文:向善財(cái)經(jīng)
最近兩年的消費(fèi)市場(chǎng),一直都比較低迷,曾經(jīng)千好萬(wàn)好的帶頭大哥白酒仿佛也失去了增長(zhǎng)的動(dòng)能,行業(yè)整體的估值也開(kāi)始回歸理性。
在這樣的市場(chǎng)背景下,化妝品行業(yè)逐漸走入資本的視野,成為被寄予厚望的新的帶頭大哥。
化妝品行業(yè)整體表現(xiàn)也確實(shí)不錯(cuò),根據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,2025年全球美容化妝品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5230億美元,同比增長(zhǎng)6.8%,亞太、北美、歐洲仍為核心市場(chǎng)。
行業(yè)增速能夠達(dá)到將近7%,可見(jiàn)整個(gè)行業(yè)的景氣度依然高漲,按理來(lái)說(shuō)行業(yè)中的頭部企業(yè)也會(huì)受益。
那超額增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)在哪里呢?
從國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)格局來(lái)看,市場(chǎng)分布基本上是國(guó)內(nèi)國(guó)外的品牌一半一半。那對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō),除了行業(yè)整體的自然增長(zhǎng)外,進(jìn)一步吃下國(guó)外企業(yè)的這部分市場(chǎng)份額,就是最大的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,也有不少網(wǎng)友會(huì)提出質(zhì)疑:雖然行業(yè)整體增長(zhǎng),但是當(dāng)下國(guó)內(nèi)大部分化妝品企業(yè)業(yè)績(jī)承壓、增長(zhǎng)遇阻,而歐萊雅這樣的國(guó)外大牌又有增長(zhǎng),這不就是吃不動(dòng)國(guó)外品牌份額的表現(xiàn)?
從短期的視角來(lái)看,事實(shí)確實(shí)如此。
但是長(zhǎng)期看,面對(duì)日新月異的中國(guó)市場(chǎng),外資品牌在國(guó)內(nèi)的進(jìn)一步衰落是大概率事件。
//外資的“失地”,要繼續(xù)收歸“國(guó)庫(kù)”
為啥說(shuō)外資品牌,大概率會(huì)繼續(xù)衰落。
其實(shí)不難理解,首先從整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的角度出發(fā),無(wú)論是產(chǎn)品力還是輿論風(fēng)向,我們其實(shí)每時(shí)每刻都在對(duì)國(guó)外的“品牌力”祛魅。
比如最近奶粉行業(yè)發(fā)生的蠟樣芽孢桿菌事件,整個(gè)歐洲都受到了波及,雀巢等大牌都處于風(fēng)暴的中心,但是國(guó)內(nèi)的企業(yè)以及市場(chǎng)都風(fēng)平浪靜。
類(lèi)似的事件還有不少,也正是因此,此消彼長(zhǎng)下,新一代的消費(fèi)者對(duì)“洋品牌=高品質(zhì)”的固有認(rèn)知正在不斷的反轉(zhuǎn)。
而對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),除了觀念上的扭轉(zhuǎn),更關(guān)鍵的還是整個(gè)市場(chǎng)的快速變化,以及外資自身組織架構(gòu)的BUG,讓他們很難跟上國(guó)產(chǎn)品牌的腳步:
1:市場(chǎng)的快速變化
市場(chǎng)的部分我們可以從廣告投放和用戶需求兩方面來(lái)看。
首先是在廣告的投放上,流量開(kāi)始分散,變化也越來(lái)越快。
隨著抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)等社交、短視頻平臺(tái)的崛起,投放方式徹底變的數(shù)據(jù)化,開(kāi)始以各個(gè)流量指標(biāo)的形式清晰呈現(xiàn)。
而這些外資品牌,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的線上渠道,不像我們這樣多元,思想上又相對(duì)僵化,還依賴(lài)于過(guò)去傳統(tǒng)的比較集中的廣告投放。
說(shuō)白了,他們的精力,浪費(fèi)在了評(píng)估廣告本身的內(nèi)容質(zhì)量上,這就導(dǎo)致,雖然有非常精美的廣告內(nèi)容,但是因?yàn)樾畔⑶赖姆稚ⅲЧ_(kāi)始變差。
其次,就是用戶需求的快速變化了。
化妝品的用戶,受眾基本上都是女性,而國(guó)內(nèi)的這波消費(fèi)主力軍,因?yàn)槿际艿竭^(guò)非常良好的普及性教育,就成了全世界最高知群體用戶。
并且,除了高認(rèn)知,她們也是全世界經(jīng)濟(jì)最獨(dú)立的女性群體,有數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的女性是全世界就業(yè)率最高的群體。
經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,知識(shí)水平又非常高,這就導(dǎo)致,她們的消費(fèi)環(huán)境是十分寬松的,對(duì)產(chǎn)品的要求,也是苛刻且變化多端的,她們會(huì)自己做攻略,會(huì)去不斷對(duì)比各家產(chǎn)品,甚至以此為樂(lè)。
