳展臺，懸掛主題橫幅，擺放金融消費者八大權益，防范電信網絡詐騙等科普展板，聚焦金融安全開展專項服務：一是金融安全宣講，公司志愿者化身金融安全宣講員，通過發放宣傳折頁、現場講解、互動答疑等形式與街道居民面對面。尤其是老年群體金融知識相對薄弱，風險防范意識有待提升的特定，工作人員用通俗易懂的“家常話”，結合真實案例，深入淺出的剖析了常見騙局作案手法與套路。反復叮囑守好個人信息與資金安全。二是金融知識趣味問答與保險服務體驗，配合活動整體安排，引導居民參與金融知識問答與保險咨詢，如客戶保單條款講解、普惠健康保理賠協助辦理、客戶保險需求方案制定。居民在輕松的氛圍中學習了金融知識，提升了風險識別能力，解決了生活中的保險難題。三是貼心送溫暖，此次進街道活動累計發放宣傳資料300余份，接待群眾咨詢百余人次，并對活動參與居民贈送伴手禮。居民表示：“這樣的活動很貼心，不僅學到了實用的防騙知識，還感受到了企業的關懷。”
通過此次活動，中國人壽財險北京市分公司深入街道，有效提升了街道居民的金融素養與風險防范意識，獲得社區居民的一致好評。下一步，中國人壽財險北京市分公司將繼續堅守“金融為民”初心，持續深化金融消費者權益保護工作，推動金融知識普及常態化、長效化，以實際行動營造安全、有序、清朗的金融消費環境，為守護人民群眾美好生活貢獻力量。
（中國人壽財險北京市分公司供稿）
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