今年315期間,打假人王海團隊發布雞蛋檢測信息,稱在許昌胖東來采購多個品牌雞蛋送檢,多款產品檢出角黃素。其團隊認為,部分品牌宣傳天然無色素,與檢測情況不符,涉嫌誤導消費者。
雞蛋是生活中常見的食材,而食品添加劑本身就是公眾高度敏感的話題。在此類問題上,很多消費者容易將“添加”與“有害、不安全”畫上等號,也普遍認同“天然、無添加”才是更優質的標準。這種消費心理,疊加315節點,讓爭議快速擴散。
事件發酵后,胖東來與高端雞蛋品牌黃天鵝先后作出回應。
胖東來表示,已將相關產品送往多家機構復檢,監管部門已介入抽檢。我國現行標準未對鮮雞蛋設定角黃素殘留限量,用飼料添加劑標準判定雞蛋超標并不科學。胖東來同時承諾,產品若存在問題將立即下架、召回并承擔責任;若復檢合格,將通過法律途徑維權。
3月15日晚間,黃天鵝發布官方聲明,稱產品未添加人工合成色素。聲明表示,角黃素天然存在于雞蛋等食物中,檢出數值處于天然本底范圍,檢出不等于人為添加。為穩定蛋黃色澤,品牌在飼料中添加萬壽菊等天然植物提取物,相關原料均合規。
3月16日,黃天鵝官方發布文章《三問中國食品安全報社》,并向部分相關自媒體及賬號發送律師函,認為相關內容斷章取義、傳播不實信息,將依法追究法律責任。
在蛋品品牌中,黃天鵝以天然、安全、蛋黃自然金黃為核心賣點,定價高于普通雞蛋。消費者愿意溢價購買,正是基于對“天然、無額外添加”的信任,這也讓本次爭議的關注度進一步走高。
基于此,一部分消費者認為,品牌長期宣傳蛋黃天然金黃,卻未主動披露飼料中添加天然提取物調色,信息披露不透明。還有不少消費者覺得,只要是合規的天然色素,并不會帶來安全問題,沒必要過度放大。
從公關角度看,黃天鵝快速發聲、出示依據并采取法律維權,是品牌應對輿情的常見方式。近年來,企業直面回應職業打假人與相關輿論的做法并不少見,這在一定程度上能起到科普效果,掌握輿論主動權。
但快速回應的同時也放大了爭議:為何要在飼料中添加天然提取物來調整蛋黃色澤?
在“添加劑”問題上,此類爭議由來已久。企業往往會強調合規性,但打假人及部分消費者更關注信息透明度問題。
截至目前,市場監管部門已介入抽樣核查,涉事品牌也已啟動第三方復檢,相關情況仍在調查核實中。
對此,你怎么看呢?你平時會特意選擇可生食、無抗、賣相更好的雞蛋嗎?@4A廣告網
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