這就要求,企業(yè)要不斷的觀察消費(fèi)者的需求,比如在社交平臺(tái)上,短視頻里,不斷的接受消費(fèi)者的反饋,來(lái)滿足她們的想法。
所以總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),是完全由消費(fèi)者來(lái)主導(dǎo)的,企業(yè)不管是做產(chǎn)品,還是渠道投放,都要變的越來(lái)越快,不斷的追著消費(fèi)者走,甚至還要接受消費(fèi)者的質(zhì)檢。
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那這樣的市場(chǎng)概況,就讓傳統(tǒng)的外資大公司很難適應(yīng),因?yàn)樗麄兊慕M織架構(gòu),很難跟上市場(chǎng)的變化。
2:組織架構(gòu)的尚需調(diào)整
外資跟不上國(guó)內(nèi)的節(jié)奏,原因其實(shí)也不難理解。
他們的雖然有過(guò)去幾十年積累的“品牌”優(yōu)勢(shì),但是異地經(jīng)營(yíng),權(quán)利的交接始終是個(gè)難題。說(shuō)白了,品牌經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)權(quán)不在中國(guó)團(tuán)隊(duì)。
而化妝品又不像汽車(chē)這樣的品類(lèi),變化很小,遙控指揮沒(méi)有太大的問(wèn)題。
這就導(dǎo)致,核心的決策者,因?yàn)檎Z(yǔ)言,文化等等差異,很難應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。
比如這兩年的渠道,同樣都是線上,天貓&小紅書(shū)形成一個(gè)派系,抖音&快手&視頻號(hào)形成一個(gè)派系。兩個(gè)派系之間,對(duì)產(chǎn)品的能力要求又不一樣,核心原因在于背后的用戶群體又不一樣。
而每個(gè)不同渠道的具體玩法,又是千頭萬(wàn)緒,沒(méi)有本土的團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo),核心決策層很難提高效率,跟上市場(chǎng)整體的節(jié)奏。
更關(guān)鍵的是,外資的研發(fā)團(tuán)隊(duì)基本都在法國(guó)和美國(guó)總部,沒(méi)有當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)引導(dǎo),很難針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的需求專(zhuān)門(mén)研發(fā)相應(yīng)的大單品。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:有幾個(gè)外資集團(tuán)研發(fā)工程師,知道早C晚A在小紅書(shū)是頂流?更不用說(shuō)多肽和麥角硫因了。
這也是為什么,外資化妝品品牌這幾年打造的新品,很少有成功。
而決策鏈條更短,更接近市場(chǎng)和消費(fèi)者的國(guó)產(chǎn)新銳品牌,成功打造了各個(gè)類(lèi)目的大單品,并占據(jù)市場(chǎng)頭部位置。
當(dāng)然,也有網(wǎng)友會(huì)問(wèn):挨揍多了,給外資打醒了怎么辦?把權(quán)利交接給國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì),他們的競(jìng)爭(zhēng)力依然很強(qiáng)。
這話確實(shí)不假,歐萊雅就是典型的例子。
在中國(guó)大區(qū),基本上從研發(fā),到營(yíng)銷(xiāo),以及最后的決策層面,都由國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)。根據(jù)歐萊雅的年報(bào),中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)?cè)谝槐娡赓Y品牌中,雖然只有個(gè)位數(shù)增長(zhǎng),但也是最亮眼的。
只不過(guò),對(duì)于大多數(shù)國(guó)際品牌而言,全球總部的管控模式根深蒂固,想要快速調(diào)整組織架構(gòu)、下放決策權(quán)并非易事,比如LVHM、寶潔就一直沒(méi)能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
那對(duì)已經(jīng)形成規(guī)模的眾多國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō),對(duì)手打盹,就是自己的機(jī)會(huì),就有時(shí)間能在下一階段補(bǔ)齊自己的短板,而整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也在悄悄起變化。
//化妝品重走新能源汽車(chē)的來(lái)時(shí)路
國(guó)貨化妝品的短板,目前來(lái)看,應(yīng)該是“品牌力”。
因?yàn)閺倪^(guò)去幾年國(guó)貨成分黨的崛起來(lái)看,在化妝品領(lǐng)域,“品牌力”是個(gè)相對(duì)沒(méi)那么重要的東西,大家都不是很重視。
