深耕用戶生態(tài)，奕派春日派對(duì)啟幕，三款新車首發(fā)送福利

原創(chuàng)｜王元祺 編輯｜Cong

3月14日，東風(fēng)奕派第三屆用戶日以『奕家人的春日派對(duì)』為主題，在貴州凱里千戶苗寨暖心開啟。這場(chǎng)活動(dòng)是東風(fēng)奕派品牌貼近用戶、以用戶為核心的暖心舉措，現(xiàn)場(chǎng)正式推出『奕家人』專屬用戶IP，同步亮相奕派008煥新款、奕派007閃現(xiàn)版與納米01（參數(shù)丨圖片） Cross三款車型，還帶來覆蓋購(gòu)車、用車全周期的福利權(quán)益與服務(wù)承諾。

當(dāng)下自主新能源汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，早已從單一產(chǎn)品比拼轉(zhuǎn)向全域生態(tài)搭建，東風(fēng)奕派此番布局，把用戶共創(chuàng)理念融入產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)打造的每一環(huán)，用心讀懂用戶真實(shí)需求。

01

錨定用戶生態(tài)建設(shè)

地域人文與品牌活動(dòng)的巧妙融合，營(yíng)造出本次東風(fēng)奕派用戶日的別樣氛圍。

活動(dòng)選址千戶苗寨，依托當(dāng)?shù)鬲?dú)有的自然風(fēng)光與人文底蘊(yùn)搭建沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，車主們?cè)诟惺艽喝諓芤獾耐瑫r(shí)，還能近距離品鑒實(shí)車，輕松銜接產(chǎn)品功能與日常出行場(chǎng)景。這樣的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，跳出傳統(tǒng)車企擺展賣車的固化模式，讓品牌與用戶的互動(dòng)更有煙火氣，也多了幾分細(xì)膩的情感聯(lián)結(jié)。

打造專屬用戶生態(tài)圈，是本次活動(dòng)的核心初衷。東風(fēng)奕派正式官宣『奕家人』用戶IP，同步成立官方認(rèn)證車友會(huì)與首屆奕家人理事會(huì)，把廣大車主納入品牌成長(zhǎng)的核心圈子。

該舉措讓品牌與用戶的關(guān)系，從簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)為共生共建的伙伴關(guān)系，車主不再只是用車人，更是品牌發(fā)展的參與者和建言者。品牌營(yíng)銷事業(yè)部相關(guān)表態(tài)也印證了這一思路，用戶的真實(shí)需求被納入品牌發(fā)展決策，成為產(chǎn)品迭代、生態(tài)搭建的重要參考。

專屬服務(wù)與福利體系的升級(jí)，也為用戶生態(tài)筑牢穩(wěn)固根基。東風(fēng)奕派推出7天可退換、車輛問題不過夜等五大服務(wù)承諾，從用車保障層面全方位優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

針對(duì)不同圈層用戶的興趣愛好，品牌還準(zhǔn)備了馬拉松賽事直通、專業(yè)賽道體驗(yàn)、國(guó)家地理科考探索等專屬權(quán)益，把用戶生態(tài)從用車場(chǎng)景延伸到多元生活場(chǎng)景。用戶原創(chuàng)的卡通形象，正式成為奕家人靈感集市代言喵，讓普通車主的創(chuàng)意真正落地，也進(jìn)一步強(qiáng)化了大家的歸屬感與參與感。

品牌還通過跨界聯(lián)動(dòng)拓寬用戶生態(tài)邊界，組建『奕家人』跑團(tuán)參與各地馬拉松賽事，聯(lián)動(dòng)頂級(jí)電競(jìng)賽事貼近年輕群體，更借助『人民日?qǐng)?bào)社品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃』的布局，拓寬用戶生態(tài)建設(shè)格局，為用戶帶來更有質(zhì)感、更有溫度的品牌體驗(yàn)。

02

三款新車首發(fā)煥新

用戶共創(chuàng)并非停留在品牌口號(hào)上，而是實(shí)實(shí)在在落地到三款車型的煥新與首發(fā)全過程。奕派008、奕派007閃現(xiàn)版、納米01 Cross三款車型，分別瞄準(zhǔn)家庭舒適出行、潮流個(gè)性玩車、純電日常代步三大核心場(chǎng)景，所有設(shè)計(jì)優(yōu)化和功能升級(jí)，都基于用戶真實(shí)需求打磨，進(jìn)一步豐富了品牌產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化精準(zhǔn)覆蓋。

