廣東
3月12日5時3分許
東莞中堂
一小區住宅發生火災
事發時
一家四口被困房間內
情況危急時刻
消防救援人員迅速出動
成功救出所有被困群眾
經消防救援人員
現場初步勘查與判定
起火部位為客廳
起火原因為
遺留火種引燃周邊可燃物
導致火災事故發生
清晨時分
半夢半醒發現客廳起火
全家人被困在臥室
第一時間無法逃生
面對如此險境
正是因為房主和接警員的“完美配合”
才能將事故損失降到最低
01
發現火情第一時間撥打火警電話
睡夢中發現起火后，房主第一時間撥打火警電話報警，講清楚起火地址，是后續消防救援人員精準、快速到場的關鍵。
02
接警員進一步確認火場信息
確認火情后，接警員立刻安排消防救援人員出動。隨后，接警員敏銳捕捉到男子焦灼的心情，立即用沉穩且溫和的語氣安撫其情緒，并試圖從他慌亂的話語中梳理出關鍵信息，第一時間傳遞給救援隊伍，為精準救援搶占黃金時間。
03
向被困人員給出可行自救措施
了解到火場信息后，結合被困人員情況，接警員建議被困人員用濕毛巾將門縫堵住，房主消防安全意識較好，在接警員提示前已經做好防護措施，減少高溫有毒濃煙滲入室內，延緩煙霧蔓延，為救援爭取時間。
04
消防救援人員迅速到場，成功解救被困人員
根據接警員反饋的火場信息，消防救援人員成功在一片濃煙中將被困人員悉數救出。
為懂得科學自救的房主
和冷靜專業的接警員點贊
正是這環環相扣的每一步
才能在危險的火場中
避免造成傷亡
來源：東莞消防
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