我是一個始終熱愛生活的人,大半輩子都信奉老祖宗傳下的“民以食為天,食以安為先”的道理。日常和相熟的老友逛完公園、買完菜,總愿意找個小店吃口熱乎的,麻辣燙因為菜品多樣、豐儉由人,成了我們不少人的日常選擇。今年315晚會落下帷幕,消費維權的余溫還未散去,原本大家都盯著常被提及的奶茶、辣條類零食,誰也沒想到,最先塌房、曝出驚天黑幕的,竟是火遍大街小巷的麻辣燙,其中靠著網絡熱梗爆火的劉文祥麻辣燙,更是把餐飲行業的食品安全底線,踩得稀碎。
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這個品牌原本只是東北的一個地方小眾品牌,沒投入多少成本做宣傳,卻靠著短視頻里的一句臺詞火遍全網,不少年輕人甚至我們身邊的晚輩,都趕著去門店打卡,我身邊不少老姐妹之前還跟著家里孩子去湊過熱鬧,說這家店火得很。門店數量在短時間里從兩千七百多家暴漲至三千三百多家,不少城市的門店都排起長隊,外賣訂單多到接不過來,武漢一家門店單日就能處理上千份訂單,日營收飆升至一萬七千元,徹底躋身網紅餐飲的頂流行列。可這份靠著流量堆起來的紅火,終究沒能守住餐飲人最該守住的本心,潮水褪去,才發現底下全是見不得光的亂象。
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我們活了這么多年,都知道市場上新鮮牛肉的價格,一斤純牛肉卷采購價就要二十八元上下,可這些門店對外售賣的肥牛卷、黑椒肉柳、蠔油肉片,對外都宣稱是牛肉、豬肉制作,實際后廚的配料表里,主料全是幾元錢一斤的鴨肉。一斤鴨肉制作的風味卷只要七元錢,和純牛肉卷有近四倍的差價,就是這份暴利,讓不少門店都選擇了鋌而走險。更過分的是,同一款食材,在不同的外賣平臺上,一會標成雞肉,一會標成鴨肉,連最基礎的食材信息都能隨意更改,完全沒把消費者的知情權放在眼里。
面對調查人員的質疑,門店的工作人員沒有絲毫愧疚,反而理直氣壯地辯解,牛肉都要三四十元一斤,他們只賣二十一斤,消費者不該覺得是純的。明知道自己售賣的食材和宣傳完全不符,依舊刻意欺騙到店消費的每一個人,哪怕被發現問題,整改也只停留在表面,絲毫沒有改過的誠意。
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食材造假的亂象背后,還有更讓人揪心的后廚衛生問題。多地門店被曝出后廚環境臟亂不堪,買回來的蔬菜不做清洗就直接下鍋,門店員工的健康證早已過期,依舊在崗位上操作。相關投訴平臺上,關于這個品牌的投訴多達八百余條,食品安全的隱患早已存在,只是被爆火的流量掩蓋了。這一切亂象的根源,都來自品牌方的管理失控,品牌只要求加盟商采購指定的底料和幾款特色面條,其余所有食材都讓加盟商自行采買,從源頭就放棄了對食品安全的管控,品控體系幾乎處于空白狀態。
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老祖宗說“人無信不立,業無信不興”,做生意的根基,從來都不是一時的流量和熱度,而是誠信二字。老祖宗也說“君子愛財,取之有道”,靠著坑蒙拐騙換來的暴利,終究是鏡花水月,留不長久。靠著一句網絡熱梗換來的排隊熱潮,終究抵不過消費者對食品安全的底線要求,事件曝光之后,各地市場監管部門連夜開展突擊檢查,涉事的門店被關停整改,以假冒真的違法行為被立案調查,等待他們的,是法律的從嚴懲處。
我們熱愛生活,從來都不是追求多么奢華的飲食,而是一口熱飯、一碗熱湯里的安心與踏實。一碗麻辣燙,價格不貴,卻裝著普通人日常里的小滿足,可當這份滿足里,藏著造假的貓膩、臟亂的隱患,再紅火的生意,也終究會化為泡影。曾經全網刷屏的熱梗,如今成了消費者避之不及的避雷標簽,這場塌房給所有做餐飲的人提了醒,也給我們每一個普通消費者敲了警鐘,守住食品安全,就是守住生活的底線。
我們過日子,圖的就是一個平安健康,入口的東西,從來都不能馬虎。流量造出來的網紅店,未必有樓下開了十幾年的夫妻小店靠譜,擦亮眼睛,守住入口的安全,才能守住生活里最實在的開心。畢竟,只有吃得放心,才能活得舒心,這份對生活的熱愛,才不會被辜負。
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