定位『大舒適家』的奕派008，本次煥新緊緊圍繞家庭出行痛點(diǎn)展開。用戶參與共創(chuàng)的『極光紅』新車色，經(jīng)過多輪調(diào)試兼顧顏值與品質(zhì)，漆面抗刮耐磨工藝升級(jí)，更貼合家庭用車的實(shí)用需求。此外，專屬定制的『春野套件』包含車頂行李架、固定側(cè)踏板、放電插排，輕松滿足家庭戶外出行的裝載和用電需求。

奕派007閃現(xiàn)版是品牌為年輕用戶打造的官方定制車型，由品牌和車主耗時(shí)兩年攜手打磨，全程堅(jiān)守合規(guī)先行的原則。用戶共創(chuàng)的『電御紫』車色兼具科技感與時(shí)尚感，車身尺寸優(yōu)化搭配運(yùn)動(dòng)外觀套件，強(qiáng)化獵裝轎跑的凌厲氣場(chǎng)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)調(diào)校的底盤保障出色操控，原廠出品搭配官方質(zhì)保，也免去了年輕人個(gè)性化玩車的后顧之憂。

納米01 Cross作為納米01的共創(chuàng)改裝款，精準(zhǔn)貼合女性用戶喜好，實(shí)現(xiàn)國(guó)民純電小車的潮美與智能雙升級(jí)。用戶共創(chuàng)的『蒼山灰』車色自帶原石質(zhì)感，戶外風(fēng)套件搭配同級(jí)少有的無邊框車門，顏值辨識(shí)度拉滿；搭載高通8155車機(jī)芯片，智能體驗(yàn)大幅升級(jí)，讓日常代步也能擁有科技感。

三款車型的煥新與首發(fā)，足以看出東風(fēng)奕派對(duì)不同圈層用戶需求的細(xì)心讀懂，以用戶共創(chuàng)為紐帶，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)更貼合實(shí)際出行場(chǎng)景，搭建起全場(chǎng)景覆蓋的產(chǎn)品布局。

03

派對(duì)送福利權(quán)益

除了產(chǎn)品和生態(tài)布局，東風(fēng)奕派還推出多層次福利權(quán)益體系，兼顧全品牌通用福利和車型專屬福利，平衡新老用戶需求，形成層次分明的福利禮包，從購(gòu)車環(huán)節(jié)就給用戶送上實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠。

全品牌通用權(quán)益涵蓋購(gòu)置稅補(bǔ)貼、金融方案、置換增購(gòu)等板塊，至高萬元購(gòu)置稅補(bǔ)貼、低息/零息金融政策降低購(gòu)車門檻，置換報(bào)廢補(bǔ)貼可疊加國(guó)家兩新補(bǔ)貼，增購(gòu)補(bǔ)貼也進(jìn)一步拉近品牌與用戶的距離，所有通用權(quán)益有效期至2026年3月31日，規(guī)則清晰明了，方便用戶參考。

針對(duì)三款新車型，品牌還推出差異化專屬福利。奕派008為新老用戶定制套件與車色優(yōu)惠套餐，既吸引新用戶入手，也回饋老車主支持；奕派007閃現(xiàn)版推出限時(shí)預(yù)訂福利，99元抵萬元商城積分、專屬車色權(quán)益雙重驚喜，為新車上市提前預(yù)熱。

所有權(quán)益都設(shè)定了明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和官方下單渠道，避免執(zhí)行過程中出現(xiàn)模糊地帶，讓用戶能省心便捷地享受福利，保障福利落地的公平性和確定性。

五大服務(wù)承諾與購(gòu)車福利形成互補(bǔ)，覆蓋用戶從購(gòu)車到用車的全流程，直擊日常用車痛點(diǎn)，不限里程免費(fèi)救援、免費(fèi)上門取送車等貼心服務(wù)，把品牌關(guān)懷落到實(shí)處，全方位提升用車體驗(yàn)。

04

從產(chǎn)品到生態(tài)的進(jìn)階

『奕家人的春日派對(duì)』暖心啟幕，是東風(fēng)奕派『以用戶為中心』核心戰(zhàn)略的落地。品牌自創(chuàng)立以來，始終圍繞用戶價(jià)值布局，從產(chǎn)品研發(fā)到服務(wù)優(yōu)化，再到用戶生態(tài)搭建，本次活動(dòng)讓品牌戰(zhàn)略落地更有深度、更接地氣。

品牌發(fā)展思路逐漸從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)，此前產(chǎn)品迭代就融入用戶共創(chuàng)思路，本次『奕家人』IP的發(fā)布，更是把用戶共創(chuàng)從產(chǎn)品層面升級(jí)到品牌生態(tài)層面。車友會(huì)與理事會(huì)的成立，搭建起常態(tài)化的用戶溝通渠道，助力產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，也讓品牌與用戶的情感聯(lián)結(jié)更牢固。

