沙利文將聯(lián)合媽媽派發(fā)布 MomTrust Lab聯(lián)合調(diào)研平臺

2026年3月18日，在即將舉行的“2026新時代品牌發(fā)展論壇”現(xiàn)場，主辦方弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）計劃聯(lián)合媽媽派發(fā)布全新聯(lián)合調(diào)研平臺MomTrust Lab（媽媽信任實驗室），并舉行平臺揭牌儀式。該平臺旨在依托百萬級真實家庭用戶群體與專業(yè)研究能力，探索構(gòu)建中國家庭消費領(lǐng)域的信任驗證新機制。

近年來，隨著數(shù)字化與AI技術(shù)不斷發(fā)展，消費者獲取信息的方式正發(fā)生深刻變化。在母嬰及家庭健康消費領(lǐng)域，產(chǎn)品選擇往往直接關(guān)系到家庭成員的健康與安全，消費者對于產(chǎn)品信息真實性、使用體驗與口碑反饋的關(guān)注度持續(xù)提升。

尤其是在孕產(chǎn)階段，媽媽群體往往承擔著家庭消費的重要決策角色，其真實使用體驗與消費反饋對品牌建立長期信任具有重要參考價值。如何在復(fù)雜的信息環(huán)境中構(gòu)建更加真實、透明的消費信任體系，正在成為品牌與行業(yè)關(guān)注的重要議題。

在此背景下，弗若斯特沙利文與媽媽派計劃共同發(fā)起MomTrust Lab（媽媽信任實驗室），打造一個基于百萬級真實媽媽級家庭用戶樣本的消費研究與驗證平臺。平臺將結(jié)合專業(yè)研究方法與真實用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，為品牌提供更具參考價值的消費者洞察與用戶反饋支持。

據(jù)了解，媽媽派及其旗下云小派平臺長期深耕孕產(chǎn)家庭用戶的私域運營，目前已累計服務(wù)全國500多萬孕產(chǎn)新媽用戶，運營10,000余新媽社群，并每年持續(xù)吸引超100萬真實孕產(chǎn)用戶加入。依托這一用戶基礎(chǔ)，MomTrust Lab（媽媽信任實驗室）聯(lián)合調(diào)研平臺未來將圍繞真實用戶調(diào)研、家庭消費研究以及消費信任評價體系等方向展開探索。

據(jù)初步介紹，平臺將重點關(guān)注以下三個方向：

一是開展真實媽媽消費調(diào)研。

通過結(jié)構(gòu)化問卷及用戶反饋機制，對母嬰及家庭健康消費相關(guān)產(chǎn)品進行使用體驗與消費偏好研究，為行業(yè)提供更具參考價值的消費者洞察。

二是輸出家庭消費趨勢研究。

結(jié)合真實用戶樣本數(shù)據(jù)與研究方法論，持續(xù)發(fā)布母嬰及家庭健康消費趨勢與用戶洞察報告。

三是探索消費信任評價體系。

在真實用戶調(diào)研基礎(chǔ)上，逐步形成基于消費者體驗與反饋的評價機制，為行業(yè)提供更加透明、可信的消費參考信息。

在消費者決策越來越依賴真實用戶體驗與口碑反饋的背景下，基于真實用戶樣本的消費研究平臺有望成為品牌建立長期信任的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

MomTrust Lab（媽媽信任實驗室）聯(lián)合調(diào)研平臺的揭牌儀式將于2026年3月18日在沙利文主辦的“2026新時代品牌發(fā)展論壇”期間正式舉行。屆時，來自品牌、研究機構(gòu)及行業(yè)組織的代表將圍繞中國品牌在新時代消費環(huán)境中的發(fā)展機遇以及消費信任體系建設(shè)等議題展開交流。