中國通訊社 【云南】元謀縣政務服務局：“四舉措”持續擦亮營商環境“金名片”

中國通訊社云南元謀訊（記者永光華通訊員李曉燕 楊朝鳳 趙映蘭）近年來，元謀縣以深化“放管服”改革、提升政務服務質效為抓手，聚焦企業群眾辦事堵點難點，推出一系列便民利企“硬舉措”，全力打造審批更少、流程更優、效率更高、服務更暖的一流營商環境，為全縣高質量發展注入強勁動能。

政務服務提速增效。深入推進“高效辦成一件事”改革，打破部門壁壘，強力推行“部門聯動、一表申請、告知承諾、并聯審批”新模式，大力減環節、減材料、縮時限，優化“無差別綜合窗口+分領域綜合窗口”運行模式，讓企業群眾“進一扇門、跑一個窗、辦所有事”，迭代升級線上服務平臺，政務服務事項全程網辦率達89.32%，網上可辦率達99.26%，電子證照歸集超17.6萬條，存量電子證照加蓋印章率100%，辦事“零跑腿”成為常態。

破解項目審批“中梗阻”。成立重大項目幫辦代辦中心，組建能源工業、文化旅游、水利交通等11個專業服務小組，實施“全生命周期幫辦代辦”，推行“提前介入—定制方案—審批受理—并聯提速—批后問效”五步工作法，為企業提供一對一、全流程、閉環式服務。通過幫辦代辦，企業開辦、工程建設項目審批環節壓縮60%以上，項目投資備案時限從13個工作日縮短至3個工作日，遠達溫泉康養城實現“8個月開工運營”，刷新項目落地“元謀速度”。

聚焦響應企業訴求。深入開展營商環境暖心行動，建立“局長坐診接訴”常態化機制，每月開展服務進企業活動，政策宣傳、訴求收集、問題解決一站式推進，企業訴求響應率達100%。設立創業貸款綠色專窗，為創業者提供全鏈條貼心服務。同時，落實柔性執法、包容審慎監管，推行首違不罰清單制度，做到對守法企業“無事不擾”，以法治護航市場主體健康發展。

立足康養旅居特色打通跨域服務壁壘。主動與貴州普定、四川攀枝花仁和區等重點客源地簽訂“跨省通辦”協議，建立“異地受理、屬地審批、結果互認”機制，將跨省通辦事項拓展至企業開辦、不動產登記、文旅許可等10個領域157項，開設線下專窗10個，2025年累計服務外地企業和旅居群眾5萬余人次，讓異地群眾辦事“就近”、“一次”辦成，切實提升旅居者與投資者的獲得感與滿意度。

下一步，元謀縣政務服務局將持續錨定“打造一流營商環境”目標，以作風革命、效能革命為引領，不斷創新服務模式、提升服務效能，把營商環境優勢轉化為發展勝勢，奮力譜寫熱壩大地高質量發展新篇章。

值班總編：陌封 責任編輯：阿永