3月16日,針對多地“劉文祥麻辣燙”門店存在食材以次充好、品質不達標問題,劉文祥(山東)品牌管理有限公司發布致歉信。
該公司表示,立即啟動全面整改計劃,對涉事門店立即停止合作,封存問題食材并全部銷毀,配合市場監管部門調查,依法承擔責任;全國門店開展拉網式自查自糾,重點核查食材來源、資質票據、存儲加工、標簽標注,不合格門店一律關停;全國門店逐步安裝網絡監控,實時監控各門店后廚狀態。
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因短視頻助推走紅網絡的麻辣燙品牌“劉文祥”,近日 被曝光多家門店用鴨肉冒充牛肉、豬肉銷售,全國多地的市場監管部門突擊檢查了其門店。
3月14日,福建綜合頻道《第一幫幫團》欄目報道,廈門一家劉文祥門店的肥牛卷,在外賣平臺標注為肥牛/牛肉,店員也宣稱是牛肉,實則產品包裝袋顯示為鴨肉。
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漳州一家門店同樣存在違規情況。店員向顧客介紹黑椒肉柳、閩南肉羹、蠔油肉片為豬肉,肥牛卷為牛肉,但記者核對后廚配料表后發現,這些食材的主要原料均為鴨肉。
部分門店被記者指出問題后,店員口頭答應會如實告知消費者,轉頭卻繼續誤導新到店的顧客,整改僅停留在表面。面對質疑,有店員竟辯解稱:“牛肉都三四十一斤,我們才賣二十一斤,你覺得有可能是純的牛肉嗎?”
此外,噴火牛扒、麻辣肉片等食材,在線上平臺標注為牛肉、豬肉,可線下門店店員卻坦言,其實都是鴨肉。該門店外賣月銷均達數千單。
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同一款蠔油肉片,在不同外賣平臺被分別標注為雞肉和鴨肉,品類含糊不清。
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面對食材標注錯誤,門店以各類借口推脫、回避自身問題:“沒時間改”“平臺運營搞錯”“總部統一用圖失誤”。
3月14日晚,福建多地市場監管部門展開行動,突擊檢查劉文祥門店。目前,部分涉事門店已被要求立即進行整改。市場監管部門表示,將對以假冒真、虛假宣傳的行為依法從嚴查處,并對轄區內所有連鎖門店進行拉網式排查。
同樣在14日,烏魯木齊市高新區市場監管局也發布了“突擊檢查劉文祥”的視頻。從現場畫面看,劉文祥門店后廚的環境堪憂。原料、碗碟直接堆放在地上,后廚還有紙盒、鞋子等雜物。
而售賣的“真牛肉培根片”,則是主要成分為鴨肉的“牛肉風味煙肉片”。
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天眼查工商信息顯示,劉文祥麻辣燙關聯公司劉文祥(山東)品牌管理有限公司成立于2019年11月,法定代表人為劉文祥,注冊資本10萬人民幣,經營范圍為品牌管理、餐飲管理、市場營銷策劃、餐飲服務。股東信息顯示,該公司由劉文祥全資持股。
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