當高合車主自學修車、威馬車主被迫另購代步車、哪吒車主自費買流量續(xù)命車機時,數十萬新能源車主正為爆雷車企的經營失誤買單,陷入“車企破產、售后歸零”的困境。
當車企“猝死”,數十萬車主的權益誰來買單?
![]()
高合車主自學修車、威馬車主資產縮水超70%、哪吒車主自費買流量續(xù)命車機……這不是段子,而是新能源行業(yè)洗牌期下的殘酷現實。車企破產,售后歸零,車主正在為企業(yè)的經營失誤付出沉重代價。
一、車主困境:修不起、保不了、不敢開
隨著威馬、高合、哪吒等車企接連陷入危機,車主們的日常用車變成了一場“生存挑戰(zhàn)”:
![]()
維修無門,配件全靠“拆”
極越車主被追尾,維修等待期長達3個月;高合車主被迫上閑魚淘拆車件,甚至自學修車。4S店大規(guī)模退網,連常規(guī)保養(yǎng)都成了奢望。
智能汽車變“ dumb car”
哪吒車主因車企拖欠供應商費用,車聯(lián)網被切斷,想用導航得自費買流量包。極越智駕系統(tǒng)長期不更新,“幽靈剎車”風險頻發(fā),智能功能形同虛設。
保險拒保,保費暴漲
多家保險公司拒保威馬、高合的車損險,即便承保,保費也普遍上漲50%以上。車主不僅要承擔維修風險,還要面對“有車不敢開”的尷尬。
資產崩盤,二手車變“廢鐵”
威馬EX5新車落地22萬,如今二手僅值6萬,貶值超70%。隨著配件斷供,部分車型徹底淪為“廢鐵”,想賣都賣不出。
二、根源何在?技術封閉、政策缺位、模式激進
為何新能源車企暴雷,受傷的總是車主?
![]()
1. 技術壟斷,第三方修不了
新能源車核心部件高度依賴原廠授權,電池、電控系統(tǒng)第三方不敢拆、不會修。配件通用率低,副廠不愿開模生產小眾車型配件,七成維修只能依賴拆車件。
2. 政策滯后,售后保障“真空”
車企破產時,既無強制售后基金兜底,也無數據服務移交機制。消費者預購的保養(yǎng)套餐無法兌現,《汽車銷售管理辦法》中“十年配件供應”的規(guī)定淪為一紙空文。
3. 盲目擴張,售后承諾“畫餅”
部分新勢力為搶市場,大打“終身質保”牌,卻忽略了可持續(xù)性。哪吒3年虧損183億,資金鏈斷裂后,超40萬車主質保權益瞬間歸零。
三、破局之路:行業(yè)自救+政策補位+消費者覺醒
面對這場“車主殉葬”式危機,各方正在尋找出路:
![]()
行業(yè)自救
車主通過車友群共享維修方案、眾籌配件;途虎等連鎖平臺加速布局新能源專修,降低服務門檻。吉利等車企接管極越售后,為行業(yè)提供借鑒。
政策補位
業(yè)內呼吁建立三大機制:
- 強制預留售后保障金,每售一車提取資金,專用于破產后配件供應
- 推動配件通用化標準,打破原廠壟斷
- 建立數據服務接續(xù)機制,車企破產需移交服務器權限,保障基礎功能
消費者避坑指南
購車時,別只看參數和顏值,這三點要記牢:
- 選品牌:優(yōu)先傳統(tǒng)車企旗下新能源品牌(如吉利銀河、比亞迪)或頭部新勢力(蔚來、理想),避開月銷連跌、高管頻繁離職的品牌
- 看合同:要求書面承諾OTA升級周期,警惕“終身質保”中的里程限制等隱形條款
- 留證據:保存好宣傳資料,防止售后承諾“空口無憑”
![]()
結語
新能源車的真正價值,不只在于炫酷的智能配置,更在于全生命周期的責任閉環(huán)。當行業(yè)從狂熱回歸理性,唯有把用戶權益真正嵌入制度設計,才能避免“車企破產,車主殉葬”的悲劇一再上演。
你在買車時,會考慮品牌的售后穩(wěn)定性嗎?歡迎評論區(qū)聊聊。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.