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文|魏琳華
編|王一粟
一代人有一代人的雞蛋要領。
一周前,騰訊大廈門前還排著近千人的長隊,等著免費安裝那只火遍全球的OpenClaw。隊伍里既有背著雙肩包的程序員,也有穿著校服的小學生、退休的航空工程師。“全民安裝”的風氣,成了騰訊醞釀龍蝦風暴的開端。
在總部樓下擺攤送“蝦”后的幾天后,騰訊的兩款產品在一天內揭曉:先是推出自研產品WorkBuddy,隨后又一款能夠在微信上跑的產品QClaw內測消息曝光。
不過,騰訊絕非唯一的“送蝦人”。
不說大廠和大模型創企早就開始卷起了小龍蝦平替,推出了自家冠名版本的“XXClaw”,端側廠商也開始發力,比如小米的Miclaw Agent,華為的“鴻蒙版龍蝦”小藝Claw。大廠們爭相涌入這條賽道,目的只有一個:搶占AI Agent這個下一代超級入口。
光錐智能實際測評了WorkBuddy,作為一個“一周上線”的產品,騰訊交出了及格的答卷。好處是,它幫沒有使用龍蝦經驗的用戶開辟出代碼、辦公場景中的實際應用案例,讓用戶更能感知龍蝦和一般Agent產品之間的區別,缺點是在穩定使用和體驗細節的優化上,還有太多能夠打磨的空間。
在騰訊“龍蝦熱”背后,更值得關注的是騰訊本身對AI布局的思路。可以看出,騰訊在追趕AI熱門風向上,一直有自己的心得。從年初快速接入DeepSeek讓元寶用戶量暴增,到如今圍繞小龍蝦的三款產品成型,可見騰訊很少失手。
一波熱熱鬧鬧的“分龍蝦肉”,不過是騰訊開胃的前菜,作為真正的殺器,仍在醞釀之中的微信智能體,接下來才是騰訊的希望。
實測騰訊版“龍蝦”,把門檻打下來的及格作
從名字就能看出來,WorkBuddy與騰訊之前的AI編程產品CodeBuddy有著深厚的淵源。
正如OpenClaw是基于AI編程的基礎,做的一個智能體產品,WorkBuddy正是基于“國產類Cursor產品”CodeBuddy的基礎,做的“龍蝦化”改造。
實際上,WorkBuddy正是搭建在CodeBuddy的產品骨架之上,相當于在這個編程工具中單獨開辟了一個屬于Agent的功能模塊,把龍蝦的功能頁搭了進去。考慮使用者的需求,它把使用模式分成了代碼開發和日常辦公兩種模式。
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為了更方便沒有AI經驗的用戶接入,騰訊的應對方式是用積分制消耗代替API接入,這樣能夠免去用戶體驗還要花錢部署的門檻。用戶能夠接入當下熱度高的MiniMax 2.5、Kimi K2.5等模型,官方也上線了自動按需求調用模型的模式,由軟件根據需求調用AI模型。
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作為后來者,WorkBuddy想要搶走其他大廠的“龍蝦肉”,就得另辟蹊徑。因此,它選擇了一條差異化更強的路徑——本地部署。
比起原來云端部署的產品,WorkBuddy能通過本地調用文件和工具的方式,幫用戶處理電腦上的工作。
簡而言之,AI的權限范圍更大,產品完成度也更高。用戶可以指定本地文件,讓它直接調取分析,或者在本地直接幫你修改各種配置。這種“近水樓臺”的能力,是云端部署產品難以企及的優勢。
光錐智能進行了一個簡單的測試:讓WorkBuddy調取過往幾年在電腦端存儲的寫作文檔,總結一下近幾年的工作情況和發展軌跡。WorkBuddy通過文檔類型和標題,把分散在多個文件夾里的文檔都挨個讀取了一遍,并且還能幫用戶把分散的文件按照類別分類整理好。它甚至還能幫你把PPT、Excel這類辦公文件的數據按照要求提取、整合。這讓WorkBuddy不再只是一個對話工具,而是真正成為了一個能夠干活的數字助手。
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用WorkBuddy整理電腦文件的效果展示
不過,目前的WorkBuddy仍處于公測階段。作為大廠,要考慮使用安全問題,所以其產品在Skills配置上還是相當克制,這也限制了它的使用效果。
比如,它目前沒有權限調取用戶的日程、郵件,還需要用戶自行安裝對應的Skills才能實現更多功能。據官方信息,WorkBuddy現在只提前配置了20多個Skills,但和MiniMax MaxClaw 50多個Skills的數量相比,預先配置的數量還有限。當然,這種克制也可以理解為一種產品策略——在保證基礎體驗的前提下,逐步開放更多能力,讓產品有時間迭代優化。
除了本地部署的調用,接入通訊軟件也是用戶感知更明確的一個場景。目前,騰訊開放了飛書、釘釘、企業微信和QQ四款主流IM產品的接入。
