?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 張運(yùn)迪/文
在315消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)梳理了過(guò)去一年中各大銀行機(jī)構(gòu)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)上海農(nóng)商行去年因“理財(cái)雙錄不規(guī)范”等違規(guī)行為被開(kāi)出罰單。
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從處罰公示來(lái)看,上海農(nóng)商行因“對(duì)理財(cái)產(chǎn)品投資的信托資產(chǎn)估值不合理;開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)違反公平交易原則;理財(cái)雙錄不規(guī)范;未收取合格投資者認(rèn)定的相關(guān)證明材料”多項(xiàng)違法違規(guī)行為,被國(guó)家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局罰款860萬(wàn)元。
所謂“理財(cái)雙錄”,是指在銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售專區(qū)進(jìn)行錄音錄像。自2017年該制度設(shè)立之初,其核心目的就是保護(hù)個(gè)人消費(fèi)者權(quán)益。
個(gè)人投資者在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),往往缺乏專業(yè)的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)判斷能力,容易受到銷售人員誤導(dǎo)。監(jiān)管通過(guò)“雙錄”制度,強(qiáng)制銀行將銷售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)提示、產(chǎn)品說(shuō)明、消費(fèi)者確認(rèn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)錄音錄像,作為事后維權(quán)的證據(jù),防止“飛單”、誤導(dǎo)銷售等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
作為頭部農(nóng)商行,上海農(nóng)商行在理財(cái)銷售這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的違規(guī)問(wèn)題,觸及了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心防線。不知道該行去年新上任的行長(zhǎng)汪明怎么看?
(責(zé)任編輯:張運(yùn)迪)
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