男子窮游壺口被投訴后續(xù)：視頻下架被迫道歉，景區(qū)甩鍋，律師回應(yīng)

最近，一段普通游客拍的短視頻，在網(wǎng)上徹底火了。

這位游客跑到壺口瀑布，沒進(jìn)景區(qū)，就在外面對著黃河喊了一句：“媽，我們來看你了，門口要錢，一人100，我們就不進(jìn)去了，在這里看看你就行了”。

結(jié)果被景區(qū)投訴“侵犯名譽(yù)權(quán)”，最后還被逼著公開道歉。

這事越鬧越大，不僅炸出網(wǎng)友集體共情，還上演了山西、陜西兩大景區(qū)跨省甩鍋的荒誕戲碼，徹底撕開了國內(nèi)一些景區(qū)圈景收錢、聽不得實(shí)話的遮羞布。

窮游壺口瀑布竟被景區(qū)投訴

事情的起因特別簡單。一位網(wǎng)名叫“田野的風(fēng)”的游客，自駕去看壺口瀑布。

作為世界聞名的黃色大瀑布，黃河在這里奔騰咆哮，是每個中國人心里的母親河。

可到了地方他才發(fā)現(xiàn)，想近距離看瀑布必須買門票，一人100塊。

他覺得對普通游客來說不算便宜，干脆沒進(jìn)去，就站在景區(qū)外圍的公共區(qū)域，對著黃河特別溫柔地感慨：“媽，我們來看你了，門口要錢，一人100，我們就不進(jìn)去了，在這里看看你就行了。”

他給視頻起名“窮游壺口瀑布”，就是記錄自己真實(shí)的旅行狀態(tài)。

沒有夸張剪輯，沒有惡意抹黑，語氣里全是普通人對黃河的親近，還有點(diǎn)舍不得花錢的小無奈。

沒想到這條視頻剛發(fā)出去就火了，兩天互動量近12萬，無數(shù)網(wǎng)友留言共情：“這不就是我出去玩的樣子嗎？

不是買不起，是覺得不值，遠(yuǎn)看一眼也開心”“說出了我們窮游黨的心里話”。

本來就是一句家常話，卻說出了很多普通人的心聲：出門旅游不容易，碰到高價門票，實(shí)在舍不得花，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)看一眼。

還有網(wǎng)友留言說自己出去玩也經(jīng)常這樣，能省則省，看看風(fēng)景就很滿足。

可誰也沒料到，就是這樣一段毫無惡意的視頻，竟然被景區(qū)給投訴了。

景區(qū)給出的投訴理由，讓很多人覺得匪夷所思：說這條視頻惡意攻擊、詆毀景區(qū)，歪曲事實(shí)，還故意誤導(dǎo)大家覺得100元門票太貴，是在制造輿論。

甚至還特意強(qiáng)調(diào)，壺口瀑布是他們公司開發(fā)的景點(diǎn)，指責(zé)游客斷章取義。

游客被逼道歉

在平臺的投訴處理下，這位游客沒辦法，只能專門拍了視頻道歉。本來一件小事，結(jié)果越鬧越大，網(wǎng)友們徹底坐不住了，紛紛站出來為他說話：“到底犯了什么法？”

有網(wǎng)友直接跟著調(diào)侃喊話：“媽，為了省100塊錢，我又惹上官司了！”一句話，既幽默又諷刺，道出了大家心里的不滿。

大家都覺得，游客只是說了句大實(shí)話，既沒罵人，也沒造謠，怎么就侵犯名譽(yù)權(quán)了？

我們先把最關(guān)鍵的事實(shí)擺出來：不管是陜西壺口瀑布，還是山西壺口瀑布，成人門票確實(shí)都是100元，游客說的一點(diǎn)都不假。

就算景區(qū)有老人、學(xué)生等優(yōu)惠政策，也不能要求一個普通游客，發(fā)短視頻時還要把所有票價政策都說全，這根本就是強(qiáng)人所難。

更讓大家介意的是，景區(qū)那句“壺口瀑布是我司開發(fā)的旅游景點(diǎn)”。

黃河壺口瀑布是天然形成的自然景觀，是屬于全體中國人的自然遺產(chǎn)，不是某一家公司憑空造出來的。

景區(qū)可以修建配套設(shè)施、合理收費(fèi)，但不能把公共資源當(dāng)成私產(chǎn)，更不能堵住游客的嘴。

隨著輿論越鬧越兇，大家一開始都以為是山西壺口瀑布投訴的，紛紛跑到官方賬號下留言質(zhì)疑，評論區(qū)和直播間都被網(wǎng)友的聲音占滿了。

互相甩鍋

可就在這時，戲劇性的一幕出現(xiàn)了。山西景區(qū)火速回應(yīng)，一句話把自己摘得干干凈凈：“這事跟我們沒關(guān)系，我們也是受害者！”

工作人員解釋，壺口瀑布地處晉陜大峽谷，兩省信號交叉覆蓋，游客手機(jī)自動定位到山西，實(shí)際事發(fā)地在陜西境內(nèi)。言外之意：投訴不是我們干的，別找我們。