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企業微信接入,直接在對話框就能調用小龍蝦 圖源WorkBuddy
筆者也親自測試了接放效果,其部署體驗其實和其他類小龍蝦產品沒有太大區別,基本上都是通過開發平臺部署機器人,開放基本權限后連接就可以使用。
然而,在實際測試過程中,雖然按照官方步驟配置完成,但筆者最終卻沒有成功在QQ上召喚出機器人,連接出現了問題。
在社交媒體平臺上,反映連接失敗的情況不在少數。即使成功連接上的用戶,也出現了多次對話只能復現一次的尷尬局面。這種接入無回應、成功率低的情況,和我們之前測試MiniMax剛發布的小龍蝦產品“MaxClaw”的情況類似——都是在上線后的最早幾天出現各種報錯問題。
出現報錯的問題,是官方沒有預想到“潑天流量”的降臨,一般在上線幾天后就能得到解決。
3月9日,騰訊云代碼助手CodeBuddy團隊發布了一封致歉信,承認因流量激增出現了登錄及服務不穩定問題。致歉信中指出,這次故障是由于WorkBuddy國內公開測試上線后,用戶訪問量遠超預期,導致核心服務瞬時壓力過大。故障發生后,技術團隊已第一時間緊急擴容了10倍,目前服務已完全恢復穩定。
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整體體驗下來,WorkBuddy其實已經搭好了一個基本的框架,如果給新手使用,已經能夠初步體驗一些集合好的功能,比如文件整理、修改。要想解鎖更多功能,還需要時間打磨、驗證一些實用Skills的安全和效果。
顯然,為了追趕小龍蝦的熱度,騰訊選擇了先占位的策略。用一款達到及格線的產品吸納流量,再通過后期更新的方式留住用戶。
三款產品圍獵小龍蝦,騰訊也是AI產品工廠
作為打磨出騰訊、微信兩大IM巨頭的廠商,騰訊非常善于追上AI的“東風”。
比如在DeepSeek早期,騰訊是國內大廠中反應最快的一個。2025年2月,騰訊在自家AI助手元寶中快速接入DeepSeek模型,讓元寶的用戶數實現了爆發式增長。
本次追小龍蝦熱度的騰訊,也是在3月9日一口氣放出更適合B端的WorkBuddy和內測的C端產品QClaw,加上最早騰訊云提出的云端部署小龍蝦,騰訊已經有了三款針對小龍蝦的產品。
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從功能劃分來看,騰訊將三個產品的目標劃分得很清晰:WorkBuddy本身有AI編程用戶的基礎,更適配辦公、編碼場景;內測的QClaw是一款更C端的產品,通過掃碼就能讓用戶把小龍蝦接入微信,削弱移動端配置門檻,讓更多用戶嘗鮮;Lighthouse則是云端部署方案,作為云廠商的配套產品之一,提升騰訊云的競爭力。
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據WorkBuddy負責人李博透露,WorkBuddy這個產品實際上線非常快,是團隊年后返工才開始著手開發,“相當于上周才提的需求”。
在接入入口上,騰訊選擇繼續倚靠自家的兩大流量入口——QQ和微信。
對于小龍蝦這類產品來說,小白用戶感知體驗比較深的就是在手機端直接調用感知的能力。騰訊顯然深諳此道,背靠兩大國民級IM產品,為WorkBuddy們導流自然也不在話下。
可以說,這次騰訊面對“小龍蝦平替”這道考題,延續了大廠“百花齊放”的產品基因。比如目前很多人在用的AI知識庫產品“ima”就是QQ瀏覽器團隊基于AI PC場景下思考嘗試出的產品;百度也有年輕產品經理操刀的Agent產品“心響”。雖然起始投入未必大,但靠著以小博大的嘗試,也給這些大廠在AI時代碼好了彈藥。
簡單來說,我們看到公測的WorkBuddy,還是后續內測中的QClaw,都只是騰訊放任自家產品大膽嘗試的“小部隊”,優先級顯然并不高。
結合騰訊此前透露的種種信息,可以判定,騰訊在面對Agent這場戰役,還遠遠沒到“真刀真槍”比拼的階段。
當前,騰訊內部顯然更看重的是另一盤大棋——微信智能體。這才是騰訊在AI Agent賽道上的真正底牌。
在過往的財報電話會中,騰訊曾多次提及AI Agent的規劃。在劉熾平的預想中,微信成了Agent最合適的載體。“
AI智能體在微信內具有潛力,是因為微信的生態系統,它擁有非常強大的通信和社交用戶系統,并且擁有大量數據,使得智能體能夠理解用戶的需求、意圖和興趣。”騰訊總裁劉熾平解釋道。
身處AI賽跑中的騰訊,還沒有釋放內部完全的力量。但姚順雨加入后發布的混元模型,和預告中的微信智能體產品,終將會迎來開卷大考的一天。
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