雄安新區(qū)綜合執(zhí)法局開展“3·15”國際消費者權(quán)益日線下宣傳活動

雄安之聲消息 在第44個“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，為切實增強廣大消費者的維權(quán)意識和風(fēng)險防范能力，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信規(guī)范經(jīng)營，營造安全、放心、優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境，日前，雄安新區(qū)綜合執(zhí)法局聯(lián)合新區(qū)公安局、新區(qū)消防救援支隊、河北雄安煙草專賣局、工行雄安分行及中行容西支行，在容西賢溪社區(qū)黨群服務(wù)中心廣場開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日線下宣傳暨志愿服務(wù)活動。

本次活動圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境 提升消費品質(zhì)”核心主旨，精心搭建主題背景板、宣傳展板、咨詢服務(wù)臺及特色展示區(qū)，通過“宣傳+互動+服務(wù)”的形式，讓消費維權(quán)知識走進(jìn)群眾、深入人心。現(xiàn)場工作人員圍繞“提升消費品質(zhì)”核心主題，結(jié)合群眾日常消費場景，用通俗易懂的語言，向過往群眾普及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》等法律法規(guī)，詳細(xì)講解食品藥品安全、網(wǎng)絡(luò)購物陷阱、預(yù)付式消費風(fēng)險、養(yǎng)老詐騙等常見消費問題的防范技巧，重點指導(dǎo)老年群體、年輕消費者如何辨別假冒偽劣商品、保存消費憑證、依法理性維權(quán)。

為增強宣傳的針對性和實效性，活動設(shè)置了多個特色環(huán)節(jié)。在“你點我檢”群眾點檢意見征集區(qū)，工作人員耐心解答群眾關(guān)心關(guān)注的食品安全問題，積極引導(dǎo)群眾通過“你點我檢 服務(wù)惠民生”系統(tǒng)填寫調(diào)查問卷，進(jìn)一步增強抽檢靶向性，真正做到檢群眾所想、驗群眾所盼；在真假商品鑒別區(qū)，工作人員通過實物對比，向群眾演示假冒偽劣商品的識別方法，手把手教大家辨別過期食品、仿冒家電等，幫助群眾擦亮“消費慧眼”；在咨詢投訴專區(qū)，工作人員耐心解答群眾關(guān)于消費糾紛、維權(quán)途徑等各類咨詢，及時受理群眾投訴舉報，引導(dǎo)群眾在合法權(quán)益受到侵害時，主動撥打12315投訴舉報熱線，依法維護(hù)自身權(quán)益。

下一步，新區(qū)綜合執(zhí)法局將以此次“3·15”宣傳活動為契機，持續(xù)深化消費者權(quán)益保護(hù)工作，常態(tài)化開展消費維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動，聚焦新型消費業(yè)態(tài)、旅游消費的突出問題，強化靶向治理，暢通維權(quán)渠道，推動構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督、消費者參與的消費維權(quán)多元共治格局，不斷提升消費品質(zhì)，加快消費維權(quán)提效，推動消費環(huán)境不斷優(yōu)化，助力雄安新區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展。