3月15日,針對行業曝光不銹鋼材質虛標等消費亂象,京東廚具宣布推出“不銹鋼材質不虛標,貨真價實虛標十倍賠”品質消費承諾。不僅針對自營商品要求進行嚴苛自查,提供權威機構質檢報告,并對符合品質要求的商品,進行商詳頁面“安心品質”標識展示。同時,針對這些“打標”商品,用戶如發現虛標,京東廚具即承諾十倍賠償用戶,全面保障用戶消費權益。此外,3月15日至16日,京東廚具采銷將開啟直播間實測,現場展示材質成分,讓真材實料看得見。即日起,打開京東APP搜索“品質廚具”,海量廚具產品放心選購。
近期,行業屢次曝光的“不銹鋼材質虛標問題”嚴重影響了用戶的消費信任,部分商品在詳情頁標記為不銹鋼316材質,但實際產品卻存在局部拼接其他材質的情況,并以擦邊話術誤導消費者。作為品質消費的主陣地,京東廚具在315品質購物節期間,率先啟動自營商品自查行動,嚴苛要求品牌商家上傳權威質檢報告,從源頭杜絕虛標可能。同時,為通過核驗的商品,在詳情頁增設“安心品質·不銹鋼不虛標”、“安心品質·品質鈦廚具”兩大標識,讓消費者一眼識別品質好物,選購下單更放心。
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此外,京東還推出“材質虛標10倍賠”服務承諾,保障范圍覆蓋京東廚具類目下,所有帶“安心品質·不銹鋼不虛標”、“安心品質·品質鈦廚具”標識的商品。凡在2025年1月1日至今于京東下單購買上述標識不銹鋼廚具的用戶,如發現材質虛標,聯系京東客服并提供訂單截圖、商品實物照片、質疑虛標信息截圖及權威機構檢測報告等證明材料申請賠付。經核實確認后,用戶將獲得商品到手價10倍賠付,確保用戶權益保障落到實處。平臺同步也將向材質虛標品牌商家進行嚴厲處罰,以全鏈路保障機制,守護每一份消費信任。
產品品質沒有妥協空間,消費者權益更不容打折。京東廚具以“材質虛標10倍賠”承諾,用真金白銀的保障,堅守真材實料的品質底線。3月15日至16日,鎖定京東廚具采銷直播間,以現場實測見證放心品質,讓真材實料經得起公眾檢驗。即日起,打開京東APP搜索“品質廚具”,認準安心標識下單,買廚具上京東,買得放心用得更安心。
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