牛街街道：共商共議解民憂 老舊電梯煥新顏

近日，牛街街道白廣路二條10號(hào)樓的兩部新電梯試運(yùn)行圓滿結(jié)束，正式投入使用。據(jù)了解，電梯在春節(jié)前夕完成驗(yàn)收并開啟試運(yùn)行，樓內(nèi)的220戶居民不再為上下樓發(fā)愁。從故障頻發(fā)的老電梯到平穩(wěn)安全的新電梯，這場(chǎng)由居民“主導(dǎo)”、街道社區(qū)“護(hù)航”的電梯更換工作，讓居民的“煩心事”變成了“暖心事”。

老梯“罷工”難出行，民生訴求迫在眉睫

白廣路二條10號(hào)樓建于2003年，地上22層，共有220戶居民，其中老年居民比例較高。樓內(nèi)兩部電梯已連續(xù)運(yùn)行多年，因部件老化、對(duì)講故障等問題導(dǎo)致的停運(yùn)時(shí)常發(fā)生。“樓上有老人有孩子，還有坐輪椅的，真下不來呀！”出行不便使得更換電梯成為樓內(nèi)最迫切的民生訴求。

更換電梯，資金是關(guān)鍵。該樓雖有部分住宅專項(xiàng)維修資金，但存在歷史遺留問題，資金缺口較大。

“電梯更換關(guān)乎生命安全，不能等、不能拖！”面對(duì)眾多困難，街道和社區(qū)二話不說，立刻開始著手解決難題。但這次，街道社區(qū)沒有往常的“大包大攬”，而是全力“引領(lǐng)護(hù)航”。

多方協(xié)力破難題，共商共議掌“舵”行

投票表決是否更換電梯、商定電梯品牌、選出施工廠家……街道和社區(qū)迅速搭建了居民議事協(xié)商平臺(tái)，并聘請(qǐng)專業(yè)律師和議事專家全程指導(dǎo)，“方向盤”始終在居民自己手中。

“更換電梯是我們自己定的，品牌是我們自己選的，廠家是我們投票表決的。”全程參與的居民代表邱洪生說，社區(qū)工作人員還將市面上的主流電梯品牌信息整理成對(duì)比表格，入戶介紹優(yōu)缺點(diǎn)，再由全樓居民投票決定，“我們形成了公開的書面決議，大家認(rèn)可就自己簽字，最后樓里有188戶參與投票，同意更換電梯的比例高達(dá)99.4%，并選出北京東方華星電梯技術(shù)開發(fā)有限公司作為工程項(xiàng)目實(shí)施主體。”

面對(duì)資金短缺的問題，街道和社區(qū)的工作人員積極對(duì)接、查找資料、匯總成冊(cè)，針對(duì)共管賬戶開設(shè)遇阻、國(guó)債補(bǔ)貼申請(qǐng)流程復(fù)雜等問題，組織召開30余次居民議事協(xié)商會(huì)，安排專人跟蹤對(duì)接審批環(huán)節(jié)，探索“記賬式代履行”機(jī)制，還協(xié)調(diào)多部門為電梯評(píng)估及驗(yàn)收開通“綠色通道”，壓縮辦理時(shí)間。

最終，在2025年，成功為該項(xiàng)目申請(qǐng)到超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金支持，并指導(dǎo)設(shè)立由物業(yè)公司、施工企業(yè)、社區(qū)居委會(huì)三方共同構(gòu)成的共管賬戶，確保資金專款專用、公開透明。

新梯入戶暖民心，基層治理見實(shí)效

2025年11月，第一部老舊電梯開始拆除。

2025年12月19日，第一部新電梯驗(yàn)收合格正式運(yùn)行。

2025年12月23日，第二部老舊電梯開始拆除。

2026年1月23日，第二部新電梯完成更換。

這場(chǎng)歷時(shí)兩年的“電梯攻堅(jiān)戰(zhàn)”終于在丙午春節(jié)前夕贏得了勝利，居民們?nèi)缭缸狭诵码娞荨?/p>

“又靜又穩(wěn)，速度快多了，再也不用在樓下苦等維修了！”居民們紛紛為新電梯點(diǎn)贊，曾經(jīng)電梯運(yùn)行時(shí)“噌噌咔咔”的聲響、停運(yùn)后的漫長(zhǎng)排隊(duì)，都成為了歷史。高層老年居民更是直言，春節(jié)前用上新電梯，是收到的最好新年禮物。

電梯試運(yùn)行后，居民代表將兩面寫有“黨建引領(lǐng)結(jié)碩果，惠民工程暖人心”“敬業(yè)無私，心系百姓”的錦旗送到街道和社區(qū)工作人員手中，這是220戶居民的心意，也是對(duì)街道社區(qū)工作的高度認(rèn)可。

下一步，街道將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，總結(jié)形成可復(fù)制可推廣的“牛街經(jīng)驗(yàn)”，解決群眾急難愁盼，破解物業(yè)管理、停車治理等難題，讓更多居民享受安全、舒適的宜居生活。

記者手記

在白廣路二條10號(hào)樓采訪時(shí)，居民們發(fā)自內(nèi)心的喜悅，讓我真切感受到基層治理帶來的深刻變化。曾經(jīng)的故障電梯如今煥然一新；曾經(jīng)“提出問題的旁觀者”成為“解決問題的共治者”，這樣的改變，正是基層治理提質(zhì)的最好見證。

如今，人們生活需求多樣、利益訴求多元，基層治理往往要解“多元方程”。最好的解決方式就是“大家的事情大家商量著辦”。牛街街道始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把“方向盤”交給居民，做好“護(hù)航員”的角色，讓居民當(dāng)家做主，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

施工過程無投訴，試運(yùn)行期間無質(zhì)疑，電梯成功更換的背后是街道和社區(qū)工作人員的堅(jiān)守與付出，更是居民自治力量的凝聚。做好基層治理要有群眾觀念，唯有堅(jiān)持民事民議、民事民決，從群眾中來、到群眾中去，才能真正把事情辦到群眾心坎上，讓街道和社區(qū)成為居民的暖心港灣。

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