這一方面是在渠道端,有平臺(tái)和主播背書(shū),比如董宇輝以及一些專(zhuān)做化妝品的頭部主播,他們能夠存在的價(jià)值就是幫助消費(fèi)者篩選產(chǎn)品,消費(fèi)者本質(zhì)上是為他們的信譽(yù)買(mǎi)單。
所以產(chǎn)品背后的品牌力顯得沒(méi)那么重要,這也是為什么這兩年很多更新了成分的白牌產(chǎn)品能賣(mài)的好的原因。
另一方面,國(guó)貨這兩年挖掘了非常多的新品,新的成分帶來(lái)的功效也確實(shí)不錯(cuò)。
所以就造成了,消費(fèi)者這一端的認(rèn)知就跟其他行業(yè)有很大的不同,變成了“先產(chǎn)品,后品牌”。
比如面霜這個(gè)品類(lèi),我知道赫蓮娜黑繃帶面霜是最好的,我就買(mǎi)赫蓮娜黑繃帶,其他的管你怎么營(yíng)銷(xiāo),一概不買(mǎi)。
但是,赫蓮娜銷(xiāo)售額這么高,實(shí)際上是黑繃帶面霜這個(gè)產(chǎn)品品類(lèi),把大部分高端面霜的市場(chǎng)都給吃下來(lái)了。這不是品牌的阿爾法,而是黑繃帶面霜在整個(gè)抗老面霜賽道的強(qiáng)阿爾法。
而這個(gè)模式,又對(duì)大單品的要求特別高,必須要有穿透這個(gè)行業(yè)打遍無(wú)敵手的實(shí)力,讓用戶信服,并且會(huì)吃下大量弱對(duì)手的份額。
這說(shuō)明什么?能不斷開(kāi)發(fā)出大單品的能力非常重要。
但是,從這兩年來(lái)看,新品的打造難度越來(lái)越高,而國(guó)貨品牌又更依賴(lài)新品的打爆,所以這兩年國(guó)貨品牌的表現(xiàn)比較一般。
新能源汽車(chē)領(lǐng)域其實(shí)也有類(lèi)似的例子,理想汽車(chē)過(guò)去風(fēng)頭無(wú)兩,是依靠對(duì)冰箱彩電大沙發(fā)的挖掘,而現(xiàn)在利潤(rùn)暴跌,本質(zhì)上也是因?yàn)槠放屏Σ蛔悖瞧奉?lèi)又受到其他車(chē)企的擠壓而導(dǎo)致的。
說(shuō)到新能源汽車(chē),其實(shí)兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展路徑也比較像,都是變化相對(duì)來(lái)說(shuō)非常快的行業(yè),又都是在蠶食沖擊過(guò)去固有的行業(yè)格局,所以,新能源汽車(chē)頭部品牌的發(fā)展很有參考意義。
就拿比亞迪來(lái)說(shuō),過(guò)去也是用品類(lèi)來(lái)打爆市場(chǎng),但是長(zhǎng)期下來(lái),一是形成了自己的產(chǎn)品矩陣,二是用產(chǎn)品力,質(zhì)保,產(chǎn)品矩陣等方式,刷新了消費(fèi)者對(duì)自己的品牌認(rèn)知,甚至高端的車(chē)型騰勢(shì)崛起,也是因?yàn)楸葋喌系钠放票硶?shū)。
所以此時(shí),在形成一定的規(guī)模之后,“品牌力”的回歸就變的重要了。
而值得高興的是,行業(yè)內(nèi)的一些頭部品牌,也確實(shí)都看到了自己的短板。
丸美生物董事長(zhǎng)孫懷慶就表示:“產(chǎn)品只能解決當(dāng)下,而品牌才能穿越時(shí)間。”
珀萊雅的總經(jīng)理侯亞孟也用了三個(gè)詞定義:協(xié)同、聚焦、體系化。在內(nèi)部溝通中,他強(qiáng)調(diào)組織協(xié)同效率與資源聚焦的重要性,認(rèn)為只有體系能力成熟,品牌才具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
可見(jiàn),未來(lái)頭部品牌的打法一定會(huì)變得更偏向于品牌的建設(shè)。
與此同時(shí),和新能源領(lǐng)域類(lèi)似,頭部企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè),這也意味著,未來(lái)新品牌能夠跑出來(lái)的概率在變得更低。
數(shù)據(jù)上也能體現(xiàn)這一點(diǎn),天眼查APP顯示,國(guó)貨的龍頭珀萊雅,盈利能力一直非常的穩(wěn)定,甚至穩(wěn)中有升,這證明不管是在終端,珀萊雅都站穩(wěn)了腳跟,不僅不需要陷入競(jìng)爭(zhēng)的紅海當(dāng)中,甚至在對(duì)白牌甚至尾部企業(yè)進(jìn)行虹吸。
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當(dāng)然,盡管?chē)?guó)貨未來(lái)注定會(huì)朝著品牌建設(shè)的方向去努力,也大概率會(huì)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。但相信大家也能看出來(lái),這仍然是一個(gè)相對(duì)沒(méi)有那么優(yōu)秀的商業(yè)模式。
具體經(jīng)營(yíng)上,它們需要一個(gè)優(yōu)秀的決策者、研發(fā)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等等環(huán)節(jié),像機(jī)器一樣常年不間斷的穩(wěn)定運(yùn)行下去,犯錯(cuò)的空間其實(shí)不大。
所以未來(lái),想要對(duì)這么一塊看上去非常可口的蛋糕下嘴,對(duì)于管理層能力的判斷就非常重要。
最后,希望消費(fèi)也能在新的領(lǐng)頭羊的帶領(lǐng)下,迎來(lái)下個(gè)黃金十年。
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