建行浙江分行： 精準服務(wù)“兩司兩員”消保宣教送暖一線

“3?15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，建行浙江省分行以“勞動者港灣+”模式為抓手，圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”主題，針對貨車司機、網(wǎng)約車司機、外賣員、快遞員等“兩司兩員”新就業(yè)群體及公交、出租車司機等一線勞動者，開展消保專題宣教活動，兼顧金融安全普及與民生剛需保障，筑牢新就業(yè)群體財產(chǎn)安全與服務(wù)保障雙線防線。

建行全轄網(wǎng)點打造的“勞動者港灣”，是新就業(yè)群體的暖心補給站，配備休息座椅、飲水機、微波爐、應(yīng)急藥箱等設(shè)施，解決戶外勞動者歇腳、充電、熱飯、如廁等剛需難題；同時作為金融知識宣傳站，常態(tài)化開展反詐防騙、反假幣等宣傳，提升群眾金融安全意識。

此次活動以“勞動者港灣”為基礎(chǔ)，將服務(wù)延伸至勞動者工作場景，各支行因地制宜開展專場服務(wù)。舟山朱家尖支行走進公交公司，為公交司機拆解非法分期貸、電信詐騙等套路，講解風險識別與維權(quán)方法；溫州永嘉支行在文化廣場設(shè)點，向“兩司兩員”普及反詐口訣，解讀金融業(yè)務(wù)風險條款；溫州洞頭支行此前已面向快遞小哥、出租車司機開展新春消保宣教，做好前期鋪墊；湖州分行營業(yè)部則邀請快遞從業(yè)者走進“勞動者港灣”體驗金融服務(wù)，通過微課堂、一對一答疑等形式普及反詐、信息保護等知識，同步提供便民服務(wù)，精準守護快遞從業(yè)者 “錢袋子”。活動現(xiàn)場，工作人員耐心解答勞動者的金融咨詢，指導(dǎo)規(guī)避消費陷阱，專業(yè)貼心的服務(wù)獲一致好評。

浙江建行轄內(nèi)各支行將以此次活動為契機，持續(xù)深化 “勞動者港灣 +”服務(wù)體系，完善消保宣教長效機制，依托“勞動者港灣”和張富清金融服務(wù)隊，聚焦“兩司兩員”開展常態(tài)化金融普及與便民服務(wù)，融合金融知識、設(shè)施保障與人文關(guān)懷，切實履行社會責任，踐行金融為民初心。