踐金融為民初心 守三晉百姓權益 山西人保財險啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

　　為深入踐行金融工作的政治性、人民性，落實山西金融監管局相關工作部署，積極履行金融知識普及和消費者權益保護的社會責任，山西人保財險于近日全面啟動“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動，以“清朗金融網絡守護安心消費”為主題，通過線上線下全域聯動、精準服務重點群體、強化風險提示等系列舉措，切實提升三晉百姓金融獲得感與安全感，彰顯金融央企的責任與擔當。
圍繞數字金融服務民生需求，公司重點推廣新能源保險“一鍵投保”、適老化數字服務升級以及面向“兩司兩員”（貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員）等新就業群體的線上保險服務等便民舉措，以真實案例講好金融惠民故事，推動金融服務深入人心。同時，公司嚴格落實山西金融監管局工作部署，全面推廣“晉消保”數字展廳，在全省營業網點統一設置展廳二維碼，并在官方微信公眾號嵌入展廳入口，構建“掌上消保”宣教陣地，方便群眾隨時隨地獲取金融知識，提升自我保護能力。

面向縣域農村居民、老年人、新就業群體等重點人群，山西人保財險推出精準化、特色化宣教服務。開展“縣域行+銀發守護”專項行動，組織“銀發課堂”走進院落、社區、鄉鎮，發放金融明白卡，現場講解線上投保、理賠操作流程，助力老年人跨越“數字鴻溝”；深化“暖城護新”活動，在貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員等新就業群體集中區域設立線下咨詢與糾紛調解服務臺，同步開展線上宣傳，講解職業相關保險產品、個人信息保護等內容，切實守護新就業群體金融權益。
在風險防范方面，公司聚焦非法代理退保、銷售誤導、個人信息泄露等金融領域突出亂象，依托社區“網格化”管理機制開展“風險提示送上門”活動，實現社區、校園、企業、縣域鄉鎮風險提示全覆蓋。同時，通過推廣線上“家庭共學暖心窩”H5、制作傳播守護者劇場“山西方言說消保”短劇等群眾喜聞樂見的內容，結合本土文化特色，寓教于樂，提升群眾金融風險識別和防范能力。
此次“3·15”教育宣傳活動，是山西人保財險踐行金融為民理念、深化消費者權益保護工作的重要舉措。下一步，公司將持續深耕普惠金融服務，不斷完善金融消費者權益保護工作體系，推動金融知識普及與風險防控服務走深走實，為建設安全、和諧、清朗的金融消費環境貢獻更大力量。 （王江浩）