“男的攻腎虛,女的攻衰老,孩子攻學習和身高。他不在意?那就嚇唬他!”近日,《大參考》記者臥底某中醫館,曝光網絡問診背后的話術套路。
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培訓人員向記者傳授“開單秘籍”:針對不同人群,需要精準戳痛點。遇到男患者就說腎虛,影響夫妻關系。遇到女患者就說衰老,更年期提前。來問孩子的,就說長不高、學習差,父母最吃這一套。
醫生和銷售人員配合默契,病根全被引導到自身體質原因,“不管患者說什么,全是脾肺腎的問題。”
當記者繼續追問如果患者不為所動怎么辦時,培訓人員冷笑一聲:“下危機!嚇唬他——鼻炎往下發展是鼻咽癌!”培訓人員告訴記者,為了增加可信度,案例也可以隨口編造。
患者以為遇到良醫,實則掉進精心設計的心理陷阱。更有銷售人員表示,可以在視頻問診時看人下菜,“一看住別墅,就可以多要點。方子不用動,錢你想改多少改多少。”目前,記者已將情況反饋給相關部門。
來源:民生大參考 編輯:姜雨璐
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