從替人到無人，海爾AI之眼2.0為用戶解放家務(wù)

我們在面對各類智能家電時，往往會產(chǎn)生一種疑問：這些宣傳AI的產(chǎn)品，到底是真能幫我們解決家務(wù)難題，還是只是一種推高售價的噱頭？

不論是用手機(jī)App代替實(shí)體按鍵，還是對著智能音箱喊一嗓子，本質(zhì)上依然是“人服務(wù)于機(jī)器”。不僅沒有解放雙手，遇到斷網(wǎng)或者語音識別不準(zhǔn)時，反而徒增煩惱。

真正的無人家務(wù)，應(yīng)該是不用人管，家電自己干，而不是換個方式干家務(wù)。

3月12日，AWE 2026在上海開幕。海爾智家正式發(fā)布全新AI之眼2.0科技，以及搭載該技術(shù)的L4級Seeker家電套系，還引入了多種家庭機(jī)器人。

這一次，剛剛實(shí)現(xiàn)了“智慧家庭全球第一”的海爾智家，正試圖通過家電、機(jī)器人的深度融合，把“解放家務(wù)”變成看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)。

海爾智家AI之眼2.0，給AI家電“開眼”了

要搞懂海爾智家這次到底解決了什么麻煩，我們得先搞懂什么是L4級家電。

就像自動駕駛，智能家電也有L1到L5五個段位。目前市面上絕大多數(shù)產(chǎn)品停留在L1的基礎(chǔ)聯(lián)網(wǎng)，或者L2的簡單場景聯(lián)動、L3的執(zhí)行用戶預(yù)設(shè)命令等層面，核心邏輯是“用戶說，它們做”。而L4級代表的是自主決策，即系統(tǒng)具備了學(xué)習(xí)能力，能結(jié)合你的習(xí)慣和環(huán)境自己拿主意。

這次的Seeker套系之所以能拿到目前行業(yè)最高的L4級認(rèn)證，核心武器就是AI之眼2.0。

如果說以前的家電是盲人摸象，現(xiàn)在的Seeker套系則是真正長了眼睛和腦子，擁有了主動服務(wù)于人的能力。

我們不妨代入幾個真實(shí)的家務(wù)場景來看。

相信很多喜歡煲湯的家庭，都有過溢鍋的經(jīng)歷。人得一直盯著火候，稍微走開一會兒去收個快遞，湯水就可能撲出來澆滅爐火，不僅弄臟灶臺還有安全隱患。

而搭載AI之眼2.0的Seeker煙灶，新增了沸騰識別功能。從現(xiàn)場展示來看，它能在大火開鍋后，自動轉(zhuǎn)成小火慢燉，配合定時關(guān)火，徹底把做飯的人從灶臺前解放了出來。

洗衣服也是個麻煩事，深色淺色容易混染，要是去了一趟醫(yī)院，回來還得專門翻找、選擇殺菌模式。

現(xiàn)在的Seeker洗衣機(jī)，不僅能一眼分辨出12種顏色的衣物防止混色，還能聽懂你隨口說的話。你只需把衣服扔進(jìn)去說一句“我剛從醫(yī)院回來”，它就會通過視覺和語音大模型的綜合判斷，自動替你選好殺菌程序。

在客廳里，空調(diào)老跟丟人，你在這邊掃地，空調(diào)風(fēng)卻吹向別處。

從我的現(xiàn)場體驗(yàn)來看，這次的Seeker空調(diào)把響應(yīng)速度提升到了毫秒級，人走到哪風(fēng)就追到哪，坐下休息時風(fēng)又會自動變?nèi)岷停辉傩枰泐l繁地去拿遙控器調(diào)風(fēng)向。

看得全、認(rèn)得準(zhǔn)、跟得快，這就是有了AI之眼2.0的L4級家電帶給用戶的體驗(yàn)差異。

讓家電“長手”，海爾智家秀出了家務(wù)機(jī)器人的雛形

就算洗衣機(jī)再聰明，如果還得我自己去陽臺把臟衣服塞進(jìn)去、洗完再掏出來放進(jìn)烘干機(jī)，那這依然算不上無人家務(wù)。

海爾智家顯然也意識到了家電沒有“手”的短板。所以在這次AWE，他們帶來了家務(wù)機(jī)器人、清潔機(jī)器人、陪伴機(jī)器人，并且實(shí)現(xiàn)了與家電之間的深度融合協(xié)作。

沒錯，海爾智家把AI之眼2.0、機(jī)器人，以及背后的智家大腦結(jié)合在了一起。

我在AWE上看到，在廚房，機(jī)器人會把東西拎到冰箱門前，AI之眼掃一下，它就能認(rèn)出脈動是飲料，然后自動把飲料放在上層，把冰激凌放在下層；把臟衣服脫在指定籃子里，機(jī)器人就會主動拿去塞進(jìn)洗衣機(jī)，洗完再轉(zhuǎn)移到烘干機(jī)里。

整個操作雖然慢條斯理，但不難看出，機(jī)器人到家已成為AWE上的重要趨勢。

客觀來說，指望春晚那種人形機(jī)器人立刻進(jìn)門給你做家務(wù)并不現(xiàn)實(shí)。海爾智家選擇讓家電與機(jī)器人技術(shù)漸進(jìn)式結(jié)合，反而是目前家庭機(jī)器人落地的最佳解法。

在我看來，這套方案真正厲害的地方在于它的底層邏輯：先有AI之眼2.0去看懂、去感知，再有智家大腦去思考、推理和記憶，最后才是加上“手”去干活。如果沒有眼睛和大腦，盲目加一雙手根本沒有意義。

眼、手、腦的深度并用，才是理想中足夠聰明的場景形態(tài)。

從替人家務(wù)到無人家務(wù)，海爾智家在AWE 2026上交出的這份答卷足以令人驚艷。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2025年，海爾智慧家庭在全球累計的注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破了1.3億，每個月發(fā)生的智慧場景交互次數(shù)高達(dá)70多億次。

誠然，無人家務(wù)生態(tài)距離完全成熟還需要時間，但不可否認(rèn)的是，在海量數(shù)據(jù)和核心技術(shù)的支撐下，海爾智家已經(jīng)跑在了AI家電賽道的最前沿。他們的探索和成果，也給行業(yè)帶來了很好的啟發(fā)，為整個行業(yè)指明了家電AI化和機(jī)器人到家的正確道路。

比起單純售賣家電硬件，海爾智家正在向外界傳遞一個全新的身份：一個能為你定制AI生活的全場景服務(wù)商。這也符合了他們對自己的定位——一家“平臺服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)”。

3月12日-3月15日，AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會） 2026 盛大開幕！
海信、海爾、美的、TCL、創(chuàng)維、華為、追覓、石頭、MOVA、雷鳥、韶音、小熊、九號等AI科技巨頭，將在上海灘圍繞“AI科技·慧享未來”主題，呈現(xiàn)AI與硬件特別是家電融合的新潮流。人人“養(yǎng)龍蝦”，家電如何融入Agent能力？機(jī)器人到家，家電無人化走到了哪一階段？全場景融合，“人車家”生態(tài)會碰撞出哪些火花？AI硬件大爆發(fā)，硬件廠商又整出了哪些花活兒？
在雷科技MCN總編輯羅超、核心主播“阿雷”領(lǐng)銜下，雷科技AWE報道團(tuán)（10+人）正在上海展開現(xiàn)場報道，歡迎關(guān)注。