作者:朱方清
真是離了個大譜!武漢市民唐先生晚上去醫院做個核磁共振,竟然被醫生中途給忘了,結果躺在機器上的唐先生斷斷續續喊了6小時,直到次日清晨才被保潔員發現而脫困。
此起奇葩事件發生在赫赫有名的華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院(下稱同濟醫院)。因頸部疼痛,唐先生預約了核磁共振檢查。2月25日晚10時許,他來到同濟醫院漢口院區等號排隊,26日凌晨0時許他躺到2號檢查室核磁共振機上,手機放到了窗臺邊桌上。醫生固定了其頭部,臉部罩著面罩。唐先生怎么也沒想到,這一躺就是6小時。
他介紹,躺下半小時后,他喊道“怎么還沒做完”,無人應答;他又喊“有沒有人”,還是無人應答;他接著喊“醫生在不在”,依舊是無人應答;他繼續喊“有人在機器上啊”,仍無人應答。
唐先生稱本想自己脫困,但聽到核磁共振機仍在作響,不敢動彈。就這樣,他重復喊話,累了就歇下,但始終沒有動靜。直到清晨6時許保潔員發現,喊來保安才助他脫困。
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更讓人唏噓的是,見丈夫檢查遲遲未回家,電話不接,唐先生妻子連夜趕到醫院并報警。保安拿著就診記錄告訴民警和唐先生妻子,記錄顯示,唐先生凌晨0時10分已經做完檢查,民警調取電梯等部位監控也沒找到人。直到唐先生次日在核磁共振艙被發現,家人懸到嗓子眼的心才有所安穩。
經歷如此驚悚離奇的遭遇,唐先生勢必向院方討個說法。據當事醫生解釋,是交接班出了問題。當時醫生把唐先生固定好并啟動機器后,因為有別的急事就先走了,走之前她在系統里點了一下“檢查已完成”,只是口頭跟同事交代了一句“里面還有人”,結果同事把這茬也忘得干干凈凈,從而導致唐先生在核磁共振艙中驚魂苦熬6小時。
據悉,事發后兩名醫生被停職,醫院也開會進行整頓,要求每次檢查必須仔細查驗還有沒有患者。此外,當事醫生強調核磁共振時間超長對患者身體健康不會有影響。
與此同時,同濟醫院于3月13日發出情況通報,稱本次事件暴露出自身醫療管理中的漏洞,深感自責,已成立整改專班,責令相關科室深刻檢查,對涉事醫務人員作出停職處理,并在全院開展安全隱患排查,云云。
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看了同濟的這份情況通報,再看事件迄今已逾半個月,我覺得如果不是媒體介入,恐怕同濟醫院對此事的處理節奏還會比較滯緩。
又不是小醫院黑診所,出了事兒只擅長“欲蓋琵琶半遮面”,或“王顧左右而言他”。
唐先生在同濟遭遇的“被遺忘”事實簡明清晰,情節并不復雜而性質頗為嚴重,查處難道不應從重從快以儆效尤,需要那么耗時費力嗎?
答案是明顯的。除非對此類事件給患者造成直接和潛在危害性的認識不足,以及懷有某種不把“刀把向內”的“惻隱之心”。
反過來看,也正因如此,往往才會釀出把患者“忘卻”這樣的奇葩事。
如若專注擺平患者的不滿與投訴,而對內部失德失職等惡劣傾向持遮掩搪塞態度,則無異于包庇縱容,同時更是舍本求末。
如此,表面再牛的醫療機構,
亂象頻生甚至滑坡墮落,也終難避免。
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