天津
（全球TMT2026年3月13日訊）Cognizant發布最新研究顯示，尋求采用人工智能的企業普遍傾向選擇IT服務公司，例如“AI Builder”公司。這是一種通過設計和構建定制化全棧人工智能解決方案，以實現真正企業價值的新型服務模式。
這項研究基于對600位人工智能決策者的定量調研以及對38位高級管理人員的定性訪談。研究發現，企業在選擇人工智能合作伙伴時，將定制化解決方案和靈活的合作模式視為最重要的因素，其次是價格和價值實現時間。同時，企業指出，僅提供通用型、現成的人工智能解決方案是人工智能提供商被拒絕的主要原因之一。其他原因還包括缺乏行業特定專業知識、無法集成到現有技術棧，以及支持和維護能力不足。
企業在擴展人工智能的過程中面臨著“混亂的中間階段”。63%的企業表示，其人工智能目標與當前能力之間存在中度至較大的差距。企業正在持續投入資金用于人工智能，這表明他們正在進行長期的基礎設施建設，而非投機性投資。企業領導者并未預測勞動力崩潰，而是預測人機協作的工作流程將重新設計。根據這項研究，企業在采用人工智能時面臨的三大挑戰是：監管和合規方面的擔憂、難以證明投資回報率以及缺乏清晰的人工智能戰略和愿景。
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