3月18日,蘇寧易購(gòu)召開(kāi)“Just Have Fun內(nèi)測(cè)分享會(huì)”,正式推出面向Z世代的創(chuàng)新業(yè)態(tài)Suning Fun年輕力中心。該中心將于3月28日在南京新街口商圈開(kāi)業(yè),標(biāo)志著蘇寧易購(gòu)在適配年輕消費(fèi)趨勢(shì)、創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn)方面邁出關(guān)鍵一步。
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當(dāng)前,消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)提質(zhì)擴(kuò)容的關(guān)鍵期。今年政府工作報(bào)告將“深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)”擺在突出位置,安排超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持消費(fèi)品以舊換新升級(jí),重點(diǎn)支持線下實(shí)體零售。商務(wù)部加力推進(jìn)的“三新”試點(diǎn)聚焦首發(fā)經(jīng)濟(jì)、跨界融合,著力打造體驗(yàn)性強(qiáng)、顯示度高的消費(fèi)新場(chǎng)景。同時(shí),“人工智能+”行動(dòng)的深化拓展,正推動(dòng)新一代智能終端加速推廣,催生全新的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。在此背景下,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鯯uning Fun年輕力中心,以“體驗(yàn)先行、情緒優(yōu)先”為價(jià)值主張,致力于打造集購(gòu)物、娛樂(lè)和社交于一體的年輕化零售新空間。
“商業(yè)的本質(zhì)是陪伴用戶共同成長(zhǎng),企業(yè)的發(fā)展要跟上每一代年輕人的腳步。”蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁、Suning Fun項(xiàng)目負(fù)責(zé)人柳賽表示,創(chuàng)新與探索是蘇寧易購(gòu)發(fā)展的核心基因。他指出,Z世代的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)已從商品功能延伸至情緒價(jià)值、場(chǎng)景體驗(yàn)與社交互動(dòng)。Suning Fun致力于從“交易的終點(diǎn)”轉(zhuǎn)向“關(guān)系的起點(diǎn)”,為當(dāng)代年輕人打造一個(gè)“愿意來(lái)、喜歡待、樂(lè)于分享”的城市生活目的地。
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作為“年輕力中心”,Suning Fun以“好看、好逛、更好玩”為設(shè)計(jì)理念,融合科技感與人文元素,設(shè)置超過(guò)70處兼具“出片”效果與趣味體驗(yàn)的打卡點(diǎn)。
在功能規(guī)劃上,Suning Fun圍繞年輕人的興趣、娛樂(lè)和生活方式需求,規(guī)劃四大核心板塊,形成連貫的體驗(yàn)動(dòng)線。
位于入口處的趣玩地帶(Fun Zone)集合了數(shù)碼潮玩、電競(jìng)、影音、AI機(jī)器人等互動(dòng)體驗(yàn)及咖啡休閑區(qū),并配備昆蟲(chóng)標(biāo)本墻、動(dòng)植物微景觀等打卡點(diǎn),呈現(xiàn)科技潮玩與輕社交的融合場(chǎng)景。
品牌首發(fā)中心(AEL)是核心家電展區(qū),聯(lián)合海爾、美的、OPPO、TCL、追覓、西門子、松下等頭部品牌,以策展形式構(gòu)建主題展廳。其規(guī)格與新品更新速度對(duì)標(biāo)AWE等專業(yè)展會(huì),旨在打造“常逛常新”的家電3C新品首發(fā)陣地。
二樓的寧寵寵(Leo’s Paw)區(qū)域,不僅是寵物的專屬樂(lè)園,更是養(yǎng)寵人的社交新聚點(diǎn),提供寵物日托、訓(xùn)練課程及精選寵物商品,并特別開(kāi)設(shè)養(yǎng)寵人手作工坊。在悉心照料“毛孩子”的同時(shí),也為愛(ài)寵人士打造一個(gè)溫馨有愛(ài)的交流空間。
最值得一提的是三樓的超級(jí)里奧運(yùn)動(dòng)超樂(lè)場(chǎng)(Super Leo Park)匯集了超70個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,其中VR暗黑雙子星、軌道影院、室內(nèi)滑雪、智勇大沖關(guān)等多個(gè)項(xiàng)目為首次登陸南京乃至華東地區(qū)。超樂(lè)場(chǎng)采用“一票制無(wú)限暢玩”模式,旨在打造年輕人盡情釋放能量的社交娛樂(lè)主場(chǎng)。
在商品與運(yùn)營(yíng)層面,Suning Fun“讓Z世代做主理人”。團(tuán)隊(duì)賦予年輕采銷充分話語(yǔ)權(quán),門店選品聚焦“年輕網(wǎng)感”與“新品首發(fā)”,超60%的商品精準(zhǔn)匹配年輕需求,超30%為社交平臺(tái)熱銷爆款。整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系95后員工占比超90%,00后員工占比超50%,從體驗(yàn)活動(dòng)到會(huì)員權(quán)益,均由年輕團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)執(zhí)行,使門店持續(xù)保持新鮮感與互動(dòng)性。與此同時(shí),Suning Fun還推出專屬品牌IP——潮流生活探索官“里奧(Leo)”,作為與年輕用戶溝通連接的情感符號(hào)與體驗(yàn)紐帶。
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行業(yè)觀察認(rèn)為,在體驗(yàn)消費(fèi)興起與線下商業(yè)創(chuàng)新的趨勢(shì)下,Suning Fun的落地具有積極意義。這不僅是蘇寧易購(gòu)?fù)苿?dòng)門店年輕化升級(jí)的重要舉措,更通過(guò)構(gòu)建高體驗(yàn)感、強(qiáng)互動(dòng)性的線下空間,實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”、從交易到陪伴的轉(zhuǎn)化,為城市商業(yè)與年輕消費(fèi)力的共生發(fā)展探索了可行新路徑。
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