三八婦女節(jié)本是品牌貼近女性群體的好時(shí)機(jī),極氪汽車卻栽了個(gè)跟頭。3月8日極氪發(fā)布婦女節(jié)宣傳視頻,想借著 “極氪向上背后的女性力量” 的話題致敬女性,沒想到視頻中展示的一些場(chǎng)景惹爭(zhēng)議:
比如女性開車場(chǎng)景會(huì)被問“你會(huì)開車嗎?”、“坐女生的車有點(diǎn)害怕”;還強(qiáng)調(diào)汽車行業(yè)女性少,如“電梯里都是男性”“車是男人的游戲”“電影《飛馳人生》沒有女性角色”等等,這一系列表達(dá)直接引爆爭(zhēng)議,視頻最終全網(wǎng)下架。
其實(shí)網(wǎng)友并非反對(duì)歌頌女性力量,只是對(duì)視頻內(nèi)容滿是不解,有人覺得把賽車電影的角色設(shè)定和行業(yè)性別問題綁定實(shí)在牽強(qiáng),也有人直言造車能力與性別無關(guān),反復(fù)強(qiáng)調(diào)差異反而容易制造對(duì)立,還有人覺得視頻潛臺(tái)詞總透著被歧視的意味,內(nèi)容策劃實(shí)在欠考慮。
說到底,極氪的問題在于找錯(cuò)了表達(dá)切入點(diǎn),想凸顯女性價(jià)值,卻陷入了刻意強(qiáng)調(diào)性別差異的誤區(qū),沒真正觸碰到女性群體想要的尊重與認(rèn)可。
這并非車企女性營(yíng)銷的首次翻車,此前極氪推出所謂“女性友好車”,把賣點(diǎn)聚焦在防曬、補(bǔ)妝鏡、美甲友好車門上,把女性需求簡(jiǎn)單歸為“只管美”,就曾被女車主吐槽刻板印象;還有不少品牌總愛用粉色標(biāo)簽、單一的柔美設(shè)定定義女性,看似討喜實(shí)則踩了雷。
如今的女性營(yíng)銷,早過了靠性別標(biāo)簽博眼球的時(shí)代,當(dāng)代女性更在意的是價(jià)值共鳴而非刻意的性別強(qiáng)調(diào)。真正的女性友好,從來不是把女性從專業(yè)領(lǐng)域剝離出來單獨(dú)標(biāo)榜,也不是用刻板印象定義她們的需求,而是平視女性的選擇,在宣傳中展現(xiàn)她們的價(jià)值,在產(chǎn)品上貼合她們的實(shí)際需求。
就像汽車領(lǐng)域,宣傳汽車好漂亮好防曬好化妝當(dāng)然不是原罪。只是比起“只負(fù)責(zé)美”,女性消費(fèi)者似乎有更重要的需求。品牌唯有拋開性別偏見,用真誠(chéng)的視角洞察需求,用共鳴的內(nèi)容傳遞女性價(jià)值,才能走進(jìn)她們的心里,讓營(yíng)銷不只是流于表面的噱頭。@廣告案例精選
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