廣東
清晨7時30分，中山大學附屬第一醫院的門診大廳內已開始有人排隊。很多人拿到的號，是通過手機預約掛號新增的“候補掛號”功能掛上的——只需要安心等待系統通知，一旦有號就自動掛上了，不用擔心錯過退號。
在海珠區瑞寶街社區衛生服務中心，家庭醫生李晶正在為糖尿病患者陳女士開具外配處方。幾秒鐘后，陳女士的手機彈出消息——她需要的進口原研藥已在家門口的藥店打包好，等她自提。
在從化區呂田鎮衛生院，一位腦梗患者的影像資料正通過遠程系統，實時傳輸到40公里外的南方醫科大學第五附屬醫院影像診斷中心。專家盯著屏幕，指導遠在山區的技師調整檢查參數。
這些看似平常的場景，拼出的是廣州醫療服務正在發生的深刻變革圖景。當下，廣州的衛生健康事業正站在新的歷史節點上——既承載著民生重任，為近2000萬常住人口的健康護航，也肩負著建設“健康灣區”、打造國際醫療高地的戰略使命。未來五年，廣州將打造具有全球影響力的醫療衛生中心。要實現這一宏大目標，落腳點之一恰恰是這些看似細微的便民之舉。
從拼手速到安心等
候補掛號破解“秒空”難題
“專家號一放就秒空”，這曾是無數患者的心頭痛。
中山大學附屬第一醫院熱門專家號的“秒空”幾乎是常態。不過，如今患者只要提前在手機應用上點開“已滿”的專家號，點擊綠色的“+候補”選項，支付診查費后便可進入候補隊列。
“就像火車票候補一樣，只要有患者退號，或者專家臨時增加號源，就會按候補順序自動匹配。”中山一院醫務處門診部副主任何智敏介紹，全院所有科室教授門診都開通了候補功能，至今已成功候補20余萬人次，成功率80%。
一位經常需要復診的慢性病患者告訴記者：“以前為了掛一個號，定鬧鐘，守著點，還不一定搶得到。現在提前一周點個候補，該干啥干啥去。”
來源 | 廣州日報
編輯 | 代紅燕
審核 | 孫軼英
校對 | 胡普甜
簽發 | 葉平生
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