這下壓力全給到陜西壺口瀑布。可記者前去采訪時，陜西景區(qū)只淡淡回應(yīng)：“不了解具體情況，不做更多回應(yīng)。”

一場由“一句實(shí)話”引發(fā)的投訴，最終演變成兩省景區(qū)“甩鍋”鬧劇。

網(wǎng)友忍不住吐槽：“左邊收費(fèi)、右邊也收費(fèi)，定位錯了還要挨罵，看一眼母親河太難了！”

其實(shí)大家心里都清楚，游客吐槽的從來不是山西或陜西，而是公共自然景觀被圈起來高價收費(fèi)這件事本身。

后來還有網(wǎng)友仔細(xì)查了票價，發(fā)現(xiàn)大家吐槽的還不只是100元門票。想進(jìn)景區(qū)，光買門票還不行，必須再花錢買觀光車票。陜西的觀光車要40元，山西的要20元，算下來一個人看一次瀑布，成本遠(yuǎn)比100元要高。

針對這事，多位律師也給出了明確的專業(yè)解讀：從法律角度來說，景區(qū)的投訴根本站不住腳。《民法典》明確規(guī)定，侵害名譽(yù)權(quán)必須滿足兩個條件：一是捏造事實(shí)、公然侮辱，二是造成對方社會評價降低。

而這位游客，只是陳述票價事實(shí)、表達(dá)個人選擇，沒有侮辱、沒有造謠、沒有惡意引導(dǎo)，完全不構(gòu)成侵權(quán)。

這些年，大家出門旅游，經(jīng)常會碰到類似的糟心事：自然景觀被圈起來收高價票，進(jìn)門必須強(qiáng)制消費(fèi)觀光車，游客稍微吐槽一句價格貴，就被說是抹黑景區(qū)。

山西臨汾洪洞廣勝寺“按步收費(fèi)”引眾怒

在2026年3月12日，山西臨汾洪洞廣勝寺景區(qū)，就剛上演過一場一模一樣的翻車戲。

起因是 游客張先生自駕到廣勝寺打卡，想著作為知名古寺，門票價格應(yīng)該合理。

結(jié)果從下車開始，就被層層收費(fèi)絆住了腳，先交10元停車費(fèi)才能進(jìn)停車場，買70元核心景區(qū)門票后，想登上觀景塔看全景，被告知必須再買20元擺渡車——關(guān)鍵是，停車場到塔下就幾百米距離，不坐擺渡車根本沒有通行路，相當(dāng)于強(qiáng)制捆綁消費(fèi)。全程走完，不算額外消費(fèi)就花了100元，可景區(qū)能看的核心景點(diǎn)，只有一座主寺和一座古塔。

張先生在視頻里吐槽：“這哪是逛景區(qū)，分明是按步收費(fèi)，每走一步都要錢。”視頻發(fā)上網(wǎng)后，短短3小時就有超5萬互動，大量網(wǎng)友跟評吐槽，有人曬出自己的經(jīng)歷：“我去年去某名山，門票80，擺渡車60，不坐不讓進(jìn)，比這還坑”“現(xiàn)在景區(qū)都學(xué)會拆分收費(fèi)了，明著搶錢”。

輿論發(fā)酵后，當(dāng)?shù)匚穆貌块T當(dāng)天就介入核查，確認(rèn)景區(qū)存在收費(fèi)項(xiàng)目拆分、公示不清晰、強(qiáng)制捆綁擺渡車三大問題。3月13日，景區(qū)被責(zé)令限期整改，要求重新規(guī)范收費(fèi)公示，取消強(qiáng)制擺渡車，簡化收費(fèi)項(xiàng)目，同時向游客公開道歉。

這兩件事本質(zhì)都是一樣的：公共自然人文景觀，被景區(qū)圈地拆分收費(fèi)，聽不得半句實(shí)話，最后要么逼得游客道歉，要么被責(zé)令整改，說到底，還是忘了“風(fēng)景是大家的，不是自家私產(chǎn)”的初心。

旅游的本質(zhì)是讓大家親近自然、感受風(fēng)景，而不是一味地賺錢。

結(jié)語：

最后也想給所有景區(qū)提個醒：風(fēng)景是大家的，口碑是自己的。別把公共資源私有化，別用“名譽(yù)權(quán)”打壓正常的聲音。

只有尊重游客、正視意見，才能走得更長遠(yuǎn)。畢竟，中國的好風(fēng)景那么多，游客完全可以用腳投票。

參考信息：
紅星新聞：男子在壺口瀑布景區(qū)外拍視頻喊：“門口要錢，一人100”竟被景區(qū)投訴侵犯名譽(yù)權(quán)？景區(qū)回應(yīng)：事發(fā)地是陜西壺口，并非山西，我們是受害者
大河報(bào)：男子在壺口瀑布外拍視頻喊了句：“門口要錢，一人100”竟被景區(qū)投訴侵犯名譽(yù)權(quán)？山西壺口瀑布景區(qū)回應(yīng)：事發(fā)地是陜西壺口“不是我們這里，我們是受害者