在2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際,昆侖健康保險上海分公司(以下簡稱“公司”)積極圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”的活動主題,以“為民辦實事”為初心,緊扣元宵、學雷鋒、婦女節、植樹節等時節節點與民生需求,創新開展系列消保宣傳活動。活動足跡遍布社區、學校、企業等場所,以接地氣、有溫度的多元形式傳遞消保知識,守護金融消費者合法權益,踐行企業社會責任,彰顯專業健康險企業的責任與擔當,讓消保關懷浸潤城市每個角落。
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活動伊始,依托元宵佳節的團圓氛圍與學雷鋒志愿服務熱潮,3月2日至4日,公司宣傳小組率先深入黃浦同樂坊街道、閔行北橋及顓橋社區,摒棄刻板宣講模式,以擺攤設點、趣味問答、手冊發放等群眾喜聞樂見的形式,用通俗易懂的“家常話”,為居民詳解保險消費常識、養老金融風險防范等核心內容,一對一精準解答投保顧慮、理賠難題,讓消保知識在煙火氣中浸潤人心、入腦入心,既彰顯了民俗溫情,更踐行了雷鋒精神的為民內核。
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在此基礎上,系列活動持續深化、精準延伸,推動消保宣傳與多元場景深度融合:3月5日,恰逢植樹節與學雷鋒紀念日,公司走進特殊兒童學校,一邊與孩子們攜手栽下小樹苗、播撒希望與溫暖,一邊為教職工量身開設消保小課堂,結合真實案例拆解投保、理賠要點,實現公益幫扶與消保科普的雙向賦能;3月6日,婦女節前夕,公司走進徐匯區習勤小區,將國風胸針制作與消保宣傳有機結合,讓居民在動手體悟傳統匠心、感受國風魅力的同時,潛移默化掌握金融詐騙防范技巧,傳遞節日的美好祝福與保險的暖心溫度。
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不僅如此,為聚焦不同群體的金融服務需求,活動持續延伸服務觸角、精準發力:3月9日,公司聯合協辦單位走進虹橋咖公益咖啡館,聚焦老年群體“數字鴻溝”痛點,志愿者化身“暖心講解員”,手把手指導老年人操作電子設備,重點普及金融保險線上辦理流程、手機端詐騙識別技巧,切實破解老年人“不會用、不敢用”的難題,用心守護老年人“養老錢”;與此同時,公司深耕企業服務場景,走進上海名流健康體檢中心,創新打造“體檢+消保宣教”融合模式,向企業員工及體檢人群精準普及健康險消費常識、風險防范技巧,實現“健康管理”與“金融安全”的雙線護航、雙向賦能。
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此次2026年“3·15”系列宣傳活動,昆侖健康保險上海分公司打破傳統宣傳模式,將消保宣傳與多個時節節點深度綁定,覆蓋社區居民、青少年、老年人、企業員工等全年齡段群體,通過“公益+科普”“文化+便民”“進企+護航”等多元形式,讓消保知識走進千家萬戶,既傳遞了金融溫暖,也有效強化了群眾的消保意識和風險防范能力,切實踐行了“為民辦實事”的企業初心和“以客戶健康為中心”的服務理念,彰顯了專業健康保險公司的責任與擔當。
未來,昆侖健康保險上海分公司將持續深耕消保工作,常態化開展金融知識普及活動,不斷創新宣傳形式、拓展服務邊界,將消保責任融入服務全過程,用專業與溫暖守護每一位金融消費者的合法權益,為營造清朗有序的金融市場環境、助力“健康中國”建設貢獻堅實的昆侖力量。
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