近期,各大電商平臺和直播間涌現出一批打著 “香港大藥房” 旗號的網店,均標榜 “始于 1841 年”“百年老店”,LOGO 風格統一,售賣無濕丸、透骨膏(銷量超百萬)、小兒脾胃保健油(售超 1 萬單)等產品,但調查發現,這些產品產地均為湖北、江西等內地(客服坦言因香港成本高在內地代工),且店內無任何藥品,多款標注 “SC106” 開頭食品生產許可證編號的產品(屬普通食品)被夸大功效;這些網店背后多為成立僅一年左右的內地小微企業,其中粉絲超 31 萬的 “香港大藥房有限公司旗艦店”,背后是 2025 年 6 月成立、注冊資本 10 萬元的廈門市極派購電子商務有限公司,無任何香港相關持股記錄;而 “香港大藥房” 商標由 2021 年 7 月成立(不足五年)的香港大藥房有限公司授權,與屈臣氏前身的百年香港大藥房無關聯,其運作模式為內地公司拿商標授權、找內地代工廠生產再通過直播銷售,多地監管雖已查處相關亂象,但仍有商家換馬甲繼續套路消費者。
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透過這起亂象,我們不得不深思三個值得整個社會和養生保健行業警醒的問題。
第一,不可否認,能想出“注冊香港公司、冒充百年老店”這一套路,且能將營銷執行得如此到位,短短5年時間,就實現全網積累數十萬粉絲、多款產品銷量破萬甚至破百萬,背后的操作者絕對是“營銷高手”。
他們精準抓住了消費者對“香港品牌”“百年老字號”的信任和對養生保健的需求,深諳流量密碼:統一的繁體LOGO、刻意營造的復古質感、直播間里夸大其詞的功效話術、“香港產地”的虛假背書,一步步卸下消費者的警惕心;同時借助商標授權模式,快速復制門店、擴大覆蓋面,讓“香港大藥房”的招牌遍地開花,用虛假包裝撬動了巨大的消費市場。但遺憾的是,這份“營銷能力”沒有用在打磨產品、誠信經營上,反而全部耗費在套路設計、虛假宣傳上,最終不僅傷害了消費者,更擾亂了整個養生保健行業的秩序,這也是所有堅守合規經營的從業者最無奈的痛點——劣幣用套路搶占市場,良幣卻要為亂象買單。
第二,令人疑惑的是,“香港大藥房”這一商標能成功注冊,且報道明確指出其與屈臣氏前身、真正始于1841年的百年香港大藥房毫無關聯,這不禁讓人發問:
按照大陸的知識產權法,對于具有歷史傳承的老字號商標,通常會有嚴格的保護機制,為何還會出現這種“搭便車”“冒名頂替”的情況?
難道香港地區的商標注冊、知識產權保護沒有相關法律要求,允許此類近似品牌混淆市場嗎?除此之外,是否還有其他可能?比如,真正的百年香港大藥房相關商標在香港或大陸未及時完成全類別注冊,留下了法律漏洞;又或者,注冊方鉆了兩地知識產權監管銜接不暢的空子,利用信息差成功注冊,再通過授權模式快速變現,將“香港大藥房”這一招牌變成了賺錢的工具。這一問題不僅值得知識產權領域反思,更給養生保健行業敲響警鐘——品牌背書的合規性、知識產權的保護,是行業健康發展的底線,一旦底線失守,虛假品牌就會泛濫成災。
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第三,作為消費者,我們更該借此警示自己:難道百年老字號就一定可靠嗎?
近年來,越來越多的老字號陷入“貼牌陷阱”,只顧著“賣牌子”、授權貼牌賺快錢,卻忽視了產品品質的把控,“香港大藥房”絕非個例。不久前“央視曝光同仁堂99%高純南極磷蝦油內不含磷蝦油”事件曾引發全網熱議,不少消費者花高價購買同仁堂貼牌的養生產品,以為能買到老字號的品質保障,最終卻發現產品質量參差不齊,甚至不符合相關標準。就像這次的“香港大藥房”,消費者花著“百年老字號”的錢,買到的卻是內地代工的普通食品、日用品,所謂的“養生功效”全是話術包裝,不僅浪費了金錢,更可能因輕信虛假功效而延誤健康調理。這背后,是消費者對老字號的盲目信任,也是老字號對自身品牌信譽的消耗。這也提醒每一位消費者,面對“百年老字號”“香港品牌”等標簽時,切勿盲目跟風,多關注產品本身的產地、資質、成分,才是保護自己的關鍵;同時也警示整個養生保健行業,老字號的價值在于傳承與品質,而非貼牌授權的“搖錢樹”,一旦消耗殆盡,再想重建信任難如登天。
從“香港大藥房”的虛假套路,到老字號貼牌亂象,折射出的是養生保健行業的誠信危機、法律監管的薄弱環節,以及消費者的認知盲區。這不僅需要監管部門加大排查力度,填補法律漏洞、嚴查虛假宣傳與商標侵權;更需要行業從業者堅守底線,拒絕套路營銷、重視產品品質;同時也需要每一位消費者保持理性,打破對“老字號”“知名品牌”的盲目迷信,共同推動養生保健行業回歸本質、健康發展。
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