北京
本報訊 “以前小區不讓進，客戶催、物業攔，兩頭受氣，現在有了警務聯絡員協調，不僅能順暢配送，遇到平臺不合理扣錢還能一鍵維權，在江寧打拼心里特別踏實。”日前，外賣騎手小賈的這番感慨，道出了江蘇省南京市江寧區“三車兩員”群體的心聲。作為城市運轉的重要力量，網約車、出租車、城市貨運車輛駕駛員及外賣員、快遞員群體流動性強、訴求多元，南京市公安局江寧分局以“關注與關愛、包容與接納、服務與管理”為總要求，創新推出警務聯絡機制，讓新就業形態勞動者能找到組織、獲得依靠。
“小區進門難、平臺維權難、租房住宿難”是“三車兩員”反映最集中的問題。江寧公安精準施策，針對“進門難”，警務聯絡員牽頭物業、業主、騎手三方協商，通過增設代步工具、簽訂通行協議等方式實現共贏；針對“維權難”，研發“江溫新”APP訴求回饋功能，建立“聯絡員即時辦、分局統籌辦、職能部門協同辦”的三級處置機制；針對“住宿難”，聯合相關部門打造“新寧之家”廉價公租房，配套完善生活設施，讓從業者“居有其所”。此外，江寧區157個警務室、5個警務站均增設“暖心驛站服務”，配齊休憩座椅、充電插座、飲用水，節日期間送上臘八粥、新春禮包，讓城市服務者感受到實實在在的溫暖。（江公宣）
來源：工人日報
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