AI眼鏡涌現退貨潮，用戶把其當成了“雞肋”？

周圍已經有嘗鮮購買AI眼鏡的朋友了，看起來有點厚重，不過也不是過于笨重，起碼比VR要輕巧很多了。乍看起來，和一副近視鏡差不多。

有人說，“跟風買了千元AI眼鏡，戴了3天果斷退貨！”“花3000塊買個‘智商稅’，除了裝逼毫無用處”經常可以看到這樣的吐槽。

此前，IDC數據顯示，2025年出貨量同比暴漲107%，國內一些IT巨頭紛紛入局，直播帶貨里博主們把它吹成“解放雙手的終極神器”；不過，有數據顯示，主流電商平臺平均退貨率高達30%，抖音等直播渠道更是飆升至40%-50%。

曾經被寄予厚望、號稱“替代手機”的AI眼鏡，為何會成為退貨重災區？

其實，不是用戶太挑剔，而是這場由資本催生的黑科技狂歡，從一開始就偏離了用戶的真實需求。

巨頭扎堆入局AI眼鏡，中小品牌跟風模仿，導致市場上的AI眼鏡雷同性很高，你做語音助手，我也做；你加AR導航，我也照搬；甚至連外觀設計都如出一轍。

沒有核心技術壁壘，沒有差異化優勢，大家比拼的不是體驗，而是價格和營銷話術，不能很好落地成為一個雞肋般的玩具。

在直播帶貨里，主播只展示AI眼鏡的“高光時刻”，比如語音查天氣、實時翻譯、手勢拍照等，卻對它的短板避而不談，比如續航拉胯、佩戴笨重、AI響應遲鈍。

有意思的是，華強北也扎堆湊熱鬧，百元“白牌”AI眼鏡一度蜂擁而上，不過，很快又被大面積下架，經營者直言“東西不好賣，肯定就不擺了”。

有用戶表示，在實際使用中，語音識別經常出錯，嘈雜環境下根本無法喚醒；想回復微信消息，只能簡單說“好的”“收到”，稍微復雜一點的表達就無法識別，最后還是得掏出手機操作，反而多了一道麻煩。

而且，對于近視用戶來說，多數AI眼鏡不能直接配近視鏡，少數支持配鏡的，配完鏡片后重量飆升，戴半小時鼻梁就壓得通紅。

說白了，就是體驗還不好。舒適度和實用性是關鍵，如果這個問題解決不好，那么很難立足。

壓鼻梁、勒耳朵成了很多用戶吐槽的體驗，目前市面上大部分AI眼鏡的重量在36克—50克，而一般的普通近視鏡大約20克左右，差距還是比較明顯的。

此外，續航也是一個問題，盡管很多品牌宣稱續航能達到8小時以上，但實際使用中，開啟語音喚醒、AR導航等功能后，續航會大幅縮水。

有用戶吐槽，光重啟連藍牙，一小時電量就從100%掉到20%，出門還得揣著充電器，反而增加了負擔。

而且，語音響應延遲高，喊半天沒反應；部分產品不支持連續對話，每說一句話都要重新喚醒；戶外使用時，屏幕反光嚴重，根本看不清內容；骨傳導音質差，嘈雜環境下聽不清語音，私密模式也不夠私密，很容易被旁人聽到。這些看似細小的細節，卻直接影響著使用體驗，讓AI眼鏡從“黑科技”變成了“麻煩制造者”。

AI眼鏡的核心競爭力，本該是“AI功能”，可如今，絕大多數產品的AI應用場景，都停留在噱頭層面，看似功能繁多，實則沒有一個能真正落地，淪為雞肋。

目前市面上AI眼鏡的核心功能，無非是語音助手、實時翻譯、AR導航、拍照錄像這幾類，可每一項功能，都存在明顯的短板。語音助手只能處理簡單的指令，查天氣、設提醒還行，稍微復雜一點的需求，比如寫文案、查復雜知識點，就會“翻車”；實時翻譯準確率參差不齊，遇到口音重的外語，幾乎無法識別，而且響應延遲高，根本無法滿足日常交流需求。

很多AI功能，根本沒有對應的使用場景。比如“AI提詞器”，看似適合主播、演講者，但實際使用中，屏幕顯示范圍有限，臺詞只能逐行顯示，操作繁瑣，不如手機提詞器方便。

用戶想要的，從來不是“高大上”的噱頭，而是一款能真正解決需求、好用、好上手的產品。黑科技的價值，從來不是用來炫耀的，而是用來解決問題的。只有真正站在用戶的角度，把細節做好、把功能做實、把性價比做高，才能走出退貨潮的困境，真正實現“戴在臉上的AI助手”的初心。