三款新車的亮相進(jìn)一步完善品牌產(chǎn)品矩陣，覆蓋多價(jià)位、多場(chǎng)景出行需求，2026年品牌還將推出多款戰(zhàn)略車型，持續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品陣容。多元化的產(chǎn)品吸引不同圈層用戶加入，為用戶生態(tài)積累受眾基礎(chǔ)，形成產(chǎn)品迭代與生態(tài)建設(shè)相輔相成的良性閉環(huán)。

本次活動(dòng)采用全國(guó)聯(lián)動(dòng)模式，凱里首站之后，武漢站及全國(guó)多城專場(chǎng)將陸續(xù)開啟，讓各地用戶都能沉浸式參與，強(qiáng)化『奕家人』的圈層歸屬感，保障用戶生態(tài)建設(shè)的長(zhǎng)效性。

在自主新能源市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化漸顯的背景下，東風(fēng)奕派的用戶生態(tài)布局，走出差異化競(jìng)爭(zhēng)路線，以用戶共生為核心，摸索自主新能源品牌向上發(fā)展的新方向。

05

央企自主新能源的新探索

東風(fēng)奕派這場(chǎng)春日派對(duì)，是自主新能源品牌在精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)、生態(tài)體系搭建領(lǐng)域的一次溫柔嘗試。新能源汽車市場(chǎng)正從高速擴(kuò)容轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，品牌競(jìng)爭(zhēng)維度越來越廣，產(chǎn)品實(shí)力、服務(wù)品質(zhì)、生態(tài)價(jià)值都是核心競(jìng)爭(zhēng)力，東風(fēng)奕派的全鏈路用戶共創(chuàng)模式，也為行業(yè)發(fā)展提供了可借鑒的小思路。

用戶共創(chuàng)的深度落地，讓產(chǎn)品更貼合市場(chǎng)需求，從車色設(shè)計(jì)到功能定制，用戶真實(shí)想法貫穿研發(fā)全程，既避免產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié)，也賦予產(chǎn)品專屬情感價(jià)值，加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)可與信賴。

用戶生態(tài)體系的搭建，重新定義品牌與用戶的關(guān)系，從一次性交易轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期陪伴，『奕家人』IP及配套組織搭建起穩(wěn)定的溝通橋梁，品牌成為用戶生活方式的同行者，全方位的價(jià)值體驗(yàn)也沉淀了一批忠實(shí)用戶。

全周期權(quán)益與服務(wù)體系，是用戶生態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底氣，購(gòu)車優(yōu)惠彰顯品牌誠(chéng)意，用車服務(wù)保障體驗(yàn)感，生活權(quán)益延伸價(jià)值邊界，形成完整的用戶價(jià)值閉環(huán)，為生態(tài)穩(wěn)健發(fā)展筑牢根基。

自主新能源品牌向上突圍，既需要過硬的產(chǎn)品實(shí)力，也需要有溫度的用戶運(yùn)營(yíng)。東風(fēng)奕派以用戶為核心的多維布局，營(yíng)造出品牌與用戶雙向奔赴的良好氛圍，其用戶驅(qū)動(dòng)模式，也為行業(yè)走好高質(zhì)量、有溫度的發(fā)展之路，帶來了鮮活的實(shí)踐參考。

車云小結(jié)

本次『奕家人的春日派對(duì)』，既是東風(fēng)奕派用戶運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景化落地，也是品牌以用戶共創(chuàng)為核心的一次輕松升級(jí)。活動(dòng)依托地域特色打造沉浸式體驗(yàn)，發(fā)布專屬用戶IP夯實(shí)生態(tài)根基，三款共創(chuàng)新車覆蓋多元出行場(chǎng)景，全周期福利與服務(wù)也進(jìn)一步拉近品牌與用戶的距離。

可以看出，東風(fēng)奕派正跳出傳統(tǒng)車企的競(jìng)爭(zhēng)慣性，把用戶價(jià)值融入產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)全鏈路，以差異化生態(tài)布局應(yīng)對(duì)市場(chǎng)同質(zhì)化挑戰(zhàn)，既穩(wěn)固了用戶根基，也為自主新能源品牌從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量向上發(fā)展，提供了接地氣的參考樣本。這場(chǎng)春日盛會(huì)不是終點(diǎn)，而是品牌深耕用戶、共生共長(zhǎng)的新起點(diǎn)，后續(xù)全國(guó)布局也將持續(xù)釋放品牌長(zhǎng)期價(